丁磊的成功曲線(xiàn):退隱媒介江湖 低調(diào)成就丁氏霸業(yè)
該進(jìn)的時(shí)候進(jìn),該退的時(shí)候退。丁磊很清楚企業(yè)發(fā)展到什么階段,自己就該扮演什么角色。從初中到大學(xué),成績(jī)普普通通;工作三年,業(yè)績(jī)平平常常。但他卻有一個(gè)從來(lái)不安分守己的性格……
就在兩個(gè)多月前的9月18日,38歲的網(wǎng)易首席執(zhí)行官孫德棣因病去世,從那時(shí)候起,關(guān)于丁磊即將復(fù)出再次成為網(wǎng)易CEO的傳聞就開(kāi)始滿(mǎn)天飛;事隔兩個(gè)月,傳聞變成事實(shí),但引起的新聞效應(yīng)卻很難和當(dāng)初離開(kāi)CEO這個(gè)位子時(shí)相媲美。畢竟,丁磊一直就不曾離開(kāi)過(guò)網(wǎng)易,作為網(wǎng)易的靈魂人物和絕對(duì)掌控網(wǎng)易話(huà)語(yǔ)權(quán)的大股東,丁磊在什么位置并不重要,重要的是丁磊先前的“退”和如今的“進(jìn)”所折射出的深層次含義:丁磊很清楚企業(yè)發(fā)展到什么階段,自己就應(yīng)該扮演什么角色。
不僅僅是對(duì)于網(wǎng)易發(fā)展的過(guò)程拿捏如此到位,對(duì)于自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,丁磊把握的方寸也總是那么恰到好處:該進(jìn)的時(shí)候進(jìn),該退的時(shí)候退,該取的時(shí)候取,該舍的時(shí)候舍。丁磊清楚地知道他應(yīng)該去的方向,但是當(dāng)他在自己的方向上撞上“南墻”的時(shí)候,他不會(huì)執(zhí)著地用頭撞“南墻”,他會(huì)暫時(shí)地“妥協(xié)退讓”,以便有充分的時(shí)間來(lái)繞過(guò)“南墻”、翻過(guò)“南墻”、從“南墻”下邊鉆一個(gè)“地洞”爬過(guò)去。他的聰明之處,也是他能夠成功的關(guān)鍵之處在于,他深得“進(jìn)退之道”。
第一部分除了不安分,創(chuàng)業(yè)前稀松平常
從初中到大學(xué),成績(jī)普普通通;工作三年,業(yè)績(jī)平平常常。但卻有一個(gè)從來(lái)不安分守己的性格……
為重點(diǎn)大學(xué),舍近求遠(yuǎn)
丁磊從來(lái)不認(rèn)為自己是一個(gè)有多聰明和有多智慧的人,特別是十多年間的求學(xué)生涯,簡(jiǎn)直普通得可以,這一點(diǎn)跟搜狐總裁張朝陽(yáng)、盛大總裁陳天橋、攜程總裁梁建章以及百度總裁李彥宏這幾位從小就堪稱(chēng)“神童”的優(yōu)秀學(xué)生相比,實(shí)在差得很遠(yuǎn)。
1971年10月,丁磊出生在浙江寧波。從小學(xué)到初中,除了喜歡搗騰無(wú)線(xiàn)電外,在學(xué)習(xí)成績(jī)上沒(méi)有任何的與眾不同。1986年,丁磊勉強(qiáng)考上奉化一中的時(shí)候,沒(méi)有任何的征兆顯示這個(gè)孩子會(huì)成為未來(lái)中國(guó)最有錢(qián)的人。丁磊考上高中的那個(gè)班總共54個(gè)人,第一學(xué)期考試結(jié)束,丁磊的成績(jī)倒數(shù)第6,老師把倒數(shù)的這6名同學(xué)叫到辦公室臭罵了一頓,說(shuō)你們這6個(gè)人拖了班上的后腿,這讓丁磊到現(xiàn)在一直念念不忘。
雖然不算聰明,經(jīng)過(guò)努力,丁磊的成績(jī)還是在高中三年慢慢地提了上去。1989年,考大學(xué)的成績(jī)下來(lái)之后,丁磊排名第10,這是他在高中三年最好的成績(jī),也只比重點(diǎn)分?jǐn)?shù)線(xiàn)高出1分。1分的含義在于報(bào)考大學(xué)時(shí)要格外慎重,如果目光緊緊盯著浙江的重點(diǎn)大學(xué)不放,選擇不當(dāng)就很可能被劃到非重點(diǎn)大學(xué)里去。于是,丁磊決定舍棄在浙江的重點(diǎn)大學(xué)里邊“造次”,選來(lái)選去選擇了位于四川的成都電子科技大學(xué)。雖然在高中的丁磊已經(jīng)接觸并喜歡上了電腦,但因?yàn)楦改笓?dān)心電腦輻射對(duì)身體有害,聽(tīng)話(huà)的丁磊選報(bào)了通訊專(zhuān)業(yè),然后就分配到了全校最小的微波通訊系,一個(gè)系只有30多個(gè)人。于是,從來(lái)不知道成都在何處的丁磊坐了3天3夜的火車(chē)來(lái)到成都電子科技大學(xué),對(duì)大學(xué)校園環(huán)境熟悉沒(méi)有多久,丁磊被老鄉(xiāng)告知,微波通訊專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生不好分配,這讓丁磊郁悶不已。
為興趣,專(zhuān)業(yè)本末倒置
