BUG!裝有Avast產品的Win10設備安裝累積更新后無法使用Office
近日,win10又曝出bug,微軟也承認,部分設備在安裝最新的 Windows 10 累積更新之后導致無法啟動 Office 生產力套件。微軟表示,Windows 10 Version 1903/1909/2004 以及多個 Windows Server 版本受到影響。
微軟在更新日志中寫道:“我們已經收到相關的報告,一些用戶在安裝 KB4557957 后無法打開應用程序,特別是微軟Office應用程序。受影響的用戶可能還會收到一個錯誤,例如:‘Windows無法找到 "c:\program files\microsoft office\root\office16/winword.exe "請確保你輸入的名稱正確,然后再試?!?
不過這個問題并不是由于累積更新導致的,而且由于 Avast 安全軟件導致的。其他沒有使用 Avast 產品的用戶,應該不會出現(xiàn)這個問題。
微軟表示:“這個問題已經被 Avast 解決了。這個問題只影響使用某些版本的 Avast 或 AVG 應用程序的設備,并通過更新各自的產品來解決”。這意味著你這邊不需要采取其他行動,而Avast自己也已經確認,其部分客戶正在遇到這個錯誤。已經通過Avast產品的軟件更新功能推送了一個修復方案,所以安裝這些安全應用的最新版本應該可以讓這些恢復正常。