張朝陽(yáng):別叫我“千年老二”
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搜狐公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張朝陽(yáng)
今年8月6日晚間,張朝陽(yáng)在出席搜狐第二季度業(yè)績(jī)電話會(huì)議時(shí)罕見(jiàn)公開(kāi)認(rèn)輸:“過(guò)去兩年里,我們雖然盡了力,但還是在激烈的微博大戰(zhàn)里落敗”。彼時(shí),張朝陽(yáng)還在其個(gè)人微博上感慨道:微博和微信左右扇了我兩個(gè)耳光,如同1999年QQ崛起時(shí)挨打的情形,我們需要對(duì)搜狐/搜狗進(jìn)行SNS基因再造。
他是中國(guó)第一代數(shù)字英雄,2000年和王志東、丁磊一起成功登陸美國(guó)納斯達(dá)克股市,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)三大門戶的輝煌時(shí)代。
他曾因“作秀”倍受爭(zhēng)議。1998年他穿著輪滑鞋在天安門前表演“空翻”登上《南方周末》的版面。之后的生活更是成為媒體焦點(diǎn),率隊(duì)爬珠峰、和娛樂(lè)明星傳出緋聞、買游艇。最轟動(dòng)的是,當(dāng)年已屆40歲的他以半裸之身成為時(shí)尚雜志的封面。
他以矩陣之名,不斷開(kāi)辟企業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)。很成功的是,他的企業(yè)幾乎在每個(gè)領(lǐng)域都占據(jù)一席之地;很遺憾的是,在進(jìn)入的所有行業(yè),他的企業(yè)都沒(méi)能跑在最前頭。一度,“趕超”是他對(duì)外喊話時(shí)最經(jīng)常出現(xiàn)的詞匯。而“千年老二”,則是很多業(yè)內(nèi)人和媒體送給他以及他的企業(yè)的綽號(hào)。
再造,和趕超一樣,是過(guò)去十多年間張朝陽(yáng)最經(jīng)常重復(fù)的詞匯。但經(jīng)過(guò)多次再造、升級(jí)的搜狐,如今僅僅依靠老邁的門戶品牌廣告和網(wǎng)絡(luò)游戲支撐,營(yíng)收規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于新三大巨頭百度、阿里巴巴和騰訊。在Web1.0的門戶、博客、微博、搜索和游戲等領(lǐng)域,排名最靠前的也僅僅是曾經(jīng)的門戶老二和如今的搜索老二。
媒體領(lǐng)域:昔日苦苦追趕十年今朝跌落榜眼位置
在第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅前,國(guó)內(nèi)的行業(yè)格局就是三大門戶高高在上。其中,尤以新浪和搜狐的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)得特別激烈。但是無(wú)論那些年張朝陽(yáng)怎么喊,明眼人都知道搜狐只能位居新浪之下。直到搜狐贊助北京奧運(yùn)會(huì),成為百年來(lái)第一家?jiàn)W運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)贊助商時(shí),張朝陽(yáng)的底氣才越發(fā)顯得充足。
2007年8月27日,除新浪之外,中國(guó)幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)媒體都發(fā)布了一條新聞:《Alexa:搜狐網(wǎng)站訪問(wèn)量總排名連續(xù)兩周超越新浪》。Alexa數(shù)據(jù)曾經(jīng)一度被新浪拿來(lái)當(dāng)作譏諷搜狐的法寶,如今,同一個(gè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),同樣的兩家網(wǎng)站,新浪與搜狐卻徹底易位。
一時(shí)之間,似乎搜狐真要取代新浪成為中國(guó)門戶網(wǎng)站的新霸主了。
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然而,僅僅一周之后就風(fēng)云突變。同樣是Alexa,同樣是算法調(diào)整。搜狐的排名由一周前的24名跌至第46名,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
這突如其來(lái)的變化引發(fā)業(yè)界爭(zhēng)議,搜狐被指作弊。對(duì)此,張朝陽(yáng)則憤怒辯白稱,“我向毛主席發(fā)誓,向天發(fā)誓,搜狐絕對(duì)沒(méi)有作弊,我干嗎要作弊,我騙誰(shuí)?董事會(huì)?我自己?”