大一時(shí)的丁磊比較乖,很少缺課,從大二開(kāi)始,丁磊就不喜歡起早去聽(tīng)第一堂課。但為了完成作業(yè),丁磊通過(guò)同學(xué)的筆記和書(shū)本來(lái)努力思考老師在第一堂課想傳達(dá)給學(xué)生什么信息。到最后,丁磊通過(guò)這種鍛煉獲得了一種能力,他可以不用聽(tīng)課,只是看書(shū)本也能基本掌握書(shū)里所要表達(dá)的內(nèi)容。這種能力不僅讓丁磊在輔修計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)時(shí)受益匪淺,而且當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候,丁磊可以在第一時(shí)間獲取和掌握關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的一切敏感信息。
“Internet在剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候,沒(méi)有人知道它的底層是什么樣子的,也沒(méi)有一本書(shū)很系統(tǒng)地告訴你Internet的整個(gè)結(jié)構(gòu)和與此相關(guān)的其他東西。所以那時(shí)候,我每天去網(wǎng)上找,打入各種各樣的關(guān)鍵字去找,說(shuō)這個(gè)代表的是什么意思,然后我把這些打印出來(lái),放在腦袋里去組合,去攪拌。”丁磊說(shuō)。
天高皇帝遠(yuǎn),父母不在身邊,丁磊的自由度大了起來(lái)。本專(zhuān)業(yè)不是自己的興趣所在,對(duì)于將來(lái)自己的工作幫助不會(huì)很大,所以,丁磊決定“退一步”,他便把精力和興趣用在了計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)上,除了跑圖書(shū)館看計(jì)算機(jī)的書(shū)之外,另外就是時(shí)不時(shí)地到計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的課堂上蹭課聽(tīng)。成名后的丁磊后來(lái)跟大學(xué)生坦誠(chéng)交流時(shí),說(shuō)自己在大學(xué)學(xué)了四年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基本上從來(lái)沒(méi)有用到過(guò),而憑興趣學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)知識(shí)卻幫了他的大忙。
舍棄鐵飯碗,成為打工仔
1993年,丁磊大學(xué)畢業(yè)分配到了寧波電信局。對(duì)于這個(gè)福利好、待遇高的鐵飯碗,許多人是絞盡腦汁往里進(jìn),丁磊卻越做越不舒服。
“我沒(méi)有辦法將自己想要做的事情在工作崗位上發(fā)揮出來(lái)。當(dāng)時(shí)我在工作上做了許多創(chuàng)新,但單位制度本身并不很關(guān)心每個(gè)人的工作好壞和成績(jī),而是以你的資歷論長(zhǎng)短。我始終認(rèn)為,一個(gè)人應(yīng)該關(guān)心自己的成長(zhǎng),在一個(gè)崗位上學(xué)到些什么,而不是一些什么別的事情。”丁磊如此回憶。
苦悶的丁磊決定在本職工作上“退一步”,反正做好做壞一個(gè)樣,即使不做也不會(huì)有多大的問(wèn)題,然后在計(jì)算機(jī)方面“進(jìn)一步”,開(kāi)始演習(xí)電信局的Unix系統(tǒng),寫(xiě)一些同事們根本不理解的小程序,另外就是關(guān)注計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在美國(guó)的發(fā)展變化。
1995年,Internet開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)。通過(guò)對(duì)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的研究,丁磊敏銳地感覺(jué)到Internet將對(duì)中國(guó)的信息工業(yè)產(chǎn)生巨大的影響,丁磊第一次有了創(chuàng)辦一家Internet公司的念頭。思前想后了一段時(shí)間,雖然父母堅(jiān)決反對(duì),他還是決定辭職。1995年4月,丁磊找到了主管自己的電信局領(lǐng)導(dǎo),然后說(shuō)要辭職。電信局領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):“我們這里從來(lái)沒(méi)有大學(xué)生辭職的,你是國(guó)家培養(yǎng)的大學(xué)生,你怎么能夠辭職?”當(dāng)時(shí)對(duì)這份穩(wěn)定生活還是有些眷戀的丁磊決定破釜沉舟,有一天,他跟領(lǐng)導(dǎo)打了一聲招呼,便一個(gè)人提著箱子去了廣州。10天之后,電信局出了一個(gè)文件將丁磊除名。
