誠信:娃哈哈聯(lián)手必聯(lián)的“虛擬附加值”
隨著市場競爭的日益激烈和買方市場的形成,我國電子商務(wù)市場已經(jīng)從業(yè)務(wù)擴(kuò)張為主的發(fā)展階段轉(zhuǎn)入以服務(wù)質(zhì)量和品牌為主的競爭階段,而提升品牌附加值已成為企業(yè)最有效的競爭手段之一。
其實(shí)仔細(xì)研究目前市場上的電子商務(wù)運(yùn)營企業(yè),無怪乎兩個(gè)方面的因素在指引企業(yè)發(fā)展:“利潤驅(qū)動(dòng)型”和“價(jià)值驅(qū)動(dòng)型”。兩者從字面上看僅有兩字不同,卻造就了兩類完全不同的企業(yè):一類是簡單追求短平快和利潤的最大化的企業(yè),其經(jīng)營思路注重眼前利益,總是在大起大落中經(jīng)營,發(fā)展沒有任何平穩(wěn)軌跡可言;另一類則是始終追求“百年老店”的經(jīng)營運(yùn)作模式,注重企業(yè)品牌的建設(shè)和市場的精耕細(xì)作,雖然短期內(nèi)投入和產(chǎn)出不成理想比例,但是在市場動(dòng)蕩和競爭加劇的情況下,更能顯示出企業(yè)的抗壓性和良好市場盈利表現(xiàn)。
對于B2B電子商務(wù)而言,誠信危機(jī)一度讓行業(yè)公信力大打折扣,不少企業(yè)甚至茫然失措,不知道自己的核心競爭力究竟在哪,而一味靠價(jià)格開展血拼,最后只能給自身及行業(yè)整體信譽(yù)造成不可挽回的損失。在提高企業(yè)自身核心競爭力這一點(diǎn)上,必聯(lián)網(wǎng)始終堅(jiān)持客戶利益至上,杜絕低價(jià)低質(zhì),持續(xù)誠信品牌建設(shè)的所作所為在行業(yè)內(nèi)可謂可圈可點(diǎn)。娃哈哈等各大品牌相繼與必聯(lián)網(wǎng)展開合作便是最佳佐證。
必聯(lián)網(wǎng)總經(jīng)理羅青說:我們也要利潤,不僅要一時(shí),更要長久穩(wěn)定的利潤。如何做到這一點(diǎn)?必聯(lián)網(wǎng)只有通過不斷完善和提升企業(yè)核心價(jià)值,也就是通過企業(yè)的誠信經(jīng)營來獲得穩(wěn)定長遠(yuǎn)的收益。
誠信,相對于產(chǎn)品自身給消費(fèi)者帶來的較為顯性的理性價(jià)值而言,它是一種感性價(jià)值。是給消費(fèi)者帶來的純粹的心理感覺,這是一種隱性的價(jià)值,即消費(fèi)者看不到、摸不著但又能感覺到的一種價(jià)值,是一種虛擬價(jià)值。正是這種虛擬附加值,成為決定消費(fèi)者對必聯(lián)品牌好感度及忠誠度的關(guān)鍵所在。目前,B2B電子商務(wù)陷入行業(yè)誠信危機(jī)之時(shí),娃哈哈等知名品牌卻相繼選擇必聯(lián)網(wǎng)作為合作伙伴,誰又能斷言不是必聯(lián)網(wǎng)的高信譽(yù)、優(yōu)服務(wù)的品牌附加值吸引了他們,給他們吃下了一顆定心丸呢?
“面對當(dāng)下的日益嚴(yán)峻的市場競爭,企業(yè)還有品牌這根稻草”。在這里已經(jīng)不用追究這句話出自哪里,又是在什么樣的環(huán)境下產(chǎn)生,至少它說明了一個(gè)道理就是企業(yè)通過品牌化運(yùn)作,可以很好的參與到市場競爭中,并占領(lǐng)市場先機(jī)。它跟羅青總經(jīng)理下面這句話具有異曲同工之妙,同樣值得我們共勉:誠信,的確是企業(yè)品牌的“虛擬”附加值,但長久堅(jiān)持的企業(yè)誠信經(jīng)營勢必會(huì)讓這一附加值由“虛擬”走向“現(xiàn)實(shí)”,進(jìn)而為企業(yè)帶來踏實(shí)穩(wěn)健、長久深遠(yuǎn)的利潤收益。