網(wǎng)上求職導(dǎo)致“欺騙電腦”

像賽跑一樣投簡(jiǎn)歷

　　“這個(gè)職位幾乎是為我量身定做的??！居然不讓我過簡(jiǎn)歷關(guān)！”北京大學(xué)的小韓極度憤懣。小韓說的職位，是“myspace中國”的編輯助理。這個(gè)職位是他找工作以來覺得最沒有懸念的，覺得自己無論如何都能拿到筆試機(jī)會(huì)。

　　但他卻很驚訝地發(fā)現(xiàn)自己直接收到了拒信，連筆試機(jī)會(huì)都沒有。

　　不僅是小韓，在各個(gè)大學(xué)的BBS上，各種“哀嚎”不絕于耳：為什么我被鄙視了？為什么我沒有筆試通知？為什么我音訊全無？為什么我簡(jiǎn)歷關(guān)沒過？

　　很多自認(rèn)為很優(yōu)秀的同學(xué)，卻往往被卡在了簡(jiǎn)歷關(guān)上，連招聘公司的大門都沒有踏進(jìn)去。

　　一位已畢業(yè)的中國人民大學(xué)畢業(yè)生說，一些較有名的單位，收到幾百萬份簡(jiǎn)歷是正常的。幾個(gè)G的郵箱都會(huì)被塞滿，很多后發(fā)的郵件因此無法收到。還有一些單位設(shè)置了郵箱接受郵件大小的限制，簡(jiǎn)歷郵件超過一定大小就自動(dòng)拒收。

　　“前3天收到的簡(jiǎn)歷中，人才的比例有50％。而后3天只有10％。這成為一些HR的經(jīng)驗(yàn)之談。”應(yīng)屆生求職網(wǎng)CEO曹洪濤說。

　　像搶占高地一樣在招聘單位郵箱里搶占一個(gè)靠前的位置，成了很多求職者的信條，開完宣講會(huì)馬上就把一份簡(jiǎn)歷發(fā)到公司郵箱。曹洪濤贊成這種做法，“通過Email收到的簡(jiǎn)歷，在前幾天發(fā)的，企業(yè)通常是每份都看。但在后面的就未必了。”

　　曾經(jīng)在一家公司人力資源部門實(shí)習(xí)的張明卻不認(rèn)為“快”是唯一的竅門，“還要擇機(jī)而動(dòng)”。上網(wǎng)高峰一般在中午至午夜，這段時(shí)間傳遞速度非常慢，而且還會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤信息，發(fā)送電子簡(jiǎn)歷時(shí)要錯(cuò)過高峰期。

　　“以防萬一，在申請(qǐng)同一公司的不同職位時(shí)，最好能發(fā)兩封不同的電子簡(jiǎn)歷。”他說，由于電腦會(huì)受到病毒的侵害和威脅，企業(yè)擔(dān)心帶有病毒而往往將 word格式的簡(jiǎn)歷直接刪除。所以，盡量用純文本格式，不要出現(xiàn)字詞及語法類的錯(cuò)誤。許多公司不去打開郵件的附件，所以，發(fā)簡(jiǎn)歷時(shí)最好免用附件。

　　像打仗一樣網(wǎng)申

　　“俺英語過了四六級(jí)，成績不錯(cuò)，獎(jiǎng)學(xué)金拿過，計(jì)算機(jī)二級(jí)考了，代理過訴訟，在法院、公司實(shí)習(xí)過，學(xué)生干部也擔(dān)任過，咋就沒有一個(gè)回音呢？？憤慨！！”在人民大學(xué)BBS天地人大上，一位網(wǎng)友在某著名招聘網(wǎng)站上網(wǎng)申很多簡(jiǎn)歷不中后這么感嘆。

　　他因此質(zhì)疑：是不是獵頭網(wǎng)站設(shè)定了幾個(gè)關(guān)鍵詞，然后進(jìn)行機(jī)器篩選，凡是沒有達(dá)到硬性指標(biāo)的人都會(huì)被刷下去。