第二部分掛著互聯(lián)網(wǎng)的頭,賣(mài)的是軟件的肉
有理想但是不要忘記現(xiàn)實(shí),有了理想可以明確方向,但認(rèn)清現(xiàn)實(shí)才能幫你到達(dá)這個(gè)方向……
兩次打工,進(jìn)退中熟悉創(chuàng)業(yè)環(huán)境
丁磊是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的人。
在飛捷打工的這段日子,丁磊過(guò)得很充實(shí),他整天去游說(shuō)廣州市電信局,請(qǐng)他們重視互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。在這家公司,除了投資方,所有的技術(shù)都是丁磊負(fù)責(zé)。但當(dāng)廣州電信局發(fā)現(xiàn)ISP的利潤(rùn)之后,他們也開(kāi)始做ISP.裁判“兼職”做運(yùn)動(dòng)員,運(yùn)動(dòng)員的日子自然不好過(guò),丁磊眼看著飛捷的利潤(rùn)一點(diǎn)點(diǎn)地被剝奪。眼看“胳膊拗不過(guò)大腿”,丁磊又決定退一步,離開(kāi)這家親手創(chuàng)建起來(lái)的公司,然后創(chuàng)辦自己的互聯(lián)網(wǎng)公司。抱著希望網(wǎng)民上網(wǎng)變得容易的想法,丁磊給自己的互聯(lián)網(wǎng)公司起名為網(wǎng)易。后來(lái),丁磊還從《周易》中對(duì)這個(gè)名字做了另外一個(gè)解釋?zhuān)?ldquo;易”在《易經(jīng)》中是窮盡一切變化的意思。其實(shí),世界上沒(méi)有不動(dòng)這一說(shuō),無(wú)非就是“進(jìn)或者退”,丁磊所謂的“易”實(shí)際上就是“進(jìn)退之道”的含義。
舍棄搜索引擎,開(kāi)發(fā)免費(fèi)郵件系統(tǒng)
有了創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)公司的想法,公司的名字也想好了,丁磊就去工商局注冊(cè)登記。工商局告訴丁磊需要兩個(gè)人才能開(kāi)公司,丁磊又向朋友借了一個(gè)身份證。在登記之前,考慮周到的丁磊和朋友簽了一個(gè)合約,合約中規(guī)定這個(gè)朋友要把股份無(wú)條件地轉(zhuǎn)讓給丁磊,因?yàn)槎±谑俏┮坏某鲑Y投資人。
1997年6月,公司注冊(cè)好,丁磊租了一個(gè)很小的房間,大概只有8平方米,加他一共3個(gè)人,條件很差,沒(méi)有空調(diào),房間里熱得很。每天晚上,9點(diǎn)之前,同事們?nèi)蓟丶抑螅±诶^續(xù)趴在電腦前工作到兩三點(diǎn),由于每天都想著工作,女朋友對(duì)他越來(lái)越反感。
因?yàn)橛兄惹帮w捷BBS的經(jīng)驗(yàn),丁磊很快開(kāi)設(shè)出了網(wǎng)易BBS,大批飛捷BBS的網(wǎng)友們被網(wǎng)易BBS吸引了過(guò)來(lái)。這時(shí)候,丁磊發(fā)現(xiàn)自己公司電腦上的硬盤(pán)很大,有9個(gè)G,而自己網(wǎng)易的整個(gè)頁(yè)面加起來(lái)還不到1M,剩余的空間該如何利用呢?丁磊和當(dāng)時(shí)的同事說(shuō):“9G的硬盤(pán)浪費(fèi)了很可惜,要不我們做個(gè)免費(fèi)的個(gè)人主頁(yè)吧!”于是,網(wǎng)易推出了20M的免費(fèi)個(gè)人主頁(yè)業(yè)務(wù)。因?yàn)橛兄W(wǎng)易BBS的人氣,加上口碑相傳,在很短的時(shí)間內(nèi),便有2萬(wàn)多人來(lái)申請(qǐng)網(wǎng)易的免費(fèi)個(gè)人主頁(yè)。要知道,當(dāng)時(shí)上網(wǎng)的中國(guó)人也只有10萬(wàn)人這么多,很快網(wǎng)易便被CNNIC評(píng)為最佳網(wǎng)站的第一名。
1997年的中國(guó),當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)還只是個(gè)新生事物,在看不清盈利模式的情況下,丁磊決定在網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)上先退一步,而將寫(xiě)軟件、賣(mài)軟件作為公司發(fā)展的重點(diǎn),這樣可以維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,當(dāng)時(shí)的丁磊不會(huì)想到利用自己網(wǎng)站的人氣來(lái)尋求盈利模式。一開(kāi)始,丁磊和同事們寫(xiě)了一個(gè)搜索引擎,但當(dāng)時(shí)中國(guó)的網(wǎng)站只有200多家,開(kāi)發(fā)出的搜索引擎英雄無(wú)用武之地,于是轉(zhuǎn)向后來(lái)為丁磊積攢了第一桶金的“分布式免費(fèi)郵件系統(tǒng)”。
