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[導(dǎo)讀] 吳軍的《浪潮之巔》一書(shū)里將諾基亞記錄為“成功的轉(zhuǎn)基因”公司,諾基亞最早從事木材加工和造紙,直到后來(lái)才成為手機(jī)界的頂尖王者。但“三十年河?xùn)|,三十年河西&rdqu

吳軍的《浪潮之巔》一書(shū)里將諾基亞記錄為“成功的轉(zhuǎn)基因”公司,諾基亞最早從事木材加工和造紙,直到后來(lái)才成為手機(jī)界的頂尖王者。但“三十年河?xùn)|,三十年河西”,諾基亞很快就因?yàn)闆](méi)有跟上智能手機(jī)的發(fā)展節(jié)奏而隕落,與諾基亞同時(shí)代的手機(jī)廠商,僅有三星仍屹立不倒,摩托羅拉、夏新、索尼等手機(jī)廠商均已掉隊(duì)。

2017年1月8日,諾基亞宣布重回手機(jī)市場(chǎng),并帶來(lái)了首款安卓智能手機(jī)Nokia 6,2017年全年,諾基亞智能手機(jī)銷量近1000萬(wàn)部。

夏普跟諾基亞一樣,也是老牌手機(jī)廠商,按照夏普手機(jī)原CEO羅忠生在發(fā)布會(huì)上的介紹,夏普手機(jī)曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)多次手機(jī)界的“全球首款”,如全球第一款搭載攝像頭手機(jī)、全球第一款光學(xué)2倍變焦手機(jī)等??蛇^(guò)去的終將是過(guò)去,當(dāng)下的人們并不會(huì)記住夏普曾經(jīng)做到的“全球首款”。

2017年3月20日,夏普手機(jī)發(fā)布微博稱,“夏普手機(jī)歸來(lái)”,并用上了一首頗具意境的詩(shī),“春分歸來(lái),無(wú)畏歲月流轉(zhuǎn),只為你的期待;綻放新生,秉持百年匠心,再造科技之美。”2017年8月8日,夏普正式推出了回歸后的第一款機(jī)型——AQUOS S2。

日前,有媒體發(fā)布消息稱,夏普手機(jī)官方微博消息全部清空,夏普手機(jī)負(fù)責(zé)人羅忠生的微博認(rèn)證也更改為“資深通信人士 數(shù)碼博主”,夏普手機(jī)疑似退出中國(guó)市場(chǎng)。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察發(fā)現(xiàn),夏普手機(jī)官方微信公眾號(hào)“SHARP手機(jī)”歷史消息為零,但微信公眾號(hào)信息顯示有1篇原創(chuàng)文章,顯然這篇文章是被刪除了,而微信公眾號(hào)里的聯(lián)系客服頁(yè)面卻顯示“客官,我們已經(jīng)打烊了”。

諾基亞和夏普手機(jī)同樣是重回中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),可為何兩者的命運(yùn)卻是一個(gè)天上一個(gè)地下呢?造成這個(gè)現(xiàn)象的根本原因又是什么呢?

1.“退場(chǎng)”口碑不同

2013年9月,微軟以72 億美元收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)和大批專利組合,2014年諾基亞品牌便逐漸開(kāi)始消失在公眾的視野當(dāng)中,直到2016年5月份,諾基亞才重回公眾視野當(dāng)中,不過(guò)這一次并不是好消息,而是諾基亞再度易主,微軟以3.5億美元的價(jià)格將諾基亞功能手機(jī)相關(guān)業(yè)務(wù)出售給了富士康子公司富智康和芬蘭公司HMD Global。直至諾基亞6推出,諾基亞手機(jī)消失了近4年時(shí)間。

好就好在,雖然諾基亞兩度易主,但諾基亞品牌并未被大肆濫用,“退場(chǎng)”期間諾基亞在功能機(jī)時(shí)代累積的口碑印象仍在,比如“耐用”、“結(jié)實(shí)”、“機(jī)皇”等一直都在,諾基亞宣布回歸之后,用戶層面對(duì)它仍舊充滿期待,其2017年1月8日宣布回歸的微博轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)42496次,評(píng)論量31019條,點(diǎn)贊量31308次,這里面有不少都是諾基亞的老用戶,若非沒(méi)有對(duì)諾基亞的感情和對(duì)諾基亞未來(lái)的期待之情,斷然不會(huì)有如此之多的轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論量。

與諾基亞相比,夏普雖然早期也積累過(guò)一些口碑,但其“退場(chǎng)”的次數(shù)較多,2003年、2008年夏普都宣布過(guò)回歸,而在2017年之前,夏普也宣布過(guò)回歸大陸市場(chǎng),只可惜市場(chǎng)反應(yīng)平平,無(wú)奈之下,夏普才在2017年再次宣布夏普手機(jī)回歸。

一方面,用戶對(duì)夏普的多次回歸見(jiàn)怪不怪了,另一方面,則是因?yàn)橄钠赵?ldquo;退場(chǎng)”過(guò)程中,其積累的口碑印象都隨著時(shí)間的消逝而逐漸消失,這里面和夏普本身的品牌影響力有關(guān),也跟其產(chǎn)品不夠“爆”有關(guān),用戶很難對(duì)夏普產(chǎn)生深度感情。與諾基亞對(duì)比,夏普回歸微博的轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量、點(diǎn)贊量都在三位數(shù)。

諾基亞手機(jī)“退場(chǎng)”的時(shí)候,口碑是在高點(diǎn),而夏普手機(jī)退場(chǎng)的時(shí)候,口碑是在低點(diǎn),回歸之后,其影響力自然不可同日而語(yǔ)。

