腦洞大開 “硬件社交”是物聯(lián)網(wǎng)未來?
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說起社交,我們首先會(huì)想到QQ、微信,甚至是陌陌;也會(huì)想到和朋友坐在一起或者遠(yuǎn)程視頻的場(chǎng)景。但恐怕大多數(shù)人沒有想過,人與設(shè)備之間,或者設(shè)備與設(shè)備,可以進(jìn)行互動(dòng)和社交嗎?
正如PC之于互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)之于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),這些設(shè)備(智能硬件)成為了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心載體。既然手機(jī)與手機(jī)可以電話、短信,智能硬件之間的溝通當(dāng)然有可能實(shí)現(xiàn)。
試想有一天,你的QQ好友出現(xiàn)了這樣一批“硬件好友”,可能是你家里的網(wǎng)絡(luò)攝像頭、你佩戴的手環(huán)、辦公室里的空氣監(jiān)測(cè)器、智能音箱等。你想知道家里小孩兒的狀況,便在QQ里和攝像頭設(shè)備發(fā)送一條消息,來啟動(dòng)攝像頭;當(dāng)辦公室里空氣狀況很差,你的QQ就收到一條來自空氣監(jiān)測(cè)器的提醒,詢問你是否打開凈化功能,它甚至也可以觸發(fā)你手環(huán)的震動(dòng)來提醒你;通過觸發(fā)QQ關(guān)聯(lián)的音箱設(shè)備來享受音樂等等。這些場(chǎng)景中,不僅包括了人與設(shè)備的社交、也包括設(shè)備和設(shè)備之間的社交。
通過QQ的社交關(guān)系鏈,將人與人、人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備連接在一起,打造“硬件社交”,這正是騰訊在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所希望實(shí)現(xiàn)的。為此,騰訊在去年10月推出“QQ物聯(lián)智能硬件開放平臺(tái)”,將QQ賬號(hào)體系及關(guān)系鏈、QQ消息通道能力等核心能力,提供給硬件領(lǐng)域合作伙伴。QQ互聯(lián)希望成為物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)平臺(tái)連接器。
相比騰訊,阿里、百度、京東進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)及智能硬件領(lǐng)域都更早,他們的模式也不盡相同。
2014年2月,京東發(fā)布JD+計(jì)劃,來做智能硬件創(chuàng)新企業(yè)的孵化器。另一方面,利用銷售渠道和品牌效應(yīng),幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)直接銷售和眾籌智能硬件產(chǎn)品。據(jù)了解,京東目前已經(jīng)占據(jù)智能硬件銷售近40%的份額。通過硬件分發(fā)獲取直接的利潤(rùn),似乎是京東目前的主要模式。
阿里的策略和騰訊接近,同樣是希望做平臺(tái)化,將智能硬件廠商、軟件開發(fā)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等上下游連接起來。2014年7月,阿里云聯(lián)合上海慶科發(fā)布中國(guó)第一款物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)。今年4月,阿里上線智能生活平臺(tái),擺出集團(tuán)作戰(zhàn)的架勢(shì),具體包括阿里云提供云端存儲(chǔ);天貓電器城提供銷售平臺(tái);淘寶眾籌提供資金和孵化;螞蟻金服和菜鳥物流配合。
而百度似乎更偏愛自己來做智能硬件和相關(guān)服務(wù),比如百度筷搜、小度i耳目等設(shè)備,其實(shí)就是未來物聯(lián)網(wǎng)的雛形產(chǎn)品。百度總裁張亞勤也提到,在PC互聯(lián)、人人互聯(lián)之后,如今已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)“萬物互聯(lián)”的時(shí)代中。百度最近也做了另一件有意思的事情,與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)等一道發(fā)起了“中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)工作委員會(huì)”。對(duì)于在BAT中稍處下風(fēng)的百度而言,物聯(lián)網(wǎng)的確是追趕騰訊、阿里非常好的機(jī)會(huì)。