于是,在丁磊的拍板下,在沒(méi)有任何風(fēng)險(xiǎn)投資的介入下,丁磊把所有在賣(mài)軟件上賺的錢(qián)統(tǒng)統(tǒng)扔進(jìn)了門(mén)戶(hù)建設(shè)。一直到1999年年底,漂在廣州的丁磊沒(méi)有買(mǎi)車(chē),也沒(méi)有買(mǎi)房,與同事合租住在2000元一個(gè)月的民房里。因?yàn)槎±诮o網(wǎng)易的員工發(fā)的都是工資,那時(shí)候也沒(méi)有上市的概念,所以網(wǎng)易的自然人股東只有丁磊一個(gè)。
后來(lái),每當(dāng)有人看到丁磊在網(wǎng)易的股份時(shí)就感到驚奇,為什么他會(huì)持有那么多網(wǎng)易的股份,可以絲毫不會(huì)受董事會(huì)的影響。因?yàn)楫?dāng)初三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站燒錢(qián)血拼時(shí),丁磊一開(kāi)始燒的都是自己掙來(lái)的錢(qián)。自從“分布式免費(fèi)郵件系統(tǒng)”一炮打響之后,香港以及國(guó)外的風(fēng)險(xiǎn)投資商排著隊(duì)跟丁磊談判,想給丁磊投錢(qián)。直到網(wǎng)易自己賺的錢(qián)實(shí)在不夠用的時(shí)候,丁磊才適當(dāng)?shù)匾肓艘恍〔糠诛L(fēng)險(xiǎn)投資,但是自始至終都絲毫沒(méi)有威脅到丁磊在股份上的話(huà)語(yǔ)權(quán)。
這時(shí)候,新浪、搜狐、網(wǎng)易三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站鼎立的局面開(kāi)始形成。
以退為進(jìn),“遷址讓權(quán)”為上市
1999年4月,丁磊將網(wǎng)易的大本營(yíng)轉(zhuǎn)移到北京。從內(nèi)心深處來(lái)說(shuō),丁磊已經(jīng)習(xí)慣了廣州的生活,但從互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)時(shí)發(fā)展所需要的各種環(huán)境來(lái)看,北京的環(huán)境更適合網(wǎng)易在中國(guó)打出品牌,最終走出國(guó)門(mén)登陸納斯達(dá)克。作為網(wǎng)易的父親,丁磊知道自己的孩子在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該在什么地方成長(zhǎng),所以,丁磊決定在廣州“退一步”,大踏步地在北京“進(jìn)一步”。
雖然網(wǎng)易在廣州已經(jīng)非常有名氣,但來(lái)到人生地不熟的北京,丁磊需要盡快打開(kāi)局面。“一個(gè)人來(lái)到北京的時(shí)候什么都怕,這么多陌生的人,你的公司在北京并不出名,而且沒(méi)有多少錢(qián),要管理這樣的一個(gè)公司,我的第一個(gè)做法就是去找人,找最重要的人。我把能幫我融資的人找來(lái),我自己不會(huì)融資,也不知道融資的每一個(gè)步驟,我也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。”
這個(gè)最重要的幫助丁磊融資的人叫何海文。何海文當(dāng)時(shí)是投資銀行美國(guó)貝爾斯登公司的員工,畢業(yè)于美國(guó)亞利桑那大學(xué)。一開(kāi)始,何海文經(jīng)常給丁磊打電話(huà),主要是談幫助網(wǎng)易在納斯達(dá)克上市的事情,一來(lái)二去,丁磊覺(jué)得這個(gè)人很有融資的經(jīng)驗(yàn),人也值得信賴(lài),所以花費(fèi)了6個(gè)月的時(shí)間將何海文說(shuō)動(dòng),并且將管錢(qián)、融資的所有事項(xiàng)都交給了她。
2000年初,網(wǎng)易北京公司從最初的2個(gè)人發(fā)展到160人,這時(shí)候的丁磊一方面感覺(jué)自己在管理方面越發(fā)吃力,他清醒地知道,技術(shù)是自己的特長(zhǎng),而管理自己并不擅長(zhǎng),為了不讓自己的管理短板阻礙公司的快速發(fā)展,他有了效仿比爾。蓋茨讓出CEO的想法。另外一方面,一家土生土長(zhǎng)沒(méi)有任何國(guó)際化經(jīng)理人的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司去美國(guó)融資,勢(shì)必效果不佳,所以退一步玩一招“讓位”是最現(xiàn)實(shí)的選擇。
