全無線職場體驗(yàn)的“價值點(diǎn)”在哪里？

過去，有線網(wǎng)絡(luò)連接將人與人、設(shè)備與設(shè)備之間的數(shù)據(jù)通信牢牢鎖定在特定的時空范圍內(nèi)。自從無線網(wǎng)絡(luò)開始進(jìn)入人們的工作和生活，這一邊界就不斷被打破，用戶體驗(yàn)也隨應(yīng)用擴(kuò)展不斷重塑。

移動接入管理、屏幕或流媒體分享、為應(yīng)用優(yōu)化的動態(tài)無線網(wǎng)絡(luò)……企業(yè)的無線應(yīng)用版圖不斷擴(kuò)展。現(xiàn)在，在一些企業(yè)的辦公環(huán)境中，除了隱藏在角落里的接線板，人們已經(jīng)很難看到“有線”連接和設(shè)備了。從拔掉電腦上的網(wǎng)線到和電話線說再見，全無線工作環(huán)境的夢想正在真正意義上“從夢想走進(jìn)現(xiàn)實(shí)”。

一個優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將成為支撐新技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展的必要基礎(chǔ)，更多企業(yè)越來越深入理解員工對移動辦公的迫切需求，無處不在的無線網(wǎng)絡(luò)可以為辦公環(huán)境增加多功能性和便捷性，更能為員工創(chuàng)造愉快的工作體驗(yàn)，讓他們可以自由地選擇工作時間、地點(diǎn)和設(shè)備。同時，“全無線工作環(huán)境”可有效提高員工工作效率，特別是對于在全球多個國家和地區(qū)擁有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)而言，員工的高效協(xié)同尤其重要。從成本和管理的角度看，全移動網(wǎng)絡(luò)也可幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)“控成本、增管理”的訴求。

屏蔽此推廣內(nèi)容以聯(lián)想集團(tuán)為例，為了打造全無線工作環(huán)境，從2014年2月起，聯(lián)想IT部門與Aruba Networks協(xié)力，在其辦公區(qū)打造全球統(tǒng)一的高速、穩(wěn)定、安全、智能、易用的無線網(wǎng)絡(luò)。截至目前，聯(lián)想已經(jīng)在全球80多個分支成功實(shí)施無線網(wǎng)絡(luò)改造。其中，30多個辦公區(qū)都基本實(shí)現(xiàn)了全無線覆蓋，形成了以無線網(wǎng)絡(luò)為主體，僅保留少量有線端口的網(wǎng)絡(luò)格局。

項(xiàng)目涉及聯(lián)想全球無線基礎(chǔ)平臺架構(gòu)的重構(gòu)，同時需要和UC&C團(tuán)隊(duì)，BYOD團(tuán)隊(duì)一起將WLAN系統(tǒng)、Lync系統(tǒng)、BYOD系統(tǒng)全面整合，和MaaS360、MobileIron、Microsoft Communicator、Bluecoat、McAfee等眾多廠商的設(shè)備完成對接，形成一個集高速Wi-Fi接入、終端安全控制、統(tǒng)一通信為一體的端到端的移動化基礎(chǔ)架構(gòu)平臺。從全無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計、部署、實(shí)施，以及完成后的優(yōu)化和升級，是一個持續(xù)的過程。

通過Aruba Networks的解決方案，聯(lián)想實(shí)現(xiàn)了基于無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的、完整的統(tǒng)一通信體驗(yàn)。方案包含Aruba無線控制器、Aruba Airwave綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、具備智能識別App技術(shù)的最新802.11ac AP、Aruba ClearPass無線用戶認(rèn)證管理系統(tǒng)等在內(nèi)，是一套完整的“全無線工作環(huán)境”解決方案。通過自動識別不同應(yīng)用，對通信流劃分優(yōu)先級，可確保用戶在無線網(wǎng)絡(luò)中的通信體驗(yàn)。同時，借助智能分析模塊，可對上網(wǎng)終端進(jìn)行精細(xì)化分類，實(shí)現(xiàn)基于終端類型和應(yīng)用的策略控制。

令人欣喜的是，聯(lián)想全無線場所的踐行讓員工的上班生活更加人性化、輕松靈活，廣受好評。例如，給每一位員工都配發(fā)3-4種手持智能終端，令移動化辦公更加便利，同時也為公司品牌無形做了廣告;而一直被員工津津樂道的無線考勤打卡應(yīng)用也成為了聯(lián)想的特色，通過WiFi能讓員工在距離公司大門500米之內(nèi)便可完成簽到，很好的解決了公司所在路口上班高峰時段長期擁堵，員工隔街興嘆的局面;無線網(wǎng)絡(luò)讓上班這件事兒不再成為負(fù)擔(dān)，讓企業(yè)的移動化轉(zhuǎn)型更深入人心，有助于對企業(yè)文化的升華。

而從商業(yè)價值方面看，從成本上來說，由無線替代有線所帶來的基礎(chǔ)設(shè)施投資及后期運(yùn)維費(fèi)用的節(jié)省，使得企業(yè)在部署全無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境后獲得更好的投資回報。員工越來越多的使用Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)逐漸減少了用以太網(wǎng)供電的方式向每個工作站進(jìn)行供電，繼續(xù)降低以太網(wǎng)供電方式的能源消耗。

從效率和收益上來說，使用更加簡化、可視化的管理工具及安全策略，保障并提升了網(wǎng)絡(luò)效能和IT人員的工作效率，使得保障那些平均擁有3到4臺Wi-Fi接入設(shè)備的員工連入互聯(lián)網(wǎng)不再是IT管理員們的負(fù)擔(dān)。隨著越來越多的企業(yè)開始將企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用向移動端延伸，全無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠支持IT與業(yè)務(wù)部門更好的協(xié)同，推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程及核心應(yīng)用的移動化，以實(shí)現(xiàn)更高的生產(chǎn)效率和可量化的移動化收益。

IDC結(jié)合全球針對上千家企業(yè)用戶調(diào)研結(jié)果及分析，通過評估和比較他們在傳統(tǒng)有線架構(gòu)下的工作和成本模式與在全無線架構(gòu)下的工作和成本模式的差異，模擬出一家擁有5,000名員工的企業(yè)，通過部署全無線工作場所獲得的可量化收益(如圖所示)

以聯(lián)想為例，借助Aruba Networks的移動定義網(wǎng)絡(luò)解決方案，就目前的實(shí)施效果來看，真實(shí)驗(yàn)證了移動化企業(yè)戰(zhàn)略的商業(yè)價值，效果顯著：辦公場所無線覆蓋率提升逾30%，支持終端數(shù)量提升逾70%;新辦公室網(wǎng)絡(luò)部署時間縮短約80%，網(wǎng)絡(luò)CAPEX下降70%;80%的聯(lián)想員工在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中使用微軟Lync，67%的員工滿意無線環(huán)境中的Lync語音效果;運(yùn)維數(shù)量不變的情況下，管理和維護(hù)終端數(shù)量增長超60%。

同時，全無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的部署為聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)一步深化企業(yè)移動應(yīng)用鋪平了道路。借助無線網(wǎng)絡(luò)和云計算技術(shù)，聯(lián)想在其內(nèi)部搭建了企業(yè)移動應(yīng)用商店，方便員工通過支持Wi-Fi的移動終端便捷訪問所需資源。

在現(xiàn)代化企業(yè)中，部署全無線工作場所，企業(yè)移動化的商業(yè)價值清晰可見，這不僅是保有員工、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用效果等數(shù)據(jù)上的提升，更是業(yè)務(wù)協(xié)作與創(chuàng)新的重要動力，是全無線時代企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的必然趨勢。