2.產(chǎn)品用心程度不同

在SHARP C1和SHARP A1兩款機(jī)型表現(xiàn)不佳的情況下,夏普帶來(lái)了一款中端機(jī)型夏普Aquos S2,4G+64G內(nèi)存,5.5寸全面屏,搭載驍龍630處理器,起售價(jià)為2499元,頂配版是搭載驍龍660平臺(tái)的6G+128G五曲面3D玻璃,售價(jià)為3499元。

2017年秋季,全面屏手機(jī)大肆爆發(fā),小米為了杠蘋果,更是在蘋果發(fā)布會(huì)的前一天發(fā)布了小米Mix 2手機(jī),此后,iPhone X、vivo X20、OPPO R11s、華為麥芒6、華為Mate 10 Pro等全面屏手機(jī)競(jìng)相發(fā)布,一系列主打千元機(jī)全面屏概念的手機(jī)也頻頻出現(xiàn)。但若論繼三星S8之后,玩全面屏概念最早的,當(dāng)屬夏普Aquos S2這款手機(jī),可惜的是,就算它在業(yè)界是領(lǐng)先的,仍然沒(méi)有引起業(yè)界重視。

在產(chǎn)品上,夏普Aquos S2的誠(chéng)意也不足,僅是搭載驍龍630處理器,并沒(méi)有用驍龍835處理器,但它的售價(jià)卻達(dá)到了2499元,這讓它很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)中找準(zhǔn)自己的定位,2000——4000元之間,用戶更為熟稔的是vivo、OPPO,夏普雖然價(jià)格到了,但是品牌度卻沒(méi)到。目前夏普Aquos S2的售價(jià)已經(jīng)掉到了1099元,但在1000元機(jī)型當(dāng)中,它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也很多,降價(jià)解決不了根本問(wèn)題。

2018年3月份,夏普S3 mini悄然在京東上上架,6GB+64GB內(nèi)存,前置攝像頭2000萬(wàn)像素,后置1600萬(wàn)像素,5.5寸異形全面屏,還是驍龍630處理器,售價(jià)為1599元。雖然夏普這次學(xué)聰明了,沒(méi)有將售價(jià)定到2000元以上,但此時(shí)的驍龍845早就滿天飛了,就算是6系列處理器,也是660系列,而不是630系列,636系列的亦有不少。重回中國(guó)市場(chǎng),其帶來(lái)的第二款機(jī)型依然是低端機(jī)型,實(shí)際上此時(shí)的國(guó)產(chǎn)機(jī)廠商,早就推出中高端機(jī)型了,就連vivo、OPPO也一改搭載高通中端處理器,采用高通最新的845處理器。夏普明顯是慢人一拍。

自夏普回歸中國(guó)市場(chǎng)之后,其可購(gòu)買的機(jī)型僅有3款,夏普Aquos S2、夏普S3 mini、夏普Z(yǔ)3,都是低端機(jī)型。中關(guān)村在線的信息顯示,1000——2000元機(jī)型有328款。

夏普是否并沒(méi)有高端機(jī)型呢?并不是,今年5月份,夏普在日本發(fā)布了新機(jī)AQUOS R2,6寸全面屏,4GB+64GB內(nèi)存,搭載驍龍845處理器,后置雙攝像頭。不過(guò),這款機(jī)型并未在國(guó)內(nèi)上市。

差別對(duì)待用戶,是最容易引發(fā)用戶方案的地方,比如,有些機(jī)型不在國(guó)內(nèi)上市。

諾基亞在產(chǎn)品迭代上要比夏普“勤奮”的多。截至目前,國(guó)內(nèi)在售的智能手機(jī)有諾基亞X6、諾基亞 7、諾基亞7 Plus、諾基亞X5、諾基亞8 Sirocco,除此之外,也有多款功能機(jī)在售。售價(jià)方面,用戶的可選區(qū)間從149元——4699元。

一方面,諾基亞在產(chǎn)品迭代上要比夏普快很多,另一方面,諾基亞也迅速推出了諾基亞8 Sirocco這款機(jī)型來(lái)彌補(bǔ)其在高端市場(chǎng)的不足,至于用戶買不買是它的自由,但手機(jī)廠商應(yīng)該給用戶選擇的機(jī)會(huì)。

百度指數(shù)的行業(yè)排行顯示,諾基亞在手機(jī)行業(yè)搜索指數(shù)排行、資訊指數(shù)排行里均排名第九,這與曾經(jīng)的諾基亞地位差距甚大,但作為一個(gè)重新回到消費(fèi)者視野的品牌,能夠做到現(xiàn)在也是不容易的,不是一句“底蘊(yùn)深厚”就能夠打發(fā)的,倘若沒(méi)有產(chǎn)品做背書(shū),前15名只怕都難了(夏普目前排名第18名)。

盡管中國(guó)智能手機(jī)出貨量呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),但每年的出貨量也在4億部左右,這對(duì)于任何手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),都是不容小覷的市場(chǎng),但隨著多輪洗牌,外國(guó)手機(jī)廠商中,僅有蘋果、三星未掉隊(duì),LG手機(jī)、索尼手機(jī)、HTC均被國(guó)產(chǎn)機(jī)給擠下去了,想當(dāng)年,這些品牌可是如日中天的節(jié)奏。

如今,夏普的重回又被打下去了,諾基亞目前的表現(xiàn)對(duì)比夏普來(lái)說(shuō),成績(jī)不菲,但若跟華米OV幾大頭部企業(yè)相比,仍有差距。

手機(jī)想要玩出花樣,越來(lái)越難啰。

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