微軟和谷歌相繼表明了涉足平板終端市場的態(tài)度,其揭示的網(wǎng)絡(luò)競爭方向的重要含義不容忽視。
微軟涉足的原因
現(xiàn)在,平板終端市場基本是蘋果iPad的一統(tǒng)天下。電子書終端市場,亞馬遜的Kindle和巴諾書店(Barnes & Noble)的Nook正打得難解難分。
以軟件為核心業(yè)務(wù)的微軟和以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的谷歌相繼宣布推出自制平板終端,看上去是巧合,其實卻是隨著網(wǎng)絡(luò)競爭的加劇,必然會發(fā)生的事情。
首先來看微軟決定涉足平板終端市場的原因。在微軟40多年的發(fā)展史上,此次的平板終端“Surface”系該公司首個大型硬件產(chǎn)品。
截止目前,微軟都采用軟件自制、硬件由電腦廠商生產(chǎn)的分工體制。這雖然確保了微軟高收益,但在硬件方面卻阻礙了類似iPad的硬件創(chuàng)新。
其原因是電腦廠商要向微軟支付高額授權(quán)費,還要向英特爾支付很多芯片費,因此無法對電腦投入更多成本。
實際上,大約在10年前,比爾蓋茨就想普及平板電腦,但因硬件廠家制造出來的產(chǎn)品質(zhì)量差而未能實現(xiàn)。
另外,2007年iPhone上市以后觸摸面板普及,就連2009年發(fā)布的電腦OS——Windows 7也導入了觸摸面板功能,但由于能使用該功能的電腦遲遲未能普及,所以基本沒有用戶使用該功能。
接著,在風傳iPad上市的2010年6月,微軟和硬件廠商惠普聯(lián)合發(fā)布了新平板終端“HP Tablet”,但由于惠普的生產(chǎn)部門把削減成本等放在了首位,導致機身很厚,硬件與軟件也配合不好,使得產(chǎn)品沒有普及開來。
就是說,微軟在此前與硬件廠商分工的體制下,雖一直在嘗試平板終端,但屢屢以失敗告終。其間,iPad席卷了市場,并證明了硬件與軟件一起設(shè)計開發(fā)是有好處的。
正因為得出了在分工體制下硬件方與軟件方的優(yōu)先次序不同,硬件與軟件無法完美融合的結(jié)論,微軟才決定自己生產(chǎn)硬件的吧。
蘋果涉足平板終端市場的原因
請留意,這里的硬件與軟件的融合和便攜終端(平板終端、智能手機)與網(wǎng)絡(luò)平臺的融合是一個意思。
像過去那樣,接入網(wǎng)絡(luò)的入口是電腦時,因電腦本身就是商品,因此,硬件的重要性沒有那么大。而做好網(wǎng)絡(luò)平臺才能在網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中確保競爭優(yōu)勢。
但是,隨著智能手機及平板終端等便攜終端的普及,硬件作為訪問網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和產(chǎn)品的入口,可以說變得與平臺一樣重要了。
這是由于用戶在購買智能手機和平板終端時,不是看該終端可使用的平臺而是看硬件本身來決定買哪款產(chǎn)品的。在平臺與終端融為一體的過程中,硬件的重要性一舉提高。換句話說,就是硬件廠商手中握有能向用戶提供什么樣的服務(wù)和產(chǎn)品的控制權(quán)。
大概正因為認識到了這樣的現(xiàn)實,平臺開發(fā)企業(yè)谷歌也推出了自制平板終端“Nexus 7”的吧。從發(fā)布方式也可以看出,其認真程度與發(fā)布自主智能手機時完全不同。
并且,不要忘了谷歌自主生產(chǎn)平板終端也是為了保護平臺上該公司的核心業(yè)務(wù)——檢索服務(wù)。
現(xiàn)在,平臺競爭日漸激烈。Facebook將強化與微軟的檢索服務(wù)“Bing”的合作,微軟將生產(chǎn)自己的平板終端。雙方以硬件為起點的垂直整合型業(yè)務(wù)模式或許會得到強化。
另外,蘋果被指正策劃將谷歌的檢索等服務(wù)從以iPhone和iPad為起點確立的垂直整合型業(yè)務(wù)模式中排除出去。
在如此這般垂直整合型業(yè)務(wù)模式間競爭越來越激烈的情況下,谷歌要想保住檢索服務(wù)的份額,就必須使自己的移動OS——Android與自主終端完美融合,以便在硬件領(lǐng)域也能擴大份額。
競爭模式的變遷
由上可見,以前要在網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)上勝出,擴大平臺的份額最為重要,而隨著移動終端(智能手機和平板終端)的普及,如今終端,即硬件差不多與平臺一樣重要了。網(wǎng)絡(luò)競爭加劇的速度令人驚嘆不已。
當然,即使同為平板終端,微軟定價高,而谷歌定價低,雙方的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略也有不同。硬要說的話,是微軟要與蘋果的iPad競爭,而谷歌要與亞馬遜的Kindle競爭。
平板終端的競爭將如何發(fā)展?幾家公司能夠勝出?這些都將對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容業(yè)務(wù)的趨勢產(chǎn)生巨大影響,應(yīng)予密切關(guān)注。