根據(jù)alexa數(shù)據(jù),近兩年搜狐的流量排名在四大門戶墊底
短短一禮拜,悲喜兩重天。風(fēng)波之后,盡管搜狐在當(dāng)年的9月5日依然將首頁(yè)的標(biāo)題欄注釋改為“中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站”。但無(wú)論是從門戶品牌廣告的年度收入,還是第三方的流量監(jiān)測(cè)看,搜狐再也沒(méi)有成為中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站。
Web1.0的時(shí)代搜狐一直屈居人下,這對(duì)心高氣傲的張朝陽(yáng)來(lái)說(shuō)顯然不可接受。在Web2.0之后的博客、微博戰(zhàn)場(chǎng),搜狐相繼投入的巨大的兵力,張朝陽(yáng)也多次發(fā)出勇奪第一的豪言。
2002年,方興東、王俊秀將博客引入中國(guó)。之后,新浪通過(guò)名人戰(zhàn)略徹底炒紅博客。搜狐也緊隨著推出了博客產(chǎn)品,并主打草根領(lǐng)域。
2006年9月13日,在搜狐博客玩弄版即將面世之際,張朝陽(yáng)信心十足地表示:“搜狐博客半年內(nèi)將趕超新浪。”
2009年8月,新浪微博上線。直到2010年11月,張朝陽(yáng)在接受媒體采訪時(shí)還扼腕嘆息自己“判斷失誤”,錯(cuò)失了微博發(fā)展的良機(jī)。“年初的時(shí)候光顧盯著搜狗的事情,微博的事情沒(méi)盯住,最后一失足很悔恨,(微博)這件事沒(méi)守住。”接著,他又放言,“新浪還沒(méi)有形成壟斷,搜狐現(xiàn)在就要向新浪微博宣戰(zhàn),由我親自抓微博,把微博放在公司整個(gè)架構(gòu)中最高的位置,傾全公司之力,投入資金上不封頂,目標(biāo)是做到至少與新浪微博旗鼓相當(dāng)。”
兩個(gè)在張朝陽(yáng)親自主抓的項(xiàng)目博客和微博最終沒(méi)有在業(yè)界掀起太大的風(fēng)浪。就拿微博舉例,根據(jù)今年第一季度財(cái)報(bào),騰訊微博注冊(cè)賬戶數(shù)4.25億,日活躍賬戶達(dá)到6700萬(wàn);新浪微博總注冊(cè)用戶從3億上升到3.24億,日活躍用戶2900萬(wàn)。網(wǎng)易微博用戶數(shù)量達(dá)到了1.2億。而搜狐,則沒(méi)有公開(kāi)自家的數(shù)據(jù)。不僅如此,張朝陽(yáng)本人也在近日罕見(jiàn)認(rèn)輸,承認(rèn)搜狐已經(jīng)在微博競(jìng)爭(zhēng)中失敗。
網(wǎng)游撐腰門戶收入另類途徑超越新浪
除了在老本行的門戶領(lǐng)域?qū)掖魏姥詫掖问≈?,在新進(jìn)入的領(lǐng)域如游戲、搜索和視頻,張朝陽(yáng)成為市場(chǎng)老大的夢(mèng)想都沒(méi)能順利照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
張朝陽(yáng)在珠峰腳下解讀搜狐財(cái)報(bào)
2008年4月28日,張朝陽(yáng)在海拔5200米的珠穆朗瑪峰腳下,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)布了一次自認(rèn)為無(wú)比漂亮的財(cái)報(bào):搜狐2008年第一季度總收入8480萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)156%,環(huán)比增長(zhǎng)30%。搜狐終于從收入上打敗了老對(duì)手新浪,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一門戶!
