摩拜單車,還能走多遠(yuǎn)?
一
一個(gè)風(fēng)投界的經(jīng)典故事:
土豪海選女友,給三個(gè)候選對(duì)象各一百元,讓她們用最少的錢,把一個(gè)空的房間填滿。第一個(gè)女生買了很多棉花,勉強(qiáng)裝了房間的二分之以。第二個(gè)女生買了很多氣球,裝了房間的三分之二。第三個(gè)女生冰雪聰明,她花少少的錢買了很多蠟燭,溫暖的燭光瞬間照亮了整個(gè)房間。
土豪最后選了胸大的那一個(gè)。
相親時(shí),男人會(huì)和你談情懷,談人生,談理想,但他最看重的,實(shí)際是胸。我是做風(fēng)投的,我見過的創(chuàng)業(yè)者也不少了,我也會(huì)和他們談情懷與社會(huì)價(jià)值,談創(chuàng)始人人品,談團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,但最后決定投與不投的時(shí)候,我其實(shí)只看一點(diǎn):商業(yè)模式。
中國(guó)人窮怕了,也被束縛太久了,所以一旦環(huán)境許可,萬眾創(chuàng)業(yè)的激情就難以遏制地在神州大地上肆意瘋長(zhǎng)。但絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者其實(shí)并沒有想清楚他的商業(yè)模式,所以大多數(shù)人的青春其實(shí)只是被荷爾蒙以及發(fā)財(cái)夢(mèng)所蒙蔽和牽引,被白白浪費(fèi)在了艱險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)路上。
商業(yè)模式實(shí)際是一個(gè)鏈狀的體系,一個(gè)好的商業(yè)模式創(chuàng)新,至少要想明白如下5個(gè)核心問題:
1、你準(zhǔn)備提供的產(chǎn)品(或者服務(wù)),解決什么需求?換而言之,你的目標(biāo)用戶群體是誰?剛需,還是改善性的?高頻需求,還是低頻?
2、這個(gè)需求的市場(chǎng)是否足夠大?如果是個(gè)小市場(chǎng),那就不是創(chuàng)業(yè),是糊口;
3、你的模式,會(huì)動(dòng)誰的奶酪?換句話說,你的潛在敵人,塊頭有多大?這決定了你創(chuàng)業(yè)的摩擦系數(shù)與阻力,也決定了你最終能走多遠(yuǎn);
4、你的模式,是否不容易被復(fù)制,被抄襲?
5、盈利模式——這是最、最、最重要的。簡(jiǎn)單說,你的商業(yè)模式,怎么賺到錢?任何不考慮賺錢的商業(yè)模式,都是耍流氓。但如果你耍流氓(當(dāng)然吧,不能違法)就能解決賺錢問題,我不會(huì)在意你是流氓還是君子。如果我問一個(gè)創(chuàng)業(yè)者他的盈利模式,如果回答是我還沒考慮這事,我現(xiàn)在就考慮燒錢做用戶,抓流量,我對(duì)他都會(huì)保持足夠的敬意,以及足夠的距離;
最牛掰的創(chuàng)新,無疑是技術(shù)創(chuàng)新。但中國(guó)人創(chuàng)業(yè),喜歡投機(jī)取巧,耐不得寂寞,不舍得技術(shù)研發(fā)投入,也不愿等,所以99%都只是單純的商業(yè)模式創(chuàng)新——大家的創(chuàng)業(yè),比拼的實(shí)際就是商業(yè)模式。
所以,在地產(chǎn)界有句名言:房子,除了地段,還是地段。在中國(guó)風(fēng)投界也有這么一句經(jīng)驗(yàn)總結(jié):項(xiàng)目,除了商業(yè)模式,還是商業(yè)模式。
二
在我做風(fēng)投的這十幾年里,我見過無數(shù)聰明的商業(yè)模式創(chuàng)新,很多都令人眼前一亮,但令人拍案叫絕的,則寥寥無幾。
