各位尊敬的中國消費者：
自從tesla（特斯拉）正式進(jìn)入中國市場以來，我們獲得了來自您的強大支持和鼓勵。對此，我們深表感激！
來自消費者的信任是我們事業(yè)的基礎(chǔ)，這些信任不僅僅是對特斯拉的認(rèn)可，也代表著你們對環(huán)保的熱愛和對新能源的尊重，以及對電動車行業(yè)的支持。你們給了我們極大的鼓舞，也更堅定了我們致力為中國消費者打造卓越用戶體驗的決心。所以，請允許我們向您更清晰地介紹我們的業(yè)務(wù)模式與Tesla（特斯拉）電動汽車的銷售方法。以保證每一位消費者都能享受到優(yōu)秀的產(chǎn)品與完善的服務(wù)。
Tesla（特斯拉）在全球都是采用直銷的模式，不授權(quán)任何經(jīng)銷商、分銷商，或者其他第三方機構(gòu)來銷售我們的產(chǎn)品。這樣的銷售模式設(shè)計是為了最有效地保證我們的客戶可以享受到優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。
我們鄭重地提醒中國消費者，如果您購買的Tesla（特斯拉）電動汽車不是從我們的官方渠道直接選購的，會極大地影響到您的后續(xù)使用和產(chǎn)品體驗。為了保證特斯拉電動汽車在您所在國家或地區(qū)的使用體驗并滿足當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定，我們都會為各地的車進(jìn)行調(diào)試與設(shè)置認(rèn)證。因此，這限制了我們對本國購買車輛所能提供的服務(wù)。目前，我們對Models的保修政策也只限于車輛原購買的國家或地區(qū)。當(dāng)然我們還是會為非本國銷售的車提供維修服務(wù)，只是用戶必須支付所有維修費用，包括相關(guān)零配件運輸，及技術(shù)人員的差旅費用。這樣做是為了保障我們的車能與原生產(chǎn)設(shè)置保持一致。如果把國外市場銷售的車按本國標(biāo)準(zhǔn)改造或維修將影響Tesla（特斯拉）車輛的體驗。
所以我們只會按原始的設(shè)置來維修相應(yīng)車輛。例如，在美國銷售的車，我們會按美國的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修。我們不會支持任何與原來銷售地不同的標(biāo)準(zhǔn)對我們的車進(jìn)行維修或改裝。
另外，我們不能保障非正規(guī)渠道進(jìn)口的Tesla（特斯拉）電動汽車，可以在當(dāng)?shù)赜辛己玫捏w驗，尤其是在充電與無線網(wǎng)絡(luò)連接方面。這也是因為Tesla（特斯拉）電動汽車僅是為原銷售地生產(chǎn)和配置的?？偠灾?，Tesla（特斯拉）中國公司是唯一正規(guī)的ModelS的銷售渠道。如果您遇到任何其它銷售方式，請您聯(lián)系我們。
再次感謝您對Tesla（特斯拉）電動汽車的認(rèn)可，我們會持續(xù)努力為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。
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