有錢(qián)就不怕招不到合適的人,一番努力之后,在丁磊充分的“退步”之下,一批留學(xué)英美在外資公司有過(guò)多年工作經(jīng)驗(yàn)的新人登上了網(wǎng)易的管理層。這里有畢業(yè)于美國(guó)賓州大學(xué)的首席執(zhí)行官黎景輝,在英國(guó)STRATHCLYDE大學(xué)獲得工商管理碩士學(xué)位的市場(chǎng)副總裁林曼麗,在美國(guó)亞利桑那大學(xué)獲得計(jì)算機(jī)信息科學(xué)碩士學(xué)位的網(wǎng)易首席財(cái)務(wù)總監(jiān)何海文,在美國(guó)亞利桑那大學(xué)獲得工業(yè)管理碩士學(xué)位的網(wǎng)易高級(jí)副總裁兼企業(yè)發(fā)展總監(jiān)關(guān)國(guó)光,在美國(guó)運(yùn)通公司工作多年獲得臺(tái)灣淡江大學(xué)工商管理碩士學(xué)位的首席營(yíng)運(yùn)官陳素貞。當(dāng)然,即使股份超過(guò)68%的丁磊也不忘在管理層當(dāng)中安插了一名“親信”——親弟弟丁波擔(dān)任副總裁,以備不時(shí)之需。一年之后,當(dāng)新任CEO黎景輝與丁磊反目成仇的時(shí)候,正是這位親弟弟幫助丁磊力挽狂瀾。所以,丁磊在運(yùn)用“進(jìn)退之道”的時(shí)候,從來(lái)都是“進(jìn)能攻,退能守”,都會(huì)“留一手”,單純地將丁磊看作是只會(huì)玩技術(shù)的老板,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
避實(shí)就虛,柳暗花明又一村
2000年6月30日,丁磊如愿以?xún)?,網(wǎng)易登陸納斯達(dá)克。但跟中華網(wǎng)登陸納斯達(dá)克時(shí)的火爆情景截然不同,網(wǎng)易股票上市當(dāng)天就跌破了發(fā)行價(jià)。時(shí)運(yùn)不濟(jì),此時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)泡沫已經(jīng)到了瀕臨全線(xiàn)崩盤(pán)的前夜,莫斯科不相信眼淚,瘋狂向互聯(lián)網(wǎng)公司投錢(qián)的股東們也開(kāi)始不相信單純地炒作概念會(huì)給他們的錢(qián)包里帶進(jìn)真金白銀,納斯達(dá)克的股價(jià)在網(wǎng)易上市之前就已經(jīng)開(kāi)始全線(xiàn)下跌。
從1999年初到2000年6月30日網(wǎng)易上市,18個(gè)月的時(shí)間,網(wǎng)易總共融資1億1500萬(wàn)美金,這筆巨額的資金讓丁磊非常困惑,他不知道如何來(lái)用。公司原本是賺錢(qián)的,但上市之后,為了支持門(mén)戶(hù)的內(nèi)容建設(shè),公司不但不賺錢(qián),而且總是在虧錢(qián)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的主要收入是網(wǎng)絡(luò)廣告,但從2000年7月開(kāi)始,隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的破滅,納斯達(dá)克指數(shù)從高峰時(shí)的50000點(diǎn)跌到了1500點(diǎn),無(wú)數(shù)曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的互聯(lián)網(wǎng)公司倒閉,網(wǎng)絡(luò)廣告的收入對(duì)于運(yùn)營(yíng)一個(gè)龐大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站簡(jiǎn)直是杯水車(chē)薪。這時(shí)候的丁磊,不得不重新回歸到一線(xiàn)銷(xiāo)售的角色,有時(shí)候甚至不得不帶著女朋友一起去拜訪(fǎng)廣告大客戶(hù),愛(ài)情此時(shí)也要給業(yè)務(wù)讓路。
既然網(wǎng)絡(luò)廣告不賺錢(qián),丁磊就需要從另外的方面開(kāi)辟新的盈利模式,這時(shí)候的丁磊,整天都在外邊跑,請(qǐng)教了很多人,逐漸發(fā)現(xiàn)了短信業(yè)務(wù)。“一毛錢(qián)一條短信,成本只要5分5厘,我非常積極地與移動(dòng)合作。我說(shuō),網(wǎng)易有用戶(hù),有郵箱,有免費(fèi)個(gè)人主頁(yè),如果我們每個(gè)月從一個(gè)用戶(hù)身上賺一塊錢(qián)的話(huà),我們公司就能盈利持平。”丁磊回憶當(dāng)時(shí)的過(guò)程時(shí)說(shuō)。