無它,就是因?yàn)闆]有幾個(gè)模式把以上5點(diǎn)都回答好了。一般而言,能回答1、2、3的,就是一個(gè)還算不錯(cuò)的項(xiàng)目了。能回答1、2、3、4的,就是上品項(xiàng)目了。能把1、2、3、4、5同時(shí)回答的,就可以冠之以“最牛逼”三個(gè)字了,是極品項(xiàng)目。
如果要選中國(guó)過去7年最牛掰的創(chuàng)新商業(yè)模式,我會(huì)傾向于雷軍的小米。他是第一個(gè)用硬件做互聯(lián)網(wǎng)的,以幾乎不賺錢的傾銷價(jià)格獲取用戶(羊群),打造生態(tài),然后去尋找“豬”來買單——也即雷軍的名言:羊毛出在豬身上。
毫無疑問,智能手機(jī)市場(chǎng)足夠大,價(jià)格敏感的屌絲用戶也足夠多,但,雷軍的商業(yè)模式核心仍然只是一個(gè)單純的營(yíng)銷模式創(chuàng)新,他會(huì)觸動(dòng)手機(jī)生產(chǎn)商與銷售渠道的雙重利益,斷難持久。
一旦其他廠商在渠道改革上跟進(jìn)(比如VIVO與OPPO),甚至是用技術(shù)創(chuàng)新來比拼(比如華為),而你的生態(tài)與“豬”都還沒來得及找好,下坡路就是必然的了,這就是為何小米開始被迫擴(kuò)展產(chǎn)品品類(諸如小米手環(huán)、小米電視等),繼續(xù)挖硬件,而不是挖ARPU值的原因。
換句話說,雷軍完美回答了上述1、2、3三個(gè)問題,4回答了一半,5沒有答案。所以,小米這個(gè)項(xiàng)目,遠(yuǎn)沒有市場(chǎng)想象的那么好。
如果要選中國(guó)過去5年最牛掰的創(chuàng)新商業(yè)模式,我把票投給滴滴。
出行的難易,幾乎關(guān)乎所有人,市場(chǎng)足夠大,而且絕對(duì)的高頻,同時(shí)因?yàn)榍捌谝獰罅康腻X來圈用戶,不是足夠有錢的人,也無法去做這種創(chuàng)新。
但,它的瑕疵也是明顯的:觸動(dòng)了幾乎所有商務(wù)乘用車鏈條上人(諸如出租、公交、相關(guān)主管機(jī)關(guān)等)的利益,而這個(gè)鏈條上的人,屬于社會(huì)天然會(huì)給以同情的所謂“弱勢(shì)群體”。最關(guān)鍵,他們是有組織的,不是散雜的個(gè)體。組織要反彈,力量是不容小覷的。而且,燒完錢后,在可預(yù)見時(shí)間內(nèi),滴滴看不到該如何賺錢。盈利模式一直不清,這是滴滴商業(yè)模式最大的硬傷。
換句話說,滴滴完美回答了上述1、2、4三個(gè)問題,3回答了部分,5沒有答案。
所以,滴滴這個(gè)項(xiàng)目或許是好項(xiàng)目,但肯定不是“最牛逼”的項(xiàng)目。個(gè)中五味,投錢進(jìn)去的人,自己才會(huì)體會(huì)到。
如果要選中國(guó)過去3年最牛掰的創(chuàng)新商業(yè)模式,毫無疑問,是以摩拜、ofo為代表的“共享單車”——而且,我愿意對(duì)它冠以“最牛逼”三個(gè)字。
三
共享單車這個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新,很類似其中的代表公司摩拜——真的令人頂禮膜拜,拍案叫絕。
ofo是最早成立的共享單車公司,2014年由來自北大的5位90后創(chuàng)始人創(chuàng)立,2015年6月,ofo共享計(jì)劃推出,在北大成功獲得2000輛共享單車,12月,ofo日訂單接近2萬單。金沙江創(chuàng)投合伙人羅斌到北京大學(xué)辦事,看到路上很多輛小黃車閃過,他意識(shí)到這是一家值得投資的公司,抓住了學(xué)生的剛需,并且是高頻次的,于是便有了2016年春節(jié)后的A輪融資。
