生態(tài)夢(mèng)被粉碎，三星帝國(guó)如何完成自我救贖？

三星如今的處境，只能用“屋漏偏逢連夜雨”來(lái)形容。繼營(yíng)收、利潤(rùn)、智能手機(jī)銷(xiāo)量等大幅下滑之后，裁員也接踵而來(lái)，股價(jià)的下跌也自然在情理之中。如果說(shuō)這些還都是三星發(fā)展路上的陣痛，并沒(méi)有對(duì)三星造成毀滅性的打擊，那不斷的關(guān)閉移動(dòng)端的各種服務(wù)，則直接影響著三星搭建軟硬一體化生態(tài)帝國(guó)的夢(mèng)想。

生態(tài)夢(mèng)的落空，或許將拉開(kāi)三星帝國(guó)全面崩塌的帷幕。站在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，三星接下來(lái)如果不能展開(kāi)合理、有效的自救，減緩自己滑向深淵的速度，成為下一個(gè)諾基亞、黑莓也并非不可能。到底是像韓劇女主角那樣有著一顆“玻璃心”隨波逐流，還是像國(guó)產(chǎn)劇里的熱血男兒一樣站起來(lái)，就在三星一念之間。

服務(wù)大量被關(guān)閉，三星生態(tài)夢(mèng)徹底成空

去年11月，三星面向三星智能手機(jī)推出“Milk Video”視頻服務(wù)和客戶(hù)端。而就在時(shí)隔不足一年的今年9月底，三星在谷歌軟件商店中宣布，這款軟件的服務(wù)將會(huì)在2015年11月20日關(guān)閉。三星曾經(jīng)將“Milk Video”當(dāng)做旗下移動(dòng)設(shè)備的重要增值構(gòu)成，該服務(wù)還包含類(lèi)似潘多拉音樂(lè)的“Milk Music”音樂(lè)流播功能。這項(xiàng)服務(wù)的關(guān)閉意味著，三星在手機(jī)視頻行業(yè)上的所有努力都付之一炬，軟實(shí)力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)受到嚴(yán)重?fù)p傷。

但三星近段時(shí)間以來(lái)關(guān)閉的服務(wù)，并不僅僅是手機(jī)視頻。去年12月19日，三星宣布從明年2月1日開(kāi)始，三星將正式關(guān)閉手機(jī)聊天工具ChatOn。而Chaton上線(xiàn)于2011年10月，在三年多的征程中，始終處于聊天市場(chǎng)的邊緣地帶，并未成為用戶(hù)的第一選擇，甚至被完全無(wú)視。

去年5月份，三星表示，將從7月1日起，關(guān)閉自己為移動(dòng)設(shè)備提供的的音樂(lè)與電子書(shū)服務(wù)。而在關(guān)閉上述服務(wù)后，三星Hub多媒體內(nèi)容商店將只剩下教育、視頻和游戲三大內(nèi)容。

可以看到，三星關(guān)閉服務(wù)主要是在2014年5月份至今。而這一段時(shí)間，正是三星手機(jī)業(yè)務(wù)不斷下滑，毫無(wú)回暖跡象的時(shí)間。這只能說(shuō)明三星太過(guò)短視，硬件銷(xiāo)量的下滑既然無(wú)可避免，為了減少虧損，節(jié)約成本，就將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)各種人力、資源、資金投入巨大的服務(wù)上。雖然短期內(nèi)節(jié)約不少資金和成本，卻徹底斷送了三星成為帝國(guó)的終極目標(biāo)。

搭建聯(lián)盟，三星唯一自救絕招

三星之所以在應(yīng)用與服務(wù)市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退，潰不成軍，關(guān)鍵就在于其絕大部分應(yīng)用與服務(wù)都只是面向旗下智能手機(jī)，甚至很多還是面向Galaxy系列高端旗艦機(jī)型，中低端機(jī)型都無(wú)法享受到。雖然三星此舉是為了讓其智能手機(jī)用戶(hù)享受更多服務(wù)，但這卻降低了其應(yīng)用于服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，就像溫室中的花朵，完全禁錮在硬件之上，發(fā)展空間自然不大。

此外，三星也是為了吸引更多用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其智能手機(jī)。但即使在三星手機(jī)出貨量最巔峰的時(shí)候，也不過(guò)是占整個(gè)市場(chǎng)的三成左右，并不具備絕對(duì)統(tǒng)治地位。而且三星使用的還是Android系統(tǒng)，其應(yīng)用于服務(wù)的可被替代性極高。

因此，三星目前在應(yīng)用和服務(wù)市場(chǎng)的乏力也就可以理解。三星要想挽回頹勢(shì)，展開(kāi)自救，單憑一己之力重新去構(gòu)建已經(jīng)非常困難，不具備實(shí)際可操作性，必須將希望寄予搭建聯(lián)盟之上。此前，谷歌將摩托羅拉出售給聯(lián)想，三星和其關(guān)系不再處于直接對(duì)立狀態(tài)。為了和谷歌繼續(xù)打好關(guān)系，三星承諾在Android生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)容和媒體領(lǐng)域，直接讓谷歌Play接手。

與谷歌關(guān)系的重新緩和，對(duì)三星智能手機(jī)軟實(shí)力的補(bǔ)充是無(wú)可替代的。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，依靠谷歌，三星只能搭建起基礎(chǔ)應(yīng)用和服務(wù)平臺(tái)，必須尋找更多的合作伙伴。如Wechat、Facebook、Twitter、微軟等巨頭企業(yè)，讓其在自家以智能手機(jī)為基的平臺(tái)上自由發(fā)展。

衰落是必然，不求封王只求能爭(zhēng)霸

目前包括國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商在內(nèi)的全球手機(jī)廠(chǎng)商，都在通過(guò)視頻、應(yīng)用商店、系統(tǒng)等建立自家生態(tài)圈，竭力增加自己的話(huà)語(yǔ)權(quán)和用戶(hù)黏性。在這樣的大環(huán)境下，三星反而不斷斬?cái)嘧约涸谶@方面的觸手，殊為不智。再加上智能手機(jī)銷(xiāo)量的下滑，毫不客氣的說(shuō)，三星的衰落是必然的。

不過(guò)，雖然三星的頹勢(shì)無(wú)法阻止，帝國(guó)夢(mèng)破碎，但只要三星能夠搭建起軟實(shí)力聯(lián)盟，并對(duì)智能手機(jī)進(jìn)行變革和售價(jià)的規(guī)劃，還是能夠成為一方霸主的。在和其他霸主逐鹿的時(shí)候，還有反攻的機(jī)會(huì)。三星你可長(zhǎng)點(diǎn)心吧，別真把自己玩壞了!