今年春節(jié)前，張先生一行四人隨團赴日本旅游。2月1日，在地接旅行社日本東瀛假日旅行社導(dǎo)游帶領(lǐng)下，他們乘坐大巴前往東京新宿A&S免稅店購物。
途中，該導(dǎo)游引用所謂電視臺宣傳照片等資料，向車內(nèi)游客宣揚納豆精、萬步力等產(chǎn)品療效，稱其對高血壓、關(guān)節(jié)疼痛等有顯著改善作用。
在經(jīng)過店內(nèi)導(dǎo)購一番推銷介紹后，張先生消費91萬日元(約合5.5萬元人民幣)，其中三分之一用于購買第一酵素、深海鮫等所謂特效藥品。
▲游客拍攝的在A&S免稅店購買的高價保健品
當(dāng)晚張先生抵達酒店后，在網(wǎng)上對第一酵素等產(chǎn)品進行搜索，發(fā)現(xiàn)不少差評，甚至有網(wǎng)友稱“上當(dāng)受騙”，于是包括張先生在內(nèi)的該團23名游客便跟導(dǎo)游交涉要求退貨。
據(jù)張先生介紹，地接導(dǎo)游在得知他們要退貨后極力阻撓，甚至威脅稱要記他們“脫團”，影響其日后簽證申請。
在報警獲得警方協(xié)助后，該張姓導(dǎo)游才勉強答應(yīng)帶他們退貨，但在退貨時，號稱是該店店長的人矢口否認(rèn)賣出產(chǎn)品為“藥品”，稱只是“健康食品”，并以貨物已售出概不退換為由，拒絕退貨退款。
“以為是藥，所以那么貴也買了。現(xiàn)在可好，自己不敢吃，又不能送人。”張先生說。
張先生還發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象：前一天上午購物時門庭若市、甚至在收銀臺前排起長隊的免稅店，第二天退貨時卻是門可羅雀——除了店員，顧客寥寥無幾。
“后來我才意識到這個套下得有多周密。所有的導(dǎo)游都特意選在上午10點前后帶團抵達免稅店，因此店里才會同時聚集兩三百人，造成火爆搶購的假象。”張先生說。
▲空蕩蕩的A&S免稅店
欺騙手法早已被曝光，如今仍未禁絕
中國游客在日本被騙，這并不是什么新鮮事。早在2012年，日本NHK電視臺就總結(jié)了其中的三種手法：
1、旅行社騙。
比如，旅行社根本不安排上午出發(fā)的航班，而是安排下午出發(fā)晚上抵達東京的航班，這樣做的結(jié)果，是游客到了東京成田機場后根本無處旅游，直接被拉到機場酒店休息。于是，旅行社收了一天的游客錢，但并沒有提供一天的服務(wù)。
2、導(dǎo)游騙。
比如導(dǎo)游將游客帶到指定的地方消費，價格高出一般的日本店好幾倍，導(dǎo)游據(jù)此可以向商店索取回扣，回扣比例高達25%。
3、免稅店騙，這也是央視講到過的騙局。
免稅店的商品價格比其他商店高出許多，NHK揭開了這些“免稅店”的利潤分成內(nèi)幕：自己截留50%，分給旅行社25%，再分給導(dǎo)游25%。
盡管NHK上述內(nèi)容曝光已有4年，但如今這樣的騙局竟仍然存在。
去日本旅游的正確“姿勢”
日本制造的優(yōu)良工藝為世界稱道，但這并不意味著日本制造都值得信賴，上述張先生的教訓(xùn)，值得吸取。
那么，去日本旅游，正確的“姿勢”是怎樣的呢?
如果要購買產(chǎn)品，那么首先你需要確定自己需要什么產(chǎn)品，在做好購物攻略之后，按照既有攻略去實施，而不是聽信導(dǎo)游的一面之辭后沖動性購買;當(dāng)然，選擇正規(guī)的旅行社同樣關(guān)鍵。
當(dāng)然，更重要的是，去日本旅游，更應(yīng)當(dāng)讓自己的眼睛和心靈得到滿足，不要讓購物車左右您的快樂。
事實上，這樣積極的變化已經(jīng)有所顯現(xiàn)。新華社記者的一篇隨筆稱：(記者)在幫助友人規(guī)劃赴日行程時發(fā)現(xiàn)，他們幾乎沒有安排購物時間，到銀座也僅僅是“隨便逛逛，不打算購物”。他們說，假期時間本來就不長，更想用來四處看看，感受日本的文化和風(fēng)光，“購物嘛，在哪里都行”。
如今，認(rèn)為游覽重于購物的中國游客越來越多，還有游客選擇在某個并非旅游熱門城市或小鎮(zhèn)待上一周甚至更長時間，只為感受日本普通民眾的日常生活，悠閑地享受假期時光?？梢灶A(yù)見，文化游和深度游將會更受歡迎。
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