面試中如何跳出考官的“非語言陷阱”
面試中在你說第一句話之前就已經(jīng)開始了,面試官會通過你的外表、姿勢、神情對你進行判斷。在公務(wù)員考試面試中也不例外,那么我們該如何提防的這些非語言陷阱?經(jīng)過研究分析,國家公務(wù)員網(wǎng)公務(wù)員考試面試專家認為可以從以下幾方面來跳出面試考官設(shè)計的這些“陷阱”。
眼睛:眼睛是心靈的窗戶,這是公認的名言??粗嬖嚬贂r不要瞪視,因為會顯得太有進攻性。如果說話時不停地環(huán)視房間,則顯得缺乏自信或?qū)λ勗掝}感覺不舒服。在面試時尤其要注重眼睛的特種功能,一方面通過自己的眼神向人表述自信,另一方面察顏觀色,以化解面試中的尷尬。
眉目傳神熱情自信
一般說來,眼睛表現(xiàn)出自卑、自信、誠實和偽裝。在你進門之后,面試者會叫你的名字,與你打招呼;在問的過程中,他會用眼睛注視你。如果你的眼光游離不定,逃避他的注視,這既表現(xiàn)你還比較拘謹,也表示你對于他的問題有一種自卑心理。如果你與對方打招呼或提問時都能熱情地注視對方,則顯示你既有堅定的性格又有自信心。人的誠實與否,可以從他的眼睛里反映出來。如果他的內(nèi)心為某種事實擔心,而又無法坦白地說出時,眼睛是忽東忽西的。有的人會突然做出一些姿態(tài)轉(zhuǎn)移別人的眼神。而誠實的眼睛哪怕是避開別人,也會顯得是在認真地思考,而不是在打其它主意。
認真識別考官情緒
你必須識別面試主考官的身體語言變化,從中獲得他內(nèi)心深處的真正情緒。當面試者厭煩時:表現(xiàn)為坐立不安,眼看桌面的小東西,手指頭輕敲著桌面。這時候你可以試著改變話題或主動提問題,讓面談?wù)咧匦禄氐矫嬲勚衼?。當面談?wù)叻稚駮r:表現(xiàn)為眼睛在你身上到處游移,或眼睛看著桌上的東西,這時,你說什么他都沒有聽進去。當面談?wù)卟惶淇鞎r:通常表現(xiàn)為雙手在胸前交叉,身體向后靠,明顯地改變坐姿等。當面談?wù)呗犃四愕脑捀械接信d趣時:表現(xiàn)為坐姿向前傾,接近你,眼睛注視著你,但偶爾也會遇到精通身體語言卻不表現(xiàn)出來的面談?wù)摺?/p>
察顏觀色巧妙應付
最令人擔憂的是這樣的一種面試者:他的臉上似乎洋溢著笑容,但眼睛中卻無一絲笑意。這“笑意”就是一種眼神中的光亮。如果始終不能改變他那雙變化的眼睛,就說明你還未能使他滿意。有人把這種面試者的臉叫做“撲克臉”,說他們毫無真實的表情,笑容仿佛是印在臉面上。但是,你要緊盯對方眼神動態(tài)的話,仍能測出其內(nèi)心的變化。如果對方眼光黯淡,一雙眼睛仿佛收縮到眼眶中去了,說明他對你產(chǎn)生了不信任。特別是還會有其它舉動顯示他的這種心理,如他開始向下看手中的東西,表情嚴峻起來。如果對方對你的回答產(chǎn)生了厭煩,會有什么表現(xiàn)呢?他會把視線拋到老遠的地方去,例如抬頭望天花板,側(cè)身注視窗外。不論你在說什么,他都不會留心,他也許會“嗯”一兩聲,內(nèi)心卻已在盤算另外的事了。這時,你應立即意識到自己說走了題或說得過于冗長,應設(shè)法趕快結(jié)束。有時對對方的提問不當或理解不了你的話也會使你產(chǎn)生防御、抗拒的心理,但作為應試者,絕不可也來這么一番表情。交談的其它方面還包括你的聲音,要聽起來流暢、輕松、友好、自信,不要動用感嘆語氣,或強求幽默,一切要自然。
握手:這是你與面試官的初次見面。如果面試官伸出手,卻握到了一只軟弱無力、濕乎乎的手,那么這不是一個好的開端。你的手應當是干暖的,握起手來堅實有力,但不要太使勁。你可在剛到面試現(xiàn)場時,用涼水或熱水沖一沖。
姿勢:站如松、坐如鐘。你應表現(xiàn)出精力和熱忱。沒精打采的姿勢看上去會顯得疲憊不堪或漫不經(jīng)心。
手:說話時做些手勢是很自然的,但太專注于手勢可能會分散人的注意力。另外,避免說話時觸摸自己的嘴。
不要坐立不安:面試中,沒有什么比撫弄頭發(fā)、按筆帽、腳拍地或不由自主地觸摸身體某部分更糟糕的了。