小米遭遇危機(jī) 雷軍為何低調(diào)異常保持沉默?
小米發(fā)新手機(jī),第一次沒有被刷屏。
熟悉小米的人都知道,這不正常。以往每次雷軍出場都會(huì)有各種梗被大家消費(fèi),玩自拍,扔iPhone,做電飯煲,“Are you ok”一度成為流行問候語。
要知道,此次雷軍是要發(fā)布史上最大屏幕手機(jī),而且還是親自上陣玩直播,除了小米官網(wǎng)、QQ 空間、今日頭條和B站等平臺(tái)也參與其中。搞這么大動(dòng)靜,據(jù)說,此次觀看小米Max 發(fā)布會(huì)直播的獨(dú)立訪客接近3000萬。眾人驚呼,雷軍有網(wǎng)紅潛質(zhì)。
但是小米Max,竟然沒有引爆朋友圈,甚至可以說是“悄無聲息”。
雷軍直播與粉絲互動(dòng),有木有網(wǎng)紅氣質(zhì)?
相比2014年的全民學(xué)小米,如今鮮有人再談?wù)?ldquo;小米成功學(xué)”。小米正在遭遇什么,外界都在好奇地刺探。雷軍卻始終保持沉默。
雷軍的焦慮
有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)雷軍是諸葛亮型的人,不像很多公司的老板居于幕后,而是特別喜歡自己動(dòng)手。要知道,這是位已經(jīng)47歲的連續(xù)成功創(chuàng)業(yè)者。
京東上市前,劉強(qiáng)東為了放權(quán)曾去美國哥倫比亞待過一段時(shí)間。據(jù)說當(dāng)時(shí)林斌在一次活動(dòng)上遇到京東的一名高管,拉著直問,老劉去美國是真的嗎?你們不會(huì)在騙我吧?
林斌坦誠,當(dāng)時(shí)他與雷軍兩個(gè)人都沒有周末,后者一直有“中關(guān)村勞模”之稱,每天上班14個(gè)小時(shí)以上。“我們不敢想像半年不在,公司會(huì)成什么樣。”
去年年底黎萬強(qiáng)回歸,外界普遍認(rèn)為雷軍此舉是在力挽狂瀾。除此之外,年初時(shí)候雷軍四處招兵買馬,幾個(gè)月內(nèi),他把行業(yè)內(nèi)能接觸到的人都親自談了一遍。雷軍的危機(jī)感深重已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公開的秘密。
雷軍獲得最多的評(píng)價(jià)是守正出奇,最大的優(yōu)點(diǎn)是善于生存,善于合作,但不善于搶奪和征服,太過謹(jǐn)慎。
他對(duì)可能發(fā)生的摩擦也非常警惕,盡量減少不必要的誤解。雷軍說,“我們希望朋友越多越好,敵人越少越好。”,并表態(tài),“我們不排他。開放式,不站隊(duì)。”
實(shí)際上小米的敵人并不缺少。而且從去年的形勢(shì)來看,雷軍對(duì)小米的路徑似乎也陷入搖擺和思考中。
最明顯的表現(xiàn)是,去年小米亂了節(jié)奏,在渠道、品牌和產(chǎn)品三個(gè)方面出錯(cuò)不少牌。年初,在小米note頂配版首次試水3000+的手機(jī)之后,手機(jī)還未發(fā)布,就自降身價(jià)重新回到2999的位置。在魅族、榮耀等互聯(lián)網(wǎng)品牌紛紛開始走高端的時(shí)機(jī),小米只能繼續(xù)坐實(shí)“高性價(jià)比”的品牌定位,這次小米Max高配版1999元也能證明,小米在產(chǎn)品上將會(huì)繼續(xù)朝千元機(jī)進(jìn)攻。
11月,小米發(fā)布三款產(chǎn)品,其中有小米首款全金屬機(jī)身的紅米note3,在看臉的手機(jī)圈里,小米手機(jī)一直沒有推出全金屬機(jī)身的手機(jī),即便是頂配版的小米note,也是玻璃機(jī)身,至少說明在這方面小米卡位失敗。
也是在那場發(fā)布會(huì),雷軍破天荒的打出情感招牌,訴說小米的不易和24年前初來北京的自己,情到深處,還不免聲音哽咽,向臺(tái)下的米粉鞠躬感謝。我倒是很愿意相信雷軍當(dāng)時(shí)的焦慮和心酸,畢竟一年前還風(fēng)光無二,十個(gè)月之后卻成了行業(yè)的追隨者。
相比于產(chǎn)品、渠道和品牌上的問題,聲音和勢(shì)頭上的下滑似乎更能反應(yīng)小米的處境,作為一家互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)公司,不被提及的危險(xiǎn)程度要高于被罵,被罵說明還能被友商或者行業(yè)內(nèi)的公司當(dāng)做靶子,但不被提及則意味著沒有什么可比性。