除了短信業(yè)務(wù),丁磊也想到了網(wǎng)絡(luò)游戲。在2000年的時(shí)候,索尼和EA已經(jīng)開(kāi)發(fā)出了網(wǎng)絡(luò)游戲,當(dāng)丁磊找到索尼和EA公司想把他們的游戲代理進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)時(shí),他們卻很高傲地把丁磊從公司里趕了出來(lái),理由是“不和中國(guó)公司合作,中國(guó)都是盜版,所以不考慮中國(guó)市場(chǎng)。”丁磊氣呼呼地回到公司,不久之后就花30萬(wàn)美金買(mǎi)下了國(guó)內(nèi)8個(gè)人的一家小公司,在外界一片質(zhì)疑聲中,抽調(diào)了公司最優(yōu)秀的一批員工加入到開(kāi)發(fā)自己的網(wǎng)絡(luò)游戲當(dāng)中去。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)廣告在大勢(shì)下難成救命稻草的弱勢(shì)時(shí)間段,避實(shí)就虛,將全部的精力用在開(kāi)辟新業(yè)務(wù)模式上。當(dāng)時(shí)的丁磊,其實(shí)對(duì)于自己做出的戰(zhàn)略決策是否能夠推動(dòng)網(wǎng)易重返生天并沒(méi)有充分的信心,丁磊惟一的考慮就是延緩網(wǎng)易進(jìn)一步倒下去的時(shí)間,為賣(mài)掉網(wǎng)易贏取盡量大的談判砝碼。但讓他沒(méi)有想到的是,幾年之后,短信業(yè)務(wù)讓網(wǎng)易走出互聯(lián)網(wǎng)泡沫的陰影,捱過(guò)漫長(zhǎng)的冬天,網(wǎng)絡(luò)游戲讓網(wǎng)易重振雄風(fēng),在互聯(lián)網(wǎng)第二個(gè)春天到來(lái)的時(shí)候大放異彩。
第四部分人事引發(fā)危機(jī),借網(wǎng)絡(luò)游戲咸魚(yú)翻身
人事博弈不是壞事情,它就像把雙刃劍,用好了可以幫助你大展宏圖,用不好就會(huì)引火上身……
危難時(shí)老丁出馬,一個(gè)頂倆
2000年下半年到2001年初,這是丁磊最苦悶的日子。網(wǎng)易之外,互聯(lián)網(wǎng)公司在全球市場(chǎng)都是一派低迷,中國(guó)三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的股價(jià)在1美元左右徘徊;網(wǎng)易之內(nèi),黎景輝和陳素貞形成一個(gè)派系,何海文和關(guān)國(guó)光形成一個(gè)派系,兩派為了利益爭(zhēng)來(lái)斗去,絲毫不把丁磊放在眼里。當(dāng)時(shí)的丁磊曾經(jīng)對(duì)朋友說(shuō):“創(chuàng)辦網(wǎng)易的時(shí)候,我只是想做一個(gè)小老板,我從來(lái)沒(méi)有一個(gè)遠(yuǎn)大的理想,從來(lái)沒(méi)有想成為一個(gè)很有錢(qián)的人。我那時(shí)的理想是,有個(gè)房子有個(gè)車(chē),不用準(zhǔn)時(shí)上班可以睡懶覺(jué),有錢(qián)可以出去旅游。”有理由相信,在這段日子里,丁磊確實(shí)由于不堪重負(fù)產(chǎn)生過(guò)賣(mài)掉網(wǎng)易一了百了的想法,而丁磊也確實(shí)在跟一些公司進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的談判,其中可能性最大的是同樣在納斯達(dá)克上市的香港有線(xiàn)寬頻公司,有線(xiàn)視頻開(kāi)出了8500萬(wàn)美金收購(gòu)網(wǎng)易100%股份的價(jià)格,丁磊似乎也相當(dāng)滿(mǎn)意。
就在丁磊和香港有線(xiàn)寬頻公司親密接觸并且進(jìn)一步推進(jìn)相關(guān)收購(gòu)事宜的時(shí)候,后院起火。涉及上市公司的收購(gòu)兼并是一件非常復(fù)雜的事情,其中上市公司的財(cái)務(wù)狀況是否屬實(shí)清晰尤為重要,有線(xiàn)視頻提到的收購(gòu)價(jià)格自然是參照網(wǎng)易公布的財(cái)務(wù)數(shù)字,但如果這些數(shù)字摻水作假,那么就不僅僅是收購(gòu)數(shù)字可以大打折扣的問(wèn)題,而是收購(gòu)不誠(chéng)信的上市公司風(fēng)險(xiǎn)極大。
2001年4月30日,當(dāng)丁磊正在清理自己的財(cái)務(wù)狀況時(shí),他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易公司的財(cái)務(wù)報(bào)表出現(xiàn)了很大的問(wèn)題。在此之前,作為聯(lián)合首席技術(shù)官的丁磊將過(guò)多的精力用于公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及技術(shù)架構(gòu)方面的事情,卻忽略了從上市開(kāi)始公司財(cái)務(wù)就出現(xiàn)了很多的漏洞。丁磊發(fā)現(xiàn),網(wǎng)易在做公司內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)時(shí),公司雇員有虛報(bào)合同之嫌,數(shù)額在100萬(wàn)美元左右。而當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的首席財(cái)務(wù)總監(jiān)何海文已經(jīng)于1月份離職,作為CEO的黎景輝和COO陳素貞負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
