打破品牌間的互聯(lián)難題，智能家居才有戲

我們期盼未來家居的一個場景是，忙碌一天的你下班回家走到家門口，系統(tǒng)就能識別并自動開門，熱水器早已在你回來之前燒好熱水洗去你一整天的塵埃，空調(diào)自動調(diào)整適合你的溫度，你只要喊一聲我想聽音樂或看新聞，音響自動播放你喜歡的音樂，電視機自動推送你想要看的新聞……如今可以實現(xiàn)了嗎?

從近兩天搜狐科技深入?yún)⒂^了智能家居展會和了解了一些智能家居領(lǐng)域的龍頭企業(yè)來看，這一步并非遙不可及，而只是沒有解決最后一公里，即家居所有設(shè)備之間的互聯(lián)互通問題。作為智能家居最重要的組成部分——家電，目前已都實現(xiàn)了智能化，并成為了一個標(biāo)配。展會上，人臉識別技術(shù)、語音控制技術(shù)、熱感應(yīng)技術(shù)、手勢控制技術(shù)等都已應(yīng)用在了智能家電上，相比去年智能家電一些花哨的應(yīng)用，企業(yè)都意識到了用戶的體驗，力求通過一些技術(shù)手段來讓智能家電有一個聰明的“大腦”，目前的家居設(shè)備都能自動識別，而接下來是通過人工智能讓它有思考，例如，此前的智能產(chǎn)品在語音功能上只能固定幾個關(guān)鍵詞語才能識別，而現(xiàn)在你即使說方言，不同場景下它也能聽懂你說的話而自動運行。

去年，智能設(shè)備還僅停留在用手機替代遙控器，通過APP去控制家電，今年智能家居的進展是，已超出了設(shè)備之間的單一控制，它可以實現(xiàn)可自動，可識別。

“隨著5G的到來，智能設(shè)備將迎來一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，更多的設(shè)備可以互聯(lián)網(wǎng)化，也開始在互動上提升用戶體驗，包括場景、語音識別等多個維度可進行的互動。”上海慶科公司副總經(jīng)理任建宏表示，家居設(shè)備的智能化較去年已經(jīng)提升了一大步，但智能家居仍未真正實現(xiàn)。

流媒體之父李世鵬認為，智能家居還沒有達到智能化的程度，數(shù)據(jù)需要人來解讀，控制還需要人來控制，還沒有對用戶進行深度的定制，不能主動提供人所需要的一些服務(wù)。

“設(shè)備的智能只是第一步，第二步是相同品牌設(shè)備的互聯(lián)，這是2016年各企業(yè)的方向。但不同品牌之間產(chǎn)品的互聯(lián)互通仍是遙遙無期。”任建宏表示。

喊了幾年的智能家居如今產(chǎn)業(yè)是一個怎樣的階段?我們期待的家居智能化真的到來了嗎?

問題在哪?

在流媒體之父李世鵬來看，智能家居已發(fā)展了20年，與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一樣，從互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)再到物聯(lián)網(wǎng)。從手機的APP控制到基于大數(shù)據(jù)、人工智能的基于交互的智能化產(chǎn)品，但目前智能家居的發(fā)展有幾個坑沒有填平。

第一個坑是用戶需求沒有爆發(fā)。市場上更多的智能硬件產(chǎn)品往往只是某一特定人群的玩具，比如價格貴、安裝設(shè)置困難，用戶體驗差，缺乏一些剛需的應(yīng)用。而且對于用戶信息安全、數(shù)據(jù)安全、隱私保護有很多顧慮。

第二個坑是企業(yè)商業(yè)模式不清晰。到底智能家居從哪幾個方面可以賺錢?是從硬件、數(shù)據(jù)、平臺還是云服務(wù)?一些企業(yè)并沒有想清楚，反而套用了一些并不適合自己的模式，例如羊毛出在豬身上。但其實，智能平臺的大數(shù)據(jù)到目前為止都比較空，并沒有真正將它當(dāng)成一個金礦去挖掘。

第三個坑是行業(yè)標(biāo)準未建立。不同設(shè)備之間互聯(lián)互通還有問題?，F(xiàn)在都是人為的去圈定自己的標(biāo)準和利益。“一個真正的智能家居必須是所有硬件的協(xié)議、標(biāo)準一致下，將各個設(shè)備的數(shù)據(jù)融合在一起，從而設(shè)備之間實現(xiàn)自動對接，做到真正的智能。”李世鵬表示，智能家居最終的發(fā)展是一臺智能設(shè)備可以自動讀懂?dāng)?shù)據(jù)，然后將這些數(shù)據(jù)分享到不同的設(shè)備，不同的設(shè)備共同為用戶做很多事情，但用戶感覺不到它的存在。

標(biāo)準缺失下能靠利益捆綁來解決嗎?