摩拜單車則是一開始便有資本的身影,10年汽車記者背景的創(chuàng)始人胡瑋煒只是一個(gè)普通白領(lǐng),2014年的一天,一個(gè)在奔馳中國(guó)設(shè)計(jì)中心工作的朋友告訴胡瑋煒,未來的個(gè)性出行工具會(huì)有一波革新潮流,蔚來汽車的董事長(zhǎng)李斌問她,有沒有想過做共享出行項(xiàng)目,后來又與極客公園創(chuàng)始人張鵬進(jìn)行過探討。胡瑋煒一開始就有這些投資人的支持,并邀請(qǐng)從優(yōu)步上??偨?jīng)理離職的王曉峰擔(dān)任摩拜的CEO。
兩者都發(fā)展迅速,從下表的融資數(shù)量與估值可見一斑:
“共享單車”之所以發(fā)展如此迅速,幾乎一夜之間,各種小黃車如雨后春筍一樣出現(xiàn)在諸多城市街頭,是因?yàn)檫@個(gè)商業(yè)模式,幾乎完美回答了我上面提出的5大核心要件。
首先,短距離出行是絕對(duì)的剛需。特別是日漸擁擠的大城市和高峰期,一直都是巨大痛點(diǎn),公交、地鐵、出租、私車都無法解決。而過往一些城市(比如上海)嘗試的“公共自行車”,由于各區(qū)政府各自為政,投入主體不清,自行車投放不足,還車?yán)щy等一些列問題,最后幾乎都無疾而終。
摩拜為代表的“共享單車”,由公司投放車輛,打開手機(jī)APP就能查看附近的車輛,看到有合適的還可以提前預(yù)約。不用停車樁,不用辦卡,二維碼掃一掃就能開鎖,不用的時(shí)候停在任意合法非機(jī)動(dòng)車停車點(diǎn)即可,半小時(shí)收費(fèi)一元,用車成本低到可以忽略。而且簡(jiǎn)單方便易用,幾乎徹底、完美解決了城市“最后一公里”的困擾。
其次,市場(chǎng)巨大。截至2016年12月,我國(guó)“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約專車”用戶規(guī)模為1.68億,比2016年上半年增加4616萬,增長(zhǎng)率為37.9%。共享單車的潛在用戶規(guī)模,無論如何不會(huì)少于這個(gè)。
哪怕你是一個(gè)絲毫不在意出行成本的土豪,一旦你體驗(yàn)過月朋友吃飯,開個(gè)私家車從東城到西城需要三個(gè)小時(shí),然后再花一個(gè)小時(shí)找停車位的痛苦,你就知道絕大多數(shù)時(shí)候,寧可地鐵。出地鐵站后騎摩拜單車到飯館路邊,把車一扔,是多么痛快和瀟灑。所以,你幾乎可以把所有城市上班一族都視作目標(biāo)群體。
第三,這玩意幾乎沒有觸動(dòng)任何舊世界哪個(gè)“土豪”的利益,摩的除外——而摩的幾乎是所有城市清繳的對(duì)象。而且,摩的全是“地下黨”,沒有一個(gè)組織,完全不成氣候。
最后,也是最最令人“膜拜”的,是“共享單車”從一開始就有非常清晰的盈利模式:押金。想明白了這一點(diǎn),你不得不對(duì)想出這個(gè)模式的人由衷贊服。
共享單車的盈利模式,是通過分時(shí)租賃來部分變現(xiàn),通過收取押金來回收資金,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流并進(jìn)行擴(kuò)張(見下圖):
分時(shí)租賃那個(gè)錢,其實(shí)一點(diǎn)不重要,無論是摩拜,還是ofo,我相信他們心里都門清:哪怕有一億用戶,每天用一小時(shí),也就1個(gè)億的收入,為此卻需要面對(duì)超過1千萬輛自行車的投放與硬件損耗,再加上其他管理費(fèi)用。更重要的是,由于其短途特點(diǎn),及對(duì)標(biāo)公交和傳統(tǒng)“公共自行車”,其定價(jià)上浮空間有限。所以,他們壓根就沒指望通過一小時(shí)1元的租賃費(fèi)來賺錢。
通過什么?