排名跌出全球前五
剛剛過去的一個(gè)月,小米被爆出2016年第一季度的手機(jī)銷量業(yè)績滑坡。據(jù)新浪微博認(rèn)證為“IHS iSuppli中國研究總監(jiān)王陽”的@Kevin王的日記本透露,小米2016年第一季度智能機(jī)銷量1480萬臺(tái)(包含海外)。
雖然他也指出,在小米產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期,紅米3和紅米Note3缺貨的情況下,小米手機(jī)有這個(gè)成績還是不錯(cuò)的。如果縱向?qū)Ρ刃∶?015年第一季度1498萬臺(tái)的銷售量,這個(gè)數(shù)字不算很難看。
但是放在行業(yè)橫向坐標(biāo)里,小米的處境令人堪憂。市場研究公司IDC發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,小米已經(jīng)滑出全球智能手機(jī)銷量前五。
此前排行榜情況是三星、蘋果領(lǐng)先,華為、聯(lián)想、小米分別為三、四、五(雖然三家的手機(jī)銷量加起來還沒三星一家多,但也算表現(xiàn)不俗)。而今年最新排行榜顯示,前三名沒變,聯(lián)想和小米卻紛紛被擠出前五,取而代之的是OPPO和vivo。
對(duì)小米來說,目前優(yōu)勢(shì)正在慢慢失去,從被質(zhì)疑的饑餓營銷模式,到引以為傲的MIUI系統(tǒng),漸漸顯露出不足。
與不斷變大的需求量形成對(duì)比,小米卻將每輪的開售量都定的很少。有消息稱,在4月6日“米粉節(jié)”當(dāng)天,黑色版小米5的備貨只有2000臺(tái)。對(duì)于這個(gè)問題,小米官方的解釋是,“驍龍820”處理器供應(yīng)不足,小米5仍然處于產(chǎn)能爬坡狀態(tài)。但距離正式發(fā)售已經(jīng)兩月有余,目前依舊無貨的狀態(tài),也被業(yè)界質(zhì)疑為再次玩起“饑餓營銷”。但對(duì)于當(dāng)下的消費(fèi)市場來說,這種玩法在一定程度上也在快速流失著自己的消費(fèi)群體。
另外,在此次發(fā)布會(huì)上,小米推出的MIUI8系統(tǒng)中,“小米蘭亭”作為小米開發(fā)的新字體,更是被小米稱為超越谷歌的思源黑體。不過,也有聲音指出,谷歌思源黑體是一套PC操作系統(tǒng)和移動(dòng)端的多重字體,并且谷歌思源黑體有7種粗細(xì),適用于不同場合,小米蘭亭則只有兩種。最重要的是,谷歌思源黑體完全開放。而且,之前提到的小米Max的NFC功能也沒有實(shí)現(xiàn),雷軍稱目測仍需1-2年時(shí)間。
回想近半年來手機(jī)行業(yè)的情形,小米的火爆勢(shì)頭衰減已經(jīng)是事實(shí)。2015年小米定下的一年的總銷量目標(biāo)8000萬臺(tái),最終只實(shí)現(xiàn)7000萬+的銷量,不過拿下國內(nèi)銷量第一。只是依然沒法抵擋華為崛起的勢(shì)頭,要知道,如果綜合全球出貨量,這家老牌公司才是中國手機(jī)市場真正的老大。
從華為2015年財(cái)報(bào)顯示,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)在2015年全年銷售超過200億美金,全年終端發(fā)貨量1.08億臺(tái),同比增長44%,遠(yuǎn)超全球智能機(jī)行業(yè)平均增速,成為中國首個(gè)年發(fā)貨量過億的智能機(jī)品牌。
通過切入中高端市場,華為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全球市場份額的提升。Gfk報(bào)告顯示,華為智能手機(jī)在中國市場零售份額持續(xù)領(lǐng)先,在全球市場以9.9%的份額穩(wěn)居第三。其中,歐洲、拉美、中東、非洲等地區(qū)實(shí)現(xiàn)迅速增長和份額領(lǐng)先。在西歐部分發(fā)達(dá)國家,華為在高端智能及市場也有了重大突破,市場份額排名前三。
從2016年第一季度智能手機(jī)全球銷量排行榜來看,華為手機(jī)同比上漲3%,市場份額躍升至8.2%,出貨量同比增長了1000萬臺(tái)。