設(shè)想這是否可能,一個行外人,完全沒有行業(yè)知識,為蘋果的新聞發(fā)布會撰寫想像中的腳本,而且就在發(fā)布會前一兩天。不久前舉行的iPhone 5發(fā)布會,幾乎就是這個情形。最近幾個星期以來,關(guān)于新iPhone的消息不斷泄露,事實上在正式發(fā)布之前,iPhone 5已經(jīng)沒有任何秘密,就連新耳機的名字(Earpod)這樣的小節(jié),都不能保密。
當(dāng)然一路上都有一些誤導(dǎo)性的留言,最后,新的iPhone5甚至連近場通訊功能(near-field com m unication)都沒有,不過那些在本能上清楚蘋果會怎么做、不會怎么做的人早就會把這個不可行的功能忘記。真正讓所有人出乎意料的是這次蘋果推出新產(chǎn)品的順序,首先發(fā)布了新的iPhone 5,然后才是iPods和iTunes,這有悖于蘋果的傳統(tǒng)。
蘋果有可能是業(yè)界最神秘的公司,它的目標(biāo)是在新產(chǎn)品發(fā)布的那一刻之前都保持秘密,但是最近它每次都失敗了。幾乎所有新產(chǎn)品的新功能在發(fā)布會之前都外泄,要想阻止和硬件相關(guān)的新消息流出幾乎是不可能的,尤其在這個高科技公司不會自行生產(chǎn)產(chǎn)品的時代。軟件產(chǎn)品的秘密或許更容易保有,但是那也只是幾年前而已。
可是換一個角度講,難以保守秘密是不是因為根本沒有值得保守的秘密,沒有技術(shù)上的突破和功能上全面升級,iPhone5又能有什么秘密呢?即便是所有“新鮮感”都沒有了,也不足以導(dǎo)致整個發(fā)布會的沉悶,真正的原因是iPhone 5帶給世人的更多的是失望。
系列產(chǎn)品的推出不是動作片,有驚喜當(dāng)然好,但這不是最終目的。最終目的是盡量多銷售產(chǎn)品,盡可能獲得利潤。驚喜和產(chǎn)品質(zhì)量及受歡迎程度沒有關(guān)系,三星宣布G alaxy N ote II使用14厘米屏幕的時候或許給所有人帶來大驚喜,但并非意味這個決定是正確的,更不能說G alaxy N oteII就是比iPhone5更好的產(chǎn)品。
蘋果發(fā)布會上唯一的驚喜是iPhone5是第一個具有LTE寬頻技術(shù)的手機,可實際上這也沒有什么驚喜可言,蘋果在LTE寬頻方面相對落伍,如果iPhone5還不裝備,那就要“嚇?biāo)廊?rdquo;了。而現(xiàn)在LTE寬頻也成為升級到iPhone5的唯一、實際的理由,相對之前的3G網(wǎng)絡(luò),這顯然是個明顯優(yōu)勢。
當(dāng)消費者們決定是否購買iPhone 5的時候,會不會因為發(fā)布會只是之前所有走漏消息的重點重述而感到失望、并影響購買決定呢?這聽上去似乎是個愚蠢的說法,可現(xiàn)實中,數(shù)百萬甚至數(shù)千萬準(zhǔn)備更新至iPhone5的消費者,其中只有很少的百分比真正關(guān)心發(fā)布會前后的消息,因為他們購買的是品牌,而不是產(chǎn)品。
驚喜對于還沒有知名度的公司、不被世界關(guān)注的產(chǎn)品來說是好事,這樣能給產(chǎn)品巨大的良好的最初推動力,就好像你還不知道蘋果的時候、還沒有見到過iPhone系列產(chǎn)品的時候,iPhone5或許已經(jīng)帶著很多驚喜誕生。但是在已經(jīng)有了巨大成功,已經(jīng)有了iPhone系列之后,iPhone 5就是對市場愚昧的嘲諷。
并非說蘋果不清楚消費者想要什么、需要什么,只能說它太清楚這一點,所以才推出iPhone 5這樣不輕不重、不痛不癢的產(chǎn)品。一個新的產(chǎn)品能輕易制造話題,制造購買浪潮,輕易把公司市值推向新的歷史紀(jì)錄?;蛟S,蘋果已經(jīng)不需要創(chuàng)新,在這樣巨大的品牌號召力之下,難道,蘋果真的不需要創(chuàng)新,這種號召力能不被挑戰(zhàn),永遠(yuǎn)壟斷嗎?