押金——這是一個(gè)無比天才的創(chuàng)新。
在你屁股跨上單車的前,無論是摩拜,還是ofo,你都必須把你的電話號(hào)碼、真實(shí)姓名、身份證號(hào)(要實(shí)名認(rèn)證)都發(fā)送過去,同時(shí),你還得提交299元(摩拜)或者99元(ofo)的押金。
對(duì)任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)兒來說,能通過長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)獲得用戶注冊(cè),以及一個(gè)電話,已經(jīng)是天大的幸福。“共享單車”的玩法,等于泡妞,第一次見面,就拿到了對(duì)方的所有身份信息與電話——這是對(duì)用戶無比苛刻的要求,很多隱私意愿強(qiáng)烈的用戶一定是抵制的,但“共享單車”用解決痛點(diǎn)的需求一次性實(shí)現(xiàn)了。
最關(guān)鍵的,還讓用戶掏了錢包——這是所有商業(yè)模式最后的一個(gè)環(huán)節(jié),也是最夢(mèng)寐以求的環(huán)節(jié)。
之所以說這是個(gè)天才的創(chuàng)新,是因?yàn)?99的押金:
1、可以退,所以多數(shù)人不會(huì)抵制繳納這筆錢;
2、可以退,但公司不會(huì)自動(dòng)退,多數(shù)人也不會(huì)主動(dòng)要求退,因?yàn)橄麓斡密囘€得繳,其結(jié)果就是大量資金沉淀在公司,等于無償占用;
3、押金不能動(dòng)用,不能用作租賃車費(fèi)的支持。這等于這筆錢只會(huì)增加,永遠(yuǎn)不會(huì)減少;
4、由于一份押金對(duì)應(yīng)一個(gè)注冊(cè)用戶,而非一輛車,這意味著投放一輛車,能鎖定遠(yuǎn)超過1個(gè)用戶。摩拜目前是一輛車鎖定8人,等于投放一輛車,獲得2400元(300*8)的“存款”。
從這個(gè)意義上,摩拜投放的每輛單車,都類似一個(gè)儲(chǔ)蓄所。中國(guó)網(wǎng)點(diǎn)最多的金融機(jī)構(gòu)是農(nóng)業(yè)銀行,在全國(guó)有超過2.4萬家分支機(jī)構(gòu),3萬臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī)。而2017年1月23日,富士康成為摩拜新的戰(zhàn)略投資者。此次合作,將會(huì)有望大幅提高摩拜單車產(chǎn)量,每年總產(chǎn)能預(yù)計(jì)將能超過1000萬輛——而每一輛單車,都是一個(gè)移動(dòng)儲(chǔ)蓄點(diǎn)。
僅以1000萬輛投放為假設(shè),每輛車鎖定8人,每人300元押金,沉淀總額資金將達(dá)240億——這是最經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)金融的玩法。
不去著眼解決盈利,而是解決現(xiàn)金流,不出售硬件而通過收取押金來彌補(bǔ)現(xiàn)金流,減少了一般互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為培育用戶而通過海量補(bǔ)貼產(chǎn)生的現(xiàn)金支出,這是相當(dāng)高明的一步。
換句話說,“共享單車”解決了上述模式中的1、2、3、5(見下表):
唯有4略有瑕疵,但無傷大雅因?yàn)?,最關(guān)鍵的盈利模式問題,從一開始,就得到了解決——這符合“最牛逼”模式的定義。
四
最后的一個(gè)問題是:“共享單車”這個(gè)商業(yè)模式,能走多遠(yuǎn)?
或者說,還有哪些問題?
問題仍然存在,簡(jiǎn)而述知:
1、當(dāng)前的硬件成本偏高
降低“儲(chǔ)蓄所”的開辦成本是未來這個(gè)模式能否成功的重中之重。ofo的單車成本較低,因此收取的押金也較低,但摩拜的單車成本要高出數(shù)倍。ofo與摩拜在單車成本上的差異體現(xiàn)在下表中。摩拜的運(yùn)動(dòng)版價(jià)格昂貴,由于是自有工廠生產(chǎn),特別是采用無鏈條傳動(dòng)結(jié)構(gòu),大大增加了單車的重量和成本。
2、難騎、難找問題
公司為了減少返修率,設(shè)計(jì)的車輛必然沒有正常自行車好騎,體驗(yàn)會(huì)差不少。而用戶為了方便自己使用,就必然違停,甚至藏車。但這些都屬于甜蜜的煩惱,不難解決。
再也不用買車了
3、蓄意破壞問題
至少摩的司機(jī)對(duì)這些車會(huì)有“深仇大恨”,但如前文所說,這個(gè)問題不大。
廣東深圳蛇口灣廈山公園旁邊出現(xiàn)大面積人為破壞共享單車情況,估計(jì)數(shù)量超過500輛
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手問題
無論是摩拜,還是其他,其實(shí)都剛剛起步。“共享單車”商業(yè)模式最大問題之一,就是可復(fù)制性太強(qiáng),門檻不高。摩拜等先行者必須全力加速奔跑,圈地第一。
5、政策支持問題
表面看“共享單車”并未觸動(dòng)太多人利益,而且還有綠色出行的環(huán)保概念,但一旦成氣候,搶(停放)空間,搶(行使)道路,都幾乎是必然的。從這個(gè)意義上,“共享單車”其實(shí)是動(dòng)的整個(gè)機(jī)動(dòng)車的奶酪,被利益團(tuán)體乃至行政打壓,完全是可能的,必須高度重視。
當(dāng)今浮躁的中國(guó),出現(xiàn)一個(gè)令人興奮的商業(yè)模式不容易,真心祝“共享單車”能一路走好。