對(duì)于QQ互聯(lián)來講,既然跟阿里京東拼不了分發(fā),也暫時(shí)沒有百度那樣的硬件產(chǎn)品,那么如何找到自己平臺(tái)的獨(dú)特價(jià)值就顯得尤為重要。“如果攝像頭成為QQ好友,我可以授權(quán)給你直接去用,你可以通過你的設(shè)備看到畫面并控制它,也可以通過攝像頭對(duì)講,這些能力阿里和京東是沒有的。這也符合我們溝通和交流的特點(diǎn),是騰訊一直在做的人與人之間的溝通交流的積累?!盦Q互聯(lián)副總經(jīng)理毛華這樣說道。
在毛華看來,能夠讓智能硬件之間順利社交起來的關(guān)鍵是開放。QQ互聯(lián)的開放性體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1.QQ向合作伙伴開放了快速聯(lián)網(wǎng)、消息觸達(dá)、大數(shù)據(jù)計(jì)算、安全穩(wěn)定、一點(diǎn)接入、服務(wù)擴(kuò)展、海量覆蓋在內(nèi)的7項(xiàng)基礎(chǔ)能力;隨著合作的深入,會(huì)進(jìn)一步開放社交關(guān)系、音視頻、人臉識(shí)別、語音識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別能力、LBS 6大拓展能力;
2.支持RTOS、LINUX、ANDROID等操作系統(tǒng),可接入產(chǎn)品覆蓋率達(dá)到95%以上,實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、跨終端的流暢操作;
3.QQ物聯(lián)正式推出“億聯(lián)計(jì)劃”,計(jì)劃在未來三年內(nèi)累計(jì)投入100億的資源,整合騰訊海量的線上線下資源,幫助1000家傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)化。
這里有一個(gè)問題值得討論,為什么騰訊將物聯(lián)網(wǎng)的大任給了QQ,而不是微信?
此前,騰訊也曾發(fā)布基于微信平臺(tái)的智能硬件解決方案,用戶能夠通過公眾號(hào)來管理和操控設(shè)備,比如小米手環(huán)、咕咚手環(huán)。騰訊或許有這幾個(gè)層面的考量:第一,微信當(dāng)前主要承載騰訊O2O戰(zhàn)略,以及進(jìn)一步移動(dòng)商業(yè)化的使命;第二,QQ自身轉(zhuǎn)型,與其和微信爭(zhēng)奪移動(dòng)社交的“頭把交椅”,不如去開辟新戰(zhàn)場(chǎng);第三,QQ比微信更開放。
截至目前,QQ物聯(lián)已經(jīng)收到了2000多家的合作伙伴申請(qǐng),品類超過100種,已經(jīng)能夠初步涵蓋人們?nèi)粘I钪械牟糠质褂脠?chǎng)景。這相當(dāng)于初步打通了上游市場(chǎng),真正決定成敗的還是下游用戶的接受度。對(duì)它而言,短期內(nèi)還有兩個(gè)任務(wù):第一,把成熟優(yōu)秀的智能硬件產(chǎn)品投入到市場(chǎng)中,試錯(cuò)、迭代;第二,盡快培養(yǎng)用戶習(xí)慣。就像開篇說的那樣,習(xí)慣了和人打交道,突然要和設(shè)備“聊天”,還是需要很長(zhǎng)的過程。
市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的最新報(bào)告預(yù)計(jì),到2020年全球物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將從2014年的6558億美元增長(zhǎng)至1.7萬億美元。在美國(guó),物聯(lián)網(wǎng)早已成為國(guó)家創(chuàng)新戰(zhàn)略的重點(diǎn)之一,歐盟則制定了促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十四點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃。相比之下,國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)還處于起步階段。以BAT為代表的中國(guó)公司,紛紛把物聯(lián)網(wǎng)作為下一個(gè)五年的發(fā)展機(jī)遇。而在物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式和路徑上,BAT紛紛堅(jiān)持所長(zhǎng)和差異化,也為物聯(lián)網(wǎng)的未來創(chuàng)造了更多的可能。