馬云創(chuàng)業(yè)真經(jīng):投資者只是我們的“娘舅”
風(fēng)險投資商的投資金額決定了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度的腳步,因此,網(wǎng)絡(luò)公司一般都會將投資者看做是衣食父母,可馬云卻宣稱,客戶才是阿里巴巴的父母,投資者只是“娘舅”。
馬云認(rèn)為,正是有那么多會員支持,才有阿里巴巴的成功,所以客戶永遠(yuǎn)是第一位的。
2005年的時候,馬云曾宣布,今天已經(jīng)不是資本主導(dǎo)的時代了,資本永遠(yuǎn)應(yīng)該聽從企業(yè)操作者的。2007年,馬云在回答“如何處理公司控制權(quán)”的問題時再一次強調(diào):
投資者可以炒我們,我們當(dāng)然也可以換投資者,這個世界上投資者多得很。關(guān)于這個問題,我希望給中國所有的創(chuàng)業(yè)者一個聲音,投資者是跟著優(yōu)秀的企業(yè)家走的,企業(yè)家不能跟著投資者走。所以,即使我只有百分之幾的股權(quán),甚至我只有一股或者是兩股,我覺得這個公司我還是可以影響的。
馬云曾經(jīng)告訴媒體,他和投資者的關(guān)系處理得非常好,阿里巴巴的股東大會也是越開越短。
曾經(jīng)有人問軟銀跟阿里巴巴的關(guān)系怎么樣,孫正義是否控制得了馬云,馬云說如果他會受到孫正義控制的話,那他就不是馬云了。其實孫正義在阿里巴巴的股份是很少的,他也一直沒想過控制馬云。
同樣,在阿里巴巴收購雅虎中國時,雅虎以10億美元入主阿里巴巴,占有阿里巴巴40%的股份以后,阿里巴巴依然沒有被控股。這是因為阿里巴巴已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備,創(chuàng)立了一套新的模式。
阿里巴巴收購了雅虎,雅虎又在阿里巴巴的總部占40%的股份、35%的投票權(quán)。這個想法是阿里巴巴自己獨創(chuàng)的,華爾街沒有這樣的模式,全世界也沒有聽說可以這樣收購的。馬云之所以這么做,是因為電子商務(wù)在中國的發(fā)展必須有搜索引擎這樣的工具,他們考察了大批搜索引擎后發(fā)現(xiàn)只有雅虎合適。
于是阿里巴巴收購雅虎中國,而雅虎在阿里巴巴總部必須擁有一些股份,但是這個股份不能控股阿里巴巴,也不能操縱阿里巴巴。因為從阿里巴巴這個公司成立的第一天起,他們的使命是使阿里巴巴成為在中國誕生并由中國人創(chuàng)辦的全球性公司。因為這個使命,阿里巴巴股份控制的結(jié)構(gòu)必須改變,馬云不會讓任何人控制這家公司。這家公司是中國人在市場經(jīng)濟下創(chuàng)辦,并在全世界發(fā)展的。
馬云說:“我們的結(jié)構(gòu)非常巧妙。整個收購獲得雅虎投入的全世界看起來不可思議的10億美元,雅虎所有的資產(chǎn)、所有的品牌和技術(shù)折價為7億美元,這是世界上去年最大的收購案。我們沒有聘用顧問公司,因為我們不相信顧問公司,這些公司說的、寫的全都對,干起來全是錯的。我們也沒有請投資銀行,我們覺得對就做下去,做一切對的事情,如果加上投資銀行這個事情會變得很復(fù)雜,所以我們快速地做了這個決定。”
雖然沒有掌握控制權(quán),但阿里巴巴的投資者們還是很高興的,認(rèn)為自己選對了投資對象。
高盛(亞洲)集團董事林夏茹說:“阿里巴巴是高盛在亞洲開展投資以來的第一家一流的投資對象。”
軟銀董事長孫正義也曾說過,“阿里巴巴是來自中國的最具震撼性的互聯(lián)網(wǎng)成功的典范之一,其強大有效的營運模式和優(yōu)秀的管理人才使公司在市場中成為企業(yè)與企業(yè)間(B2B)貿(mào)易的先導(dǎo)。我們與阿里巴巴的合作是重要的戰(zhàn)略性的舉措,我深信阿里巴巴將能憑著軟銀的全球資源和本地市場經(jīng)驗,體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)全球企業(yè)與企業(yè)間電子商務(wù)市場的潛質(zhì)。”
在2007年阿里巴巴快要上市的時候,馬云接受采訪時發(fā)表了他對員工、客戶、股東三者關(guān)系的理解:
對股東,我尊重他們,傾聽他們的意見,但我會按照自己的想法去做事;對員工,我傾聽,但我會按照我認(rèn)為對的去做;對于客戶,大部分我是跟著客戶去走的。客戶第一、員工第二、股東第三,上市后我還是如此,不會因為股市而改變方向。美國,楊致遠(yuǎn)為主;日本,孫正義為主;中國,我為主。這是大家合作的基礎(chǔ),我們是伙伴關(guān)系。8年來,我問過所有的投資者,哪個季度讓他們失望過?哪個季度我沒說到做到?我們每年做的比說的好。