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[導(dǎo)讀]從電面E面到面對面

    這個(gè)年代的漫漫求職路創(chuàng)新了許多詞匯:電面——電話面試、E面——網(wǎng)絡(luò)面試,面霸——手里握著無數(shù)面試機(jī)會(huì)的人。能走到面對面,你得使出渾身解數(shù),每個(gè)環(huán)節(jié)都可能敗下陣來。比如打開你的簡歷,隨處可見的錯(cuò)別字,居然還是2083年出生。“喂,你找誰?”電話里這么一句,可能唾手可得的職位就離你遠(yuǎn)去……風(fēng)高浪急,你需百般磨煉,小心前行。

  簡歷篇:別讓敲門磚變板磚

  如果一份簡歷讓HR經(jīng)理看了,很想與你面談,那就等于成功了。成功的簡歷有哪些要素?

  求職意向明確。E-MAIL里面至少寫上:近日通過××渠道,了解到貴公司正在招聘××職位,竊以為本人工作經(jīng)歷、專業(yè)特長頗為相合……別看這兩句話簡單,立刻你就甩掉了一大批人,起碼HR知道你是認(rèn)真考慮了公司職位要求和自身?xiàng)l件才投簡歷的!許多應(yīng)屆畢業(yè)生工作經(jīng)歷一片空白,如果不知道自己具體想從事什么崗位的工作,專家建議不妨鎖定一些行業(yè),比如,制造業(yè)、IT業(yè),或者圈定民營企業(yè)、外企等,把自己的求職范圍及求職區(qū)域放在第一行,字體大一些,作為HR,第一眼看過去會(huì)產(chǎn)生興趣。求職者一定要對自己感興趣的企業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)、了解,只要登陸相關(guān)的網(wǎng)站,都能查到相關(guān)資訊,萬一HR問:“你為什么只選擇我們公司呀?”那時(shí),自圓其說很重要。

  工作經(jīng)歷會(huì)加分。以《無領(lǐng)到白領(lǐng)》一書風(fēng)靡校園的許國慶常在各大高校進(jìn)行求職技巧講座用,他承認(rèn)用人單位對工作經(jīng)驗(yàn)的重視,“如果有兼職經(jīng)歷或者假期實(shí)習(xí),都盡可能地詳細(xì)列出來。但如果是做小買賣,最好別寫,免得對方以為你在學(xué)校里光顧著掙錢去了。”

  格式體例要規(guī)范。某年某月,在哪里工作,擔(dān)任何種職務(wù),最好以倒敘的方式介紹,因?yàn)镠R經(jīng)理更關(guān)心你“最近”的情況。簡歷規(guī)范是最重要的。搞清楚自己想去的單位性質(zhì),中式、港式、美式、英式簡歷各有各的特點(diǎn),不妨對號(hào)入座。

  簡歷常見的5個(gè)硬傷。通常HR閱讀一份簡歷平均不超過一分半鐘,很多時(shí)候,掃視幾秒發(fā)現(xiàn)有硬傷便丟到一邊去了。采訪中,HR脫口而出的致命傷如下:

  ●簡歷上面密密麻麻一片,令人難以卒讀;

  ●根本就不知道自己在寫些什么,先是簡單的個(gè)人情況介紹,然后就是拼命表決心,自己是如何重視這個(gè)工作,可對于所應(yīng)聘職業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和看法卻是一個(gè)字也沒有;

  ●明明應(yīng)聘的是A公司的職位,信中卻寫“我特向B公司申請××職位”,顯然是群發(fā);

  ●“我學(xué)的是律師,想先申請市場營銷崗位,半年后再轉(zhuǎn)行。”得,把我們公司當(dāng)跳板了。這種信肯定刪;

  ●居然連個(gè)聯(lián)系方式也不寫。

  電面篇:成功很近也很遠(yuǎn)

  很多企業(yè)在收到簡歷之后,為了在面試前做進(jìn)一步的篩選,用人單位往往會(huì)打電話核實(shí)求職者的背景、語言表達(dá)能力及溝通技巧。由于電話來得突然,許多畢業(yè)生處于被動(dòng)狀態(tài)。[!--empirenews.page--]

  記者采訪中了解到的三種尷尬較為普遍:

  1.不記得自己申請的職位。畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué),后來在外企工作的李斌回想自己的找工經(jīng)歷時(shí)說:“我在人才網(wǎng)上申請過許多次,大多數(shù)石沉大海。有禮貌一點(diǎn)地會(huì)給我回一封信,說我的資料已經(jīng)到了數(shù)據(jù)庫,他們會(huì)慢慢核對……有一天早晨,電話那頭說,她是一間著名公司的HR的時(shí)候,我都呆了。因?yàn)槲腋静挥浀梦彝哆^什么職位!”