此事非同小可,黎景輝和陳素貞隨即被暫停工作,丁磊向外界報(bào)出2001年第一季度合同誤報(bào)的消息。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步審核調(diào)查,丁磊發(fā)現(xiàn)“誤報(bào)合同”的負(fù)面影響比原先估計(jì)的要大,甚至影響到2000年度財(cái)務(wù)報(bào)告的準(zhǔn)確性。擴(kuò)大調(diào)查范圍后,發(fā)現(xiàn)還有300萬(wàn)美元的誤報(bào)合同。在這種情況下,有線(xiàn)寬頻收購(gòu)網(wǎng)易一事最終雞飛蛋打,納斯達(dá)克開(kāi)始介入網(wǎng)易虛報(bào)合同一事,并且在2001年9月4日,正式通知網(wǎng)易被納斯達(dá)克市場(chǎng)停牌。
屋漏偏遭連夜雨,管理團(tuán)隊(duì)分崩離析,網(wǎng)易停牌,收購(gòu)遙遙無(wú)期,人心惶惶,網(wǎng)易有大批員工開(kāi)始跳槽,丁磊面臨創(chuàng)業(yè)以來(lái)最大的挑戰(zhàn)。丁磊承認(rèn)這跟自己年輕不會(huì)用人大有關(guān)系。好在丁磊很快地從紛亂中理出了一個(gè)頭緒,馬上讓具有投資銀行背景的孫德棣成為了代理CEO.兵分兩路,孫德棣接管人事、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、市場(chǎng),開(kāi)始游說(shuō)華爾街,并請(qǐng)來(lái)財(cái)務(wù)總監(jiān),幫助網(wǎng)易復(fù)牌;丁磊繼續(xù)專(zhuān)注技術(shù)、內(nèi)容、游戲,網(wǎng)易漸漸走出陰影。
從那之后,丁磊便把首席執(zhí)行官的核心權(quán)力牢牢地把握在自己手中,兢兢業(yè)業(yè)的孫德棣直到病逝時(shí)仍然是代理CEO,沒(méi)有轉(zhuǎn)正。對(duì)于孫德棣的病逝,亦如當(dāng)年黎景輝、何海文的離去一樣,丁磊沒(méi)有以個(gè)人身份發(fā)表只言片語(yǔ)和任何評(píng)價(jià),大男孩丁磊在“退退進(jìn)進(jìn)”中變成了成熟的“即使跌倒了,你要懂得抓一把沙子在手里”的男人。
大話(huà)西游,營(yíng)銷(xiāo)原則退中求進(jìn)
“我靠!I服了YOU!”
2001年的最后一天,當(dāng)周星馳在廣州天河電腦城站在丁磊旁邊的時(shí)候,對(duì)于這位歷經(jīng)幾次大的磨難竟奇跡般地將網(wǎng)易帶出絕境的中國(guó)首富,如果讓周星馳說(shuō)一句最能代表他內(nèi)心感慨的一句話(huà),我想沒(méi)有什么比《大話(huà)西游》里邊周星馳這句經(jīng)典臺(tái)詞更適合的了。此時(shí),“喜劇之王”周星馳因?yàn)榇?ldquo;網(wǎng)絡(luò)之王”丁磊所研發(fā)出的網(wǎng)絡(luò)游戲《大話(huà)西游》而出現(xiàn)在人們的面前,當(dāng)人頭攢動(dòng)的星迷將太多的目光對(duì)準(zhǔn)周星馳時(shí),他們沒(méi)有注意到丁磊臉上的微笑比任何一個(gè)時(shí)候都要燦爛。就在幾個(gè)小時(shí)前,丁磊接到了納斯達(dá)克恢復(fù)掛牌交易的通知,從這一刻開(kāi)始,登陸納斯達(dá)克的中國(guó)概念股開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)易時(shí)代,而以《大話(huà)西游》為代表的幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)榫W(wǎng)易時(shí)代的到來(lái)立下了汗馬功勞。
其實(shí),周星馳的電影是浪漫的,現(xiàn)實(shí)中的創(chuàng)業(yè)卻一定充滿(mǎn)反反復(fù)復(fù)的辛酸。網(wǎng)易第一款網(wǎng)絡(luò)游戲《大話(huà)西游》推出不久,這款游戲便招致了網(wǎng)民的一片投訴聲,這個(gè)游戲失敗了。失敗的原因是,有一個(gè)工程師想要?jiǎng)?chuàng)新,在游戲客戶(hù)端里嵌入了一個(gè)IE瀏覽器,結(jié)果這個(gè)IE瀏覽器經(jīng)常跳出來(lái)惹麻煩,常常導(dǎo)致游戲客戶(hù)端死機(jī),使用者必須要重啟電腦。
當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)還沒(méi)有成熟,就連后來(lái)鼎鼎大名的盛大公司也處在每月都有可能死一次的各種危機(jī)中,這時(shí)候的丁磊沒(méi)有放棄。“我對(duì)我們的同事說(shuō),能不能重新寫(xiě)一下,我的目標(biāo)是穩(wěn)定。同事說(shuō),老板,沒(méi)有問(wèn)題,給我們6個(gè)月的時(shí)間。”
