部分2020款MacBook Pro/Air遇到USB連接失效問題

6月18日早間消息，據(jù)外媒報道，近日有不少用戶反映，2020款MacBook Air和MacBook Pro遇到了USB 2.0連接失效的問題。

在MacRumors論壇、Reddit和蘋果支持社區(qū)上有很多關于這個問題的投訴。

總結(jié)一下用戶反饋的問題，部分用戶通過USB Type-C擴展塢將其他設備連接到Mac時，會出現(xiàn)連接失效，并導致設備停止工作，當至少兩個USB設備同時連接時，設備停止運行的情況似乎更容易發(fā)生。

最要命的是，MacBook用戶在使用各種需要USB-A連接的設備時也遇到了這個問題，包括鼠標、鍵盤和其他配件。

一位Reddit用戶還發(fā)現(xiàn)，即使從集線器上拔出USB 2.0設備，已經(jīng)沒有任何響應的USB 2.0設備仍然留在系統(tǒng)信息中，而USB 3.0設備則表現(xiàn)正常。

外媒測試了多個拓展塢后發(fā)現(xiàn)，該問題不是由某個特定品牌的擴展塢引起的，大部分針對擴展塢連接問題的反饋都是針對于USB 2.0版本，而不是USB 3.0和3.1版本。

外媒通過SMC重置、安全模式、磁盤實用程序修復、不同用戶登錄、操作系統(tǒng)重裝都未能成功解決該Bug。這說明如果是軟件問題的話，這可能是蘋果需要在未來的軟件更新中修復的問題。

目前，已有多名MacBook Pro和MacBook Air用戶聯(lián)系了蘋果，所以蘋果可能已經(jīng)意識到了這個問題，并且正在修復。雖然蘋果一直有先給用戶“更換新機”的傳統(tǒng)，但有用戶報告說，即使更換了新的機器，該問題依然存在。（于澤）