  2.手機(jī)不爭氣,居然沒電了。“下午在聽宣講會(huì),突然收到一家外企的電面,常規(guī)問題還沒有問完,手機(jī)沒電了。重新開機(jī),打過去,問能不能一會(huì)回宿舍再打給她。HR說看能支持多久就多久。加快速度,到了英文面試環(huán)節(jié),再次沒電!我趕緊跑回宿舍,可對方一直占線。好不容易接通時(shí),報(bào)上名字,HR竟然找了半天,大概是我已經(jīng)被刪除了,簡歷都扔垃圾桶里了吧。當(dāng)時(shí)心緒大亂,隨便回答了幾個(gè)問題后,就掛了。”中南財(cái)經(jīng)大學(xué)劉思方永遠(yuǎn)不會(huì)忘記這個(gè)吐血的教訓(xùn)。

  3.環(huán)境喧鬧,不得不中斷。“我是在公共汽車上接到的,周圍環(huán)境吵得很,我都聽不清她說什么……也是英文自我介紹了幾句,然后就被打斷了。再一看來電顯示,只知道是海外的電話。”MBA班的Tommy不無遺憾。

  怎樣才能化被動(dòng)為主動(dòng)?

  隨身帶簡歷。如果電話打來,正好在宿舍,手頭又有簡歷,那最好不過??筛嗟臅r(shí)候,電話響起時(shí)可能在外面,“隨身帶著簡歷,心里會(huì)安定許多。”許國慶說:“簡歷改到最后可能自己都忘了是怎么回事了,保險(xiǎn)的方法是時(shí)刻能打開看。”

  語氣要謙遜。“喂,你找誰?”似乎有些不耐煩;“喂,你好。”聽起來盡管緊張但是很有禮貌,對于HR經(jīng)理來說,接通電話頭一句,腦子里就把你的形象畫出來了。“有時(shí),我們還特意讓招人單位先不說話,看看應(yīng)聘者如何應(yīng)對這種情況。”給許多公司做過招聘方案的胡八一說這是考察對方心理素質(zhì)及反應(yīng)能力的一種方法。“有的人真的連國罵都出口了。”

  盡可能別提問。電話里,反問對方令許多面試官反感。不過,如果問諸如“公司下一個(gè)五年計(jì)劃”這樣的問題,對方會(huì)覺得你這是關(guān)心他們公司,如果提一些如“工資有沒有5000元”“公司的班車路過我家嗎?”這樣的問題,只會(huì)讓你的印象分大打折扣。

  說話大聲點(diǎn)。如果在街上或者在上課,許國慶建議畢業(yè)生直說:“對不起,我過五分鐘打給您好嗎?”如果對方是海外的公司,可以約定一個(gè)時(shí)間,把被動(dòng)的局面轉(zhuǎn)化成主動(dòng)。找一個(gè)安靜的地方講電話,說話也要大聲一些,底氣足,對方也能感覺到你的自信。

  闖關(guān)體驗(yàn):外企五面壓力進(jìn)行時(shí)

  采訪對象:林之涵

  應(yīng)聘部門:寶潔公司生產(chǎn)供應(yīng)

  臨近畢業(yè),校園里各種招聘會(huì)不斷,似乎身邊的每個(gè)人都在說昨天去面試今天過網(wǎng)申的事,而我,經(jīng)過網(wǎng)申、筆試、電面、英文面試、中文面試,在一場腦力與體力的大戰(zhàn)后,終于如愿以償?shù)啬玫搅藢殱嵉腛FFER.

  2006年國慶前一周,快下課時(shí),老師告訴我們寶潔公司現(xiàn)在在申網(wǎng),他給了我們一個(gè)網(wǎng)址。本科時(shí),我學(xué)的是生物,讀企業(yè)管理的研究生之前,我在快速食品行業(yè)工作了3年,對于寶潔公司,我一直向往,但是1∶80的高淘汰率我早有耳聞,我記下了網(wǎng)址,聊以一試。如果不是國慶七天長假,面對網(wǎng)上無數(shù)的問題,我一定沒有耐心答完。填完基本情況后,要求填寫簡歷,我想也沒想,把一早準(zhǔn)備好的簡歷貼了上去。后來,等發(fā)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)填的居然是投資咨詢顧問時(shí),已經(jīng)沒有辦法改了。

  面對十幾頁六七十道的問題測試,我一邊絞盡腦汁地回答,一邊還要坐在電腦前傻等著頁面更新,幾個(gè)月后的今天,我已無法清楚地記得每一道題目,然而那種焦急的等待我卻不會(huì)忘記。一起報(bào)名的同學(xué)據(jù)說還查了金山詞霸,英文詞匯難不倒我,畢竟我的托福與GRE成績不低。以我的學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn),目標(biāo)是個(gè)小組長之類的職務(wù),這種崗位,需要既有合作精神又具備領(lǐng)導(dǎo)能力的人。本著這個(gè)思路,在做題時(shí),我努力往這個(gè)方向靠。[!--empirenews.page--]