　　“是有一些硬性標(biāo)準(zhǔn)的。”國內(nèi)一家銀行的人力資源部經(jīng)理肯定了這種現(xiàn)象的存在。他解釋說，由于應(yīng)聘者數(shù)量實(shí)在過于龐大，人力資源的工作人員不可 能來自把每份簡(jiǎn)歷都看一遍。有些企業(yè)有自己的招聘系統(tǒng)，也有自己的操作后臺(tái)，接收到簡(jiǎn)歷后，工作人員可以根據(jù)公司的要求設(shè)定一些指標(biāo)，如“身高160cm 以上”、“過國家英語四級(jí)”，這樣就由電腦軟件直接把不符合要求的應(yīng)聘者篩掉了，這些簡(jiǎn)歷就不可能出現(xiàn)在人力資源負(fù)責(zé)人的面前。

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　　“我們就這樣被機(jī)器給輕而易舉地踢了出去。”張明告訴記者，一些公司看似寬松的軟性要求，實(shí)際上都有嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn)。

　　“在中國英才網(wǎng)上有300萬的注冊(cè)人數(shù)，企業(yè)平均接收簡(jiǎn)歷在五六萬份，越大的企業(yè)接收的越多，多得會(huì)有十幾萬份。”中華英才網(wǎng)校園招聘事業(yè)部經(jīng)理丁衣透露，肯定會(huì)有簡(jiǎn)歷篩選系統(tǒng)，大企業(yè)有嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)，而專業(yè)招聘網(wǎng)站則提供了這種篩選的技術(shù)支持。

　　“這么多人投簡(jiǎn)歷，他們只會(huì)要最尖端的人才，有那么多人可供挑選難道還選那些中不溜的人？”他說，企業(yè)會(huì)提煉自己的用人標(biāo)準(zhǔn)，包括院校、英語、工作經(jīng)驗(yàn)等硬性的標(biāo)準(zhǔn)，這些指標(biāo)會(huì)用技術(shù)的手段來實(shí)現(xiàn)，但企業(yè)不會(huì)對(duì)外公布這些標(biāo)準(zhǔn)。

　　據(jù)介紹，企業(yè)不會(huì)宣稱他只要十幾所名校的學(xué)生，而是廣撒網(wǎng)，把盡量多的人才吸納進(jìn)來，然后一一挑選。企業(yè)招聘時(shí)會(huì)對(duì)外宣稱沒有門檻，要求都是軟 性的。因?yàn)檫@些企業(yè)很有名氣，每年只需要招聘那幾個(gè)職位，它一方面要完成招聘任務(wù)，一方面還要保持企業(yè)良好形象，招聘也是企業(yè)宣傳自己、擴(kuò)大影響的一個(gè)平 臺(tái)。

　　“對(duì)于有些招聘網(wǎng)站來說，篩選簡(jiǎn)歷是企業(yè)要求的一項(xiàng)服務(wù)。”應(yīng)屆生求職網(wǎng)CEO曹洪濤介紹，招聘網(wǎng)站的網(wǎng)申系統(tǒng)經(jīng)常會(huì)收到幾萬份簡(jiǎn)歷，企業(yè)會(huì)要求招聘網(wǎng)站篩選出最好的幾千份。

　　“去年?duì)幾h特別大的一點(diǎn)，就是篩選標(biāo)準(zhǔn)不透明。”他承認(rèn)，招聘網(wǎng)站采用關(guān)鍵詞搜索的方法，有時(shí)是不負(fù)責(zé)任的。例如，會(huì)以“六級(jí)通過”為關(guān)鍵詞搜索，而填“六級(jí)優(yōu)秀”或“CET6”的簡(jiǎn)歷就會(huì)被篩掉。

　　應(yīng)屆生招聘網(wǎng)CTO張義力從技術(shù)角度解讀了招聘網(wǎng)站的篩選過程。他舉例說，中華英才網(wǎng)的校園招聘網(wǎng)申系統(tǒng)叫Campusys，到2007年已經(jīng) 升級(jí)至第7代，前臺(tái)供應(yīng)聘者申請(qǐng)的只是這個(gè)網(wǎng)申系統(tǒng)的一部分，后臺(tái)的專業(yè)的處理流程、郵件、公告、短信、校園招聘助理等與求職者聯(lián)系溝通的方式、各種統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)的顯示及導(dǎo)出、筆試面試安排、搜索功能（模糊搜索和高級(jí)搜索）等是這套網(wǎng)申系統(tǒng)的核心組成。

