用戶需要的不是“隱私保護” 是“做選擇”的權(quán)利
這個世界總是在“矯枉”與“過正”中間搖擺,“隱私問題”正在成為一個新狂熱對象,如果你不支持,那么就是那些隱私偷窺狂的“幫兇”,微軟、Google、Facebook、雅虎他們會把收集的信息交給政府與恐怖分子,他們會共同摧毀我們所擁有的美好世界。
事實并非如此,我們要清楚三件事:
1、對那些利用我們隱私賺大錢的公司而言,他們會比我們自己更重視隱私安全,因為我們關(guān)注的是一個人的隱私,而用戶隱私則是他們商業(yè)模式的根基,如果數(shù)據(jù)被泄露,所有用戶的憤怒與質(zhì)疑,會讓他們享受“一夜暴負”的快感,國內(nèi)的CSDN泄密時間就是前例。
2、選擇的同時意味著放棄,當你選擇“Do Not Track”的時候,意味著百度、Google、新浪微博他們不再能為你提供個性化廣告,它們也不能為你挖掘更多有價值的信息,他們甚至不能獲得你所在的地區(qū),因為這是隱私。如果你手動填寫,意味著更高的使用成本與更低的準確率。
3、隱私是一個不斷被重新定義的概念,在沒有家庭與個人觀念的原始社會,我們不會知道什么叫個人隱私;在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,我們完全不了解什么叫互聯(lián)網(wǎng)隱私,什么叫IP地址、Cookies。今天我們所知道的隱私,可能在明天變成隨處可獲取的信息;今天我們毫不在意的事物,可能會在某一天被定義為隱私。
今天雅虎做了一件大快人心的事情,IE 10默認啟用了“Don Not Track”,雅虎發(fā)言人說:去你的“Don Not Track”,我們才不鳥你。他們提到一個關(guān)鍵的事情,需要符合“用戶的真實意愿”。因為考慮到以上三件事,也許會有用戶心甘情愿“隱私”被收集,然后換來更簡單易用的產(chǎn)品體驗。
雅虎發(fā)言人的潛在語言是:微軟你別拿著雞毛當令箭,你不能代表用戶。這似乎也代表了大多數(shù)廣告商與瀏覽器廠商的意見,他們愿意給消費者選擇“是否被跟蹤”的權(quán)利,但他們不希望消費者稀里糊涂地就選擇了“屏蔽”,只是因為所謂的專家與律師言論,這會傷害到互聯(lián)網(wǎng)未來的無限可能。無論你愿不愿意承認,隱私=信息=大數(shù)據(jù)=錢,文明的講法叫“商業(yè)模式”,無數(shù)人從中消費并獲利。
那么合理的做法是什么?也許是類似Android的權(quán)限控制,使用一種聰明的方法讓用戶知道網(wǎng)站需要什么信息,用來做什么,網(wǎng)站可以自定義一部分說明,然后讓用戶來選擇是否允許或者部分允許。這個做法的真正意義在于,微軟是自以為是,而后者是尊重用戶。