  兩周后,我接到了公司的E-MAIL,拿到一個(gè)申請?zhí)枺靡詤⒓铀麄冊谛@里舉行的宣講會(huì)。兩場宣講會(huì),我去的是第二場,場上至少有1000人,這意味著網(wǎng)申通過的比例蠻高。網(wǎng)申時(shí)并不注明具體的招聘職位,在校園宣講會(huì)上每個(gè)部門會(huì)做細(xì)致化介紹。我一直對技術(shù)有興趣,于是,專門聽了PS(生產(chǎn)供應(yīng))部門的介紹,并打算申請這個(gè)部門。

  第一輪的筆試在華工進(jìn)行,偌大的階梯教室里全是考試的人。語文題與數(shù)學(xué)題,規(guī)定在1小時(shí)內(nèi)答完,我緊趕慢趕,好在交卷時(shí)剛剛答完,只聽得教室里一片嘆息。然后是英文題,看見有的人拿出寫滿英文的紙?jiān)诳矗疫€奇怪他們怎么有這個(gè)時(shí)間,后來才知道網(wǎng)上有答案!一周后,我收到通知,去廣外進(jìn)行英語口語考試。

  英語考試是電話答題??纪瓿鰜?,我當(dāng)時(shí)感覺不妙,后悔自己的答題策略,我不該把大內(nèi)容提要概括出來,應(yīng)該只說關(guān)鍵詞,畢竟電話那頭是電腦,它只認(rèn)關(guān)鍵詞!

  幾天后,晚上快11點(diǎn)了,我正在外面,突然接到公司的電話,通知我下一輪面試的地點(diǎn)。當(dāng)時(shí),翻遍身上的口袋也沒找到紙,幸虧不遠(yuǎn)處一間士多還開著門,趕緊連筆帶劃地借了一張紙,記下了地點(diǎn),狼狽至極。

  沒想到自己能走到這一關(guān),我連夜上網(wǎng)搜索各種面試資料,網(wǎng)上說這一輪的面試主要是8個(gè)問題,每個(gè)都需用故事的形式回答。8個(gè)問題,躺在床上我挨個(gè)仔細(xì)想,念書期間,工作期間,讀研期間,我的經(jīng)歷可謂豐富,到底哪個(gè)故事更適合回答哪個(gè)問題,我斟酌了很久,然后在腦子里轉(zhuǎn)譯成英文。

  這天是星期五,我提前一個(gè)小時(shí)到達(dá),在旁邊的快餐店坐了會(huì)兒,緩和了自己的緊張情緒,心情平靜后才去前臺(tái)打電話。進(jìn)門后,一個(gè)老外與我握了手,然后他開始整理自己的東西,兩分鐘都沒說話。這種冷場,我決心主動(dòng)打破:“你是不是很累呀?”一句看似隨意的問候拉開了面試的序幕。他馬上打開話匣子,說他已工作了五天,剛才面試了許多人。接下來的1小時(shí)里,完全沒有提及網(wǎng)上流傳的所謂的8個(gè)問題,他關(guān)心的是我的職業(yè)規(guī)劃和工作的細(xì)節(jié)。

  當(dāng)晚,“FINAL面”(最終面試)的電話追來。這時(shí),系里的同學(xué)都被淘汰了,孤軍奮戰(zhàn)終究底氣不足,我馬上找了個(gè)HR,請他模擬面試。事后證明,這對我?guī)椭艽?,我開始明白對方的問題是想了解我什么情況。

  這次的中文面試11時(shí)50分才輪到我,三個(gè)面試官。我心里暗暗叫苦,簡歷上那個(gè)沒有改過來的職業(yè)目標(biāo)一定會(huì)成為他們的火力攻勢。果然,一上來就是這個(gè)問題,好在我早有準(zhǔn)備,圓了這個(gè)錯(cuò)??梢?,簡歷一定要檢查仔細(xì),確認(rèn)沒有細(xì)節(jié)紕漏再提交。由于準(zhǔn)備充分,回答問題時(shí)我發(fā)揮得特別順暢。

  面試成功,出乎我的意料,但也證明了我的思路:除了實(shí)力與信心,把自己包裝成對方想要的人,在自己身上找出公司想看到的優(yōu)點(diǎn),然后放大,也許,這就是所謂“投其所好”吧。當(dāng)然,如果再來一次,我一定不會(huì)讓簡歷出現(xiàn)那樣低級的錯(cuò)誤!
 

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