　　“這簡(jiǎn)直像是個(gè)黑匣子。”張義力說，每套網(wǎng)申系統(tǒng)都有一套簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn)，比如，在一家公司的標(biāo)準(zhǔn)里，完全匹配專業(yè)給30分，相關(guān)專業(yè)給10分， 不相關(guān)專業(yè)則直接淘汰；重點(diǎn)目標(biāo)學(xué)校給15分，重點(diǎn)學(xué)校給10分，一般學(xué)校給5分。包括實(shí)習(xí)經(jīng)歷、學(xué)生會(huì)干部、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等都有相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。最后，根據(jù)計(jì)算 出的總分來決定簡(jiǎn)歷是否通過篩選。

　　游走在誠信邊上的網(wǎng)申技巧

　　“我們也考慮到了這樣會(huì)篩掉一些很適合我們的人才，但是沒辦法，要在眾多應(yīng)聘者中手動(dòng)挑選到合適的人，花費(fèi)的成本實(shí)在過大。”那位銀行人力資源 部經(jīng)理嘆了口氣說，若確實(shí)有過硬的才能但卻沒有相應(yīng)證書時(shí)，完全可以在證書那一欄填寫有，等面試的時(shí)候再和HR說明，一般都是能獲得理解的。

　　不過，中華英才網(wǎng)校園招聘事業(yè)部經(jīng)理丁衣卻不贊同這種做法，“不要給學(xué)生這種影響，有這些硬性指標(biāo)就是有，沒有就是沒有，即便欺騙了可能欺騙了機(jī)器，過了第一輪，但也通不過后期審查”。

　　丁衣說，求職者這樣做會(huì)降低自己的誠信度，不但進(jìn)不了公司，還浪費(fèi)了大量的時(shí)間，而且這些公司之間會(huì)互通有無，以后想在這個(gè)行業(yè)找到好工作都很難了。

　　然而，學(xué)生們想到了更好的對(duì)策，既不違反誠信，又能出現(xiàn)關(guān)鍵詞。徐妍君說，即便自己不是“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”，可以這樣描述“我的表現(xiàn)已經(jīng)達(dá)到‘三好學(xué)生’水平”、“雖然我沒擔(dān)任過學(xué)生會(huì)主席，但是我有××××經(jīng)歷”。

　　一些外企招聘時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者在一些知名公司如“IBM”或者“寶潔”實(shí)習(xí)工作的經(jīng)歷，而大部分人是不可能得到這樣的機(jī)會(huì)的。于是，有求職者的簡(jiǎn)歷拼了命也要跟這些企業(yè)扯上關(guān)系，有的人就寫上一句“在某某公司的工作使得寶潔在該地區(qū)市場(chǎng)份額降低”。

　　如果不確定公司使用的關(guān)鍵詞是“六級(jí)”還是“CET6”，就干脆把兩個(gè)都寫上。

　　網(wǎng)申中有時(shí)候還會(huì)出一些問題讓應(yīng)聘者作答，以考驗(yàn)應(yīng)聘者的各項(xiàng)能力。一位研究生告訴記者，在網(wǎng)申碧桂園的時(shí)候，會(huì)彈出一個(gè)“測(cè)評(píng)問卷”，要求在 提交簡(jiǎn)歷前一定要做完相關(guān)測(cè)評(píng)，而且必須在30分鐘之內(nèi)做完。中間有不少數(shù)學(xué)題和邏輯題，短時(shí)間內(nèi)很難完成。于是，應(yīng)對(duì)辦法出現(xiàn)了：寢室三個(gè)姐妹一同做， 一人做幾道，很快就搞定這個(gè)測(cè)評(píng)。

　　“后來我們還發(fā)現(xiàn)了這個(gè)測(cè)評(píng)系統(tǒng)的一個(gè)漏洞，把題都看一遍之后退出來，刷新，就會(huì)重新開始計(jì)時(shí)。最后花不到10分鐘就能做完。”她說。