蒙自市：不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理”開(kāi)展紀(jì)實(shí)

 在這個(gè)快速發(fā)展的智能硬件時(shí)代，困擾應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的一個(gè)重要問(wèn)題就是如何在功率、覆蓋范圍、傳輸速率和成本之間找到那個(gè)微妙的平衡點(diǎn)。企業(yè)組織利用相關(guān)數(shù)據(jù)和分析可以幫助它們降低成本、提高效率、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、做出更明智的業(yè)務(wù)決策等等。

在蒙自市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)大廳內(nèi)，從事房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)10年之久的蒙自市民嚴(yán)坤感觸頗深：“幾年前，辦理房地產(chǎn)商住土地和房屋登記手續(xù)要兩三個(gè)月時(shí)間不等，現(xiàn)在只要3天甚至當(dāng)天就能辦結(jié)。”也正是這個(gè)“一窗受理”“一站式”惠民窗口，讓他省去了跑交易、繳稅、登記等部門(mén)的時(shí)間。而在我州各個(gè)縣市，“一窗受理”便民利民高效服務(wù)模式已全覆蓋，不動(dòng)產(chǎn)登記正以“高鐵時(shí)速”普惠各地居民，全面展示政府服務(wù)效能與提振營(yíng)商環(huán)境的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

打破時(shí)空：讓網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)高速服務(wù)

共享部門(mén)間數(shù)據(jù)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”體系建設(shè)在我州有了全新的探索。州自然資源和規(guī)劃局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)莊斌介紹，今年5月15日，州自然資源和規(guī)劃局與建設(shè)銀行紅河分行簽訂了“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記抵押登記業(yè)務(wù)”的框架協(xié)議。就是說(shuō)，建設(shè)銀行充分利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)專(zhuān)線、身份證識(shí)別儀等技術(shù)，與縣級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記中心完成不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)信息的互連互通。目前，這項(xiàng)工作正在全州推進(jìn)。而蒙自市的不動(dòng)產(chǎn)登記中心，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)大廳調(diào)度，微信、短信、自助查詢等移動(dòng)支付便民服務(wù)等體系，服務(wù)拓展到微信預(yù)約、網(wǎng)上申請(qǐng)、掃碼支付費(fèi)用等現(xiàn)代化服務(wù)模式，目前正創(chuàng)建全國(guó)不動(dòng)產(chǎn)登記“百佳示范窗口”。

在金融機(jī)構(gòu)就能夠辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記手續(xù)，這讓嚴(yán)坤深切感受到了提升營(yíng)商環(huán)境后帶來(lái)的實(shí)惠。“為客戶辦理房產(chǎn)交易、貸款快了，就給我們?cè)黾恿朔课萁灰讛?shù)量，效益也明顯提升了。”而在石永明看來(lái)，能夠快速獲得不動(dòng)產(chǎn)登記就為企業(yè)帶來(lái)了拓展發(fā)展項(xiàng)目、實(shí)現(xiàn)中標(biāo)的機(jī)會(huì)。令他欣喜的是，全州12縣市已經(jīng)將抵押登記窗口延伸到“建行、農(nóng)行、交通銀行、信用社、郵政儲(chǔ)蓄、住房公積金中心”開(kāi)放抵押登記端口或辦理點(diǎn)達(dá)128個(gè)。

為提升營(yíng)商環(huán)境，全州不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)窗口均設(shè)立了助企業(yè)窗口。企業(yè)需要辦不動(dòng)產(chǎn)登記，各個(gè)助企業(yè)窗口還公開(kāi)了聯(lián)絡(luò)員及聯(lián)系電話。針對(duì)企業(yè)需求，都可以預(yù)約辦、上門(mén)辦、專(zhuān)場(chǎng)辦，聯(lián)絡(luò)員全程指導(dǎo)，并提供隨時(shí)申請(qǐng)、隨到隨辦的辦理流程。更加惠民的是，缺少非關(guān)鍵性材料的還可以“容缺受理”后補(bǔ)正辦結(jié)服務(wù)。莊斌認(rèn)為，通過(guò)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)單位的匯聚、“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”大數(shù)據(jù)整合，縮短辦證時(shí)間與提升服務(wù)效能，讓人民享受到更加便捷服務(wù)。

打破壁壘：全新整合為“一窗”服務(wù)

不動(dòng)產