5G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商該如何對(duì)5G進(jìn)行定價(jià)

中國(guó)大陸和臺(tái)灣地區(qū)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商們正面臨著5G定價(jià)難題。不過，這并非孤立現(xiàn)象。挑戰(zhàn)在于，當(dāng)市場(chǎng)上已經(jīng)有價(jià)格便宜的不限量移動(dòng)數(shù)據(jù)套餐時(shí)，如何對(duì)5G進(jìn)行定價(jià)呢？

5G增加的容量使運(yùn)營(yíng)商能夠在沒有使用限制的條件下推出不限量移動(dòng)數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃，Ovum將此稱為“真正的”不限量數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃。目前許多市場(chǎng)已經(jīng)有這類套餐，不過本文將重點(diǎn)討論中國(guó)大陸和臺(tái)灣地區(qū)的市場(chǎng)狀況。Ovum寬帶與多合一服務(wù)研究負(fù)責(zé)人Nicole McCormick表示，在這兩個(gè)市場(chǎng)中，政府影響力（親消費(fèi)者）導(dǎo)致了不限量套餐計(jì)劃的推出，并且月資費(fèi)較低。在中國(guó)大陸地區(qū)，不限量套餐與美國(guó)市場(chǎng)一樣存在數(shù)據(jù)流量使用上限。臺(tái)灣地區(qū)則推出了“真正的”不限量數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃。

在最近對(duì)這兩個(gè)地區(qū)的調(diào)查中，運(yùn)營(yíng)商們對(duì)“下一步發(fā)展”表達(dá)了擔(dān)憂。臺(tái)灣地區(qū)一家領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)商表示，它甚至不想在2019年推出5G，但是由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，它別無選擇，只能這么做。Ovum與其討論了將新的數(shù)字服務(wù)（如VR游戲）作為差異因素，以及這如何成為一個(gè)推出更高級(jí)別的不限量套餐計(jì)劃和推動(dòng)追加銷售的機(jī)會(huì)。運(yùn)營(yíng)商的回應(yīng)是，它不清楚這些新的由5G支持的數(shù)字服務(wù)會(huì)是什么。

Ovum稱，中國(guó)大陸地區(qū)的市場(chǎng)情況很糟糕。當(dāng)前的不限量套餐計(jì)劃并不區(qū)分OTT視頻或優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（如體育賽事版權(quán)），而這被認(rèn)為是推動(dòng)5G時(shí)代套餐服務(wù)計(jì)劃中追加銷售和差異化的主要方式之一。相反，價(jià)格和數(shù)據(jù)上限是中國(guó)大陸地區(qū)不限量套餐的主要區(qū)別。中國(guó)運(yùn)營(yíng)商只投資過一次優(yōu)質(zhì)第三方內(nèi)容版權(quán)——中國(guó)移動(dòng)今年購(gòu)買了世界杯球賽的內(nèi)容安全。原因很簡(jiǎn)單：在這樣一個(gè)APRU偏低的市場(chǎng)，購(gòu)買版權(quán)太過昂貴，很難賺錢。此外，中國(guó)的OTT視頻巨頭也不需要與中國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作來擴(kuò)大規(guī)?！麄儽旧淼囊?guī)模已經(jīng)足夠大。

這便是難題所在。這些市場(chǎng)（和其他市場(chǎng)）的運(yùn)營(yíng)商需要向5G消費(fèi)者提供更多的服務(wù)，這樣他們才能為更高端的套餐制定更高額的定價(jià)。

韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商在這方面處于領(lǐng)先地位，他們?cè)诖罅ν顿YVR和AR內(nèi)容作為差異化因素。在2019年3月推出5G移動(dòng)服務(wù)之前，韓國(guó)所有三家運(yùn)營(yíng)商都推出了真正的不限量數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃，以及額外的數(shù)據(jù)流量共享套餐（適用于家庭、朋友和輔助設(shè)備）。然而，這些套餐（LG?U+在2018年2月首次推出，KT在2018年5月緊隨其后）未能阻止韓國(guó)平均每M流量?jī)r(jià)格(30天后付費(fèi)套餐)的下降（見圖1）。在政府施壓推出更便宜的分級(jí)套餐計(jì)劃的同時(shí)，他們推出了這些套餐，這并無幫助。

Ovum指出，韓國(guó)、中國(guó)大陸和臺(tái)灣地區(qū)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)顯然是造成定價(jià)困境的部分原因所在，Ovum認(rèn)為，這些地區(qū)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該采取更加寬松的監(jiān)管方式，否則他們對(duì)（低）資費(fèi)設(shè)置的干預(yù)，可能會(huì)危及5G投資。

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2016-2018年間韓國(guó)市場(chǎng)每M流量?jī)r(jià)格下降15%。

全世界都在關(guān)注韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商將使用5G推出的新數(shù)字服務(wù)。例如，他們對(duì)VR尤其樂觀——至少要比西歐運(yùn)營(yíng)商樂觀得多。一些新服務(wù)可以是獨(dú)立的（并單獨(dú)收費(fèi)），但是大多數(shù)可能會(huì)被添加到高端移動(dòng)服務(wù)套餐計(jì)劃中。當(dāng)然，并非所有的運(yùn)營(yíng)商都有能力投資新的或更好的數(shù)字服務(wù)，他們也無需努力這么做。事實(shí)上，一些運(yùn)營(yíng)商將僅提供5G網(wǎng)絡(luò)連接。Ovum認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商面臨的挑戰(zhàn)在于了解新的5G價(jià)值鏈，以及其在這一產(chǎn)業(yè)鏈中的角色。