2002年6月,網(wǎng)易的《大話(huà)西游2》誕生,無(wú)論是客戶(hù)端還是服務(wù)器都很穩(wěn)定。開(kāi)始時(shí),用戶(hù)并不多,總共還不到3000人。丁磊給手下打氣:“我對(duì)同事說(shuō),不要怕,只要產(chǎn)品好,我去做營(yíng)銷(xiāo)。”
“我當(dāng)時(shí)翻開(kāi)通訊錄,一張名片一張名片去找。我想,中國(guó)誰(shuí)的營(yíng)銷(xiāo)做得好,我去請(qǐng)教他總可以吧。”后來(lái),丁磊就找到了步步高的老總段永平。丁磊馬上給段永平打了電話(huà)向他請(qǐng)教,問(wèn)可不可以去當(dāng)面拜訪(fǎng)他一下。段永平很客氣地說(shuō):“那你就過(guò)來(lái)吧。”就這樣,向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),然后定下了兩條營(yíng)銷(xiāo)原則:第一,定價(jià)要定市場(chǎng)上最高的價(jià)格,韓國(guó)游戲三毛錢(qián)一小時(shí),網(wǎng)易四毛錢(qián)一小時(shí),因?yàn)檎嬲矚g這個(gè)游戲的人不會(huì)在意多這一毛錢(qián),增加這一毛錢(qián)實(shí)際上為公司增加了33%的利潤(rùn);第二,不做短期利益的事情,不做包月制度,這樣玩網(wǎng)易游戲的人就比較有理性,游戲的壽命就會(huì)很長(zhǎng)。最后的結(jié)果是,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上140多個(gè)游戲,真正做得好的不過(guò)五六家,真正賺錢(qián)的也只有這幾家公司。《大話(huà)西游2》因?yàn)槎±谠谥贫I(yíng)銷(xiāo)原則上“退了一步”,而讓盈利空間和時(shí)間大大地“進(jìn)了一步”,用戶(hù)規(guī)模也從最初的3000人到了最高規(guī)模時(shí)的55萬(wàn)人。隨著公司盈利水平的增高,作為第一家盈利的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,網(wǎng)易的股票價(jià)格開(kāi)始在納斯達(dá)克市場(chǎng)上“芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高”,最高值接近70美金,丁磊也成為了福布斯2003年的中國(guó)首富。
退隱媒介江湖,低調(diào)成就丁氏霸業(yè)
從2004年開(kāi)始,網(wǎng)易的股價(jià)在納斯達(dá)克越漲越高,丁磊出現(xiàn)在公眾面前的頻率越來(lái)越少,偶爾在某些論壇和會(huì)議上出現(xiàn),也是孤孤單單一個(gè)人,穿著普通的T恤衫和牛仔褲,雙肩上掛的是學(xué)生包,開(kāi)完會(huì)講完話(huà)?cǎi)R上開(kāi)溜。從此之后,丁磊幾乎拒絕了任何一家媒體的采訪(fǎng)。惟一的一次破例是在2004年12月的一天,丁磊拜89歲的“國(guó)寶級(jí)”名老中醫(yī)鄧鐵濤為師,開(kāi)始學(xué)習(xí)中醫(yī)。丁磊說(shuō):“我對(duì)中醫(yī)的興趣已經(jīng)醞釀很久,一直都想去了解它。我在60集的《黃帝內(nèi)經(jīng)》紀(jì)錄片里,看到了鄧?yán)蠈?duì)SARS的看法,就是這個(gè)時(shí)候,我決定學(xué)中醫(yī),實(shí)際上也是一種機(jī)緣。”
不僅僅是中醫(yī),丁磊在一次對(duì)大學(xué)生的演講中透漏,自己喜歡的圖書(shū)已經(jīng)從國(guó)外的《基業(yè)常青》《從優(yōu)秀到卓越》變成中國(guó)的《道德經(jīng)》。
當(dāng)中國(guó)的企業(yè)家們熱衷于在各種媒體上拋頭露面大秀特秀的時(shí)候,當(dāng)中國(guó)的老板們對(duì)國(guó)外的管理圣經(jīng)頂禮膜拜的時(shí)候,丁磊又退了一大步,這一大步的退又為將來(lái)的進(jìn)埋下了伏筆。
2005年11月11日,丁磊受浙江大學(xué)的邀請(qǐng)去給學(xué)生們發(fā)表演講,丁磊對(duì)同學(xué)們說(shuō):“我做夢(mèng)都沒(méi)想到我有朝一日會(huì)掌握一家贏利超過(guò)2億5000萬(wàn)人民幣的公司,我也是一路跌跌撞撞,邊打邊學(xué)的走過(guò)來(lái)的。我最后要送給同學(xué)們兩句話(huà),是英語(yǔ):stayhungry保持饑餓的狀態(tài),stayfoolish保持充實(shí),保持求知狀態(tài),因?yàn)橹挥羞@樣,你在人生的路上才能不停地進(jìn)步。”