這一刻張朝陽(yáng)的激動(dòng)之情溢于言表,搜狐還特意派出了衛(wèi)星車進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)視頻直播。
當(dāng)然,大家都知道,搜狐所謂的超越仰仗的并非是因巨額贊助奧運(yùn)帶來(lái)猛增的廣告收入,而是《天龍八部》。這款橫空出世的網(wǎng)游產(chǎn)品迅速成為國(guó)內(nèi)2.5D網(wǎng)游市場(chǎng)的領(lǐng)軍者,當(dāng)季度實(shí)現(xiàn)了156%的翻番增長(zhǎng),讓搜狐賺得盆滿缽滿。不過(guò),張朝陽(yáng)應(yīng)該為此感到走運(yùn)——搜狐搭上了網(wǎng)游超速急行的末班車,得以緊隨盛大、網(wǎng)易、完美時(shí)空。
搜狐(暢游)雖然在網(wǎng)游市場(chǎng)并未處于排頭兵,但發(fā)展勢(shì)頭維持得很不錯(cuò)。很有趣的是,洪波曾在其個(gè)人博客中分析道,張朝陽(yáng)其實(shí)從來(lái)也沒(méi)像丁磊那樣重視過(guò)網(wǎng)游,就像丁磊一直沒(méi)有真正重視過(guò)廣告。的確,一向喜歡宣示夢(mèng)想的張朝陽(yáng)極少在媒體面前表態(tài)網(wǎng)游業(yè)務(wù)要趕超網(wǎng)易、盛大等領(lǐng)先者,但這塊業(yè)務(wù)在最新一個(gè)季度里貢獻(xiàn)了54%的收入,毛利高達(dá)84%。
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搜索業(yè)務(wù):一年超百度計(jì)劃落空
搜狗是這兩年搜狐旗下的業(yè)務(wù)的最大亮點(diǎn)之一,自從誕生以來(lái)就被張朝陽(yáng)寄予厚望。
2006年2月,也許是連續(xù)幾個(gè)季度出色的季報(bào)打底,張朝陽(yáng)躊躇滿志地宣示,“一年之內(nèi)搜狐要趕超百度,而Google在中國(guó)成功的可能性是零。”
4年之后的2010年,搜狐和百度的差距依然是千里之遙。8月,搜狐與阿里巴巴正式聯(lián)姻發(fā)力搜索引擎市場(chǎng)對(duì)抗百度。
這項(xiàng)聯(lián)姻維持了不到2年,今年7月,搜狐宣布回購(gòu)阿里巴巴所持有的搜狗股份。這也宣告阿里巴巴入股搜狗2年多時(shí)間雙方實(shí)際上并未達(dá)成任何實(shí)質(zhì)性的戰(zhàn)略合作,搜狗并未從阿里巴巴獲得戰(zhàn)略支撐。兩者結(jié)盟挑戰(zhàn)百度已經(jīng)成了鏡中花水中月。
根據(jù)艾瑞咨詢7月30日發(fā)布的中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,2012年第二季度百度市場(chǎng)份額由77.6%擴(kuò)張到79.4%;搜狗雖然躋身為本土搜索引擎第二位,但營(yíng)收份額僅為2.9%。
搜狐的悖論:注定永遠(yuǎn)只是追趕者?
在國(guó)內(nèi)的足球賽場(chǎng),國(guó)安以“永遠(yuǎn)爭(zhēng)第一”的口號(hào)聞名。但無(wú)論如何,北京國(guó)安在2009年還捧得中超聯(lián)賽的冠軍,圓了多年的夢(mèng)想。而在張朝陽(yáng)無(wú)數(shù)次“趕超”和“再造”的喊聲后,搜狐除了在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里充當(dāng)一個(gè)個(gè)追趕者的角色外,從未成為真正的領(lǐng)跑者。
是技術(shù)方面存在劣勢(shì)?在與新浪的十年殘酷競(jìng)爭(zhēng)中,搜狐一直對(duì)外標(biāo)榜的是產(chǎn)品和研發(fā)優(yōu)勢(shì)。的確,無(wú)論是博客還是微博,搜狐界面的友好度和模板的美觀豐富度都獲得了不錯(cuò)的口碑,然而這并沒(méi)有幫助搜狐的產(chǎn)品變成行業(yè)第一。
是營(yíng)銷推廣出問(wèn)題了嗎?相對(duì)于早早被投資人趕出新浪管理層的王志東,低調(diào)做事的曹國(guó)偉和丁磊,張朝陽(yáng)在作秀、造勢(shì)方面是遙遙領(lǐng)先。只不過(guò),張朝陽(yáng)在樹(shù)立個(gè)人的鮮明品牌之余也沒(méi)能將企業(yè)帶上領(lǐng)跑者的位置。
作為國(guó)內(nèi)最早以搜索立業(yè)的網(wǎng)站之一,搜狐并未能依靠這一先發(fā)優(yōu)勢(shì)成功,反而在轉(zhuǎn)身門戶之后成就了百度的崛起。自此之后,搜狐在所進(jìn)入的領(lǐng)域里基本充當(dāng)了追隨者的角色。相相較于專注搜索的百度、專注電商的阿里巴巴以及堅(jiān)守媒體的新浪等公司,張朝陽(yáng)是非常重視把蛋放在多個(gè)籃子里,其最有名的戰(zhàn)略就是當(dāng)年的矩陣。
矩陣戰(zhàn)略是搜狐衰敗的根源,著名互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論人謝文在2010年時(shí)發(fā)布的這條微博在今天看來(lái)仍有現(xiàn)實(shí)意義。