目前，美的、海爾、三星、LG都自建了自己的智能家居平臺，他們都表示接口、協(xié)議開放。但根本性的問題是，這些品牌商之間的競爭關(guān)系和利益訴求很難讓他們互相對接，也就解決不了不同平臺之間的互聯(lián)互通。即使是京東、阿里，也只能解決其在平臺上銷售產(chǎn)品之間的互聯(lián)。

“在短期內(nèi)靠標(biāo)準來去解決互聯(lián)互通問題仍然有困難。”三星一位人士認為，三星智能家居系統(tǒng)都是自己的技術(shù)，自己研發(fā)，從企業(yè)戰(zhàn)略來看，都希望自己是最強者。

任建宏認為，中國智能設(shè)備、系統(tǒng)都走在全球前面，國外也沒有一個現(xiàn)成的標(biāo)準可以借鑒，而智能家居整體鏈條復(fù)制，形成一個完善的標(biāo)準短期內(nèi)很難。

因此，這些智能家居平臺，無論是美的M-star、海爾的U+都在跑馬圈地擴充自己平臺的力量，橫向打造一個商業(yè)模式吸引更多合作伙伴加盟。例如，美的和海爾都推出了“生態(tài)圈”的概念，簡單就是以智能設(shè)備為基礎(chǔ)，向服務(wù)延伸。例如，一款智能冰箱，它集合了人臉識別、食物識別功能，冰箱可以自動檢測食物過期和需要購買時會提醒用戶，用戶可以通過APP直接下單購買，還可以在APP上分享美食，或食譜進行烹飪。而這里的需求，就產(chǎn)生了冰箱和廚房設(shè)備相連，產(chǎn)生了購物、生鮮配送、美食、生活娛樂等的需求，從而建立一個包括電商平臺、美食平臺的美食生態(tài)圈。像一號店、中糧、京東等會與海爾或美的形成合作，利益共享。

但問題又來了，這些本身足夠強大或者是平臺的企業(yè)遠不愿意接入到終端?用戶需求量是否足夠支撐這個商業(yè)模式?各合作方是否能齊心協(xié)力在不屬于自己平臺上創(chuàng)造價值、出謀劃策?哪種合理的分成模式能保證各合作方的利益?或許這些假設(shè)的概念做成成熟的商業(yè)模式并非易事。

“同一品牌終端在不同場景下的終端今年會有突破，但不同品牌卻遙遙無期。”任建宏認為，智能家居的標(biāo)準仍需要制定，例如通信協(xié)議、云端接口等這些基本的標(biāo)準只有建立了，產(chǎn)業(yè)化才能打通。

場景化撬開商業(yè)模式大門

一個能聽、能看、會說、能思考、有情感的智能設(shè)備除了硬件本身的技術(shù)升級，更需搭建一個智慧生活的場景。智能家居發(fā)展需要三個階段，控制到感知到思考。去年，智能設(shè)備都可以聯(lián)網(wǎng)，通過手機來控制家電。這個對于用戶的使用價值并不，真正智能在于所有設(shè)備具備思考能力。從技術(shù)來看，語音識別、圖像識別、手勢識別可以基本解決這一問題。但用戶生活場景是分布式的，在不同的場景下使用包括手機、電視、燈、空調(diào)、冰箱等多個產(chǎn)品。[!--empirenews.page--]

例如，洗衣機可感知天氣，比如梅雨天會主動選擇烘干，其他天氣不會開啟這個功能，將衣服拿進洗衣機告訴你哪些衣物不適合放在一起洗;在你減肥成功后冰箱提醒你哪些食物可以吃了，哪些食物今天吃的有些多需要注意……

這些功能的實現(xiàn)都需要場景化，不僅是語音識別，更是要語意識別，利用人工智能技術(shù)去完成。“這些都需要有夠強的技術(shù)，但目前設(shè)備商在大數(shù)據(jù)和人工智能方面沒有技術(shù)積累。”金沙江創(chuàng)投丁健表示，智能家居平臺化是一場戰(zhàn)爭，首先是設(shè)備智能化效果讓人吃驚、其實是有足夠的強大的技術(shù)、最后是你能否提供一個獨特的價值。而智能設(shè)備第二步完成的場景化，才是撬開商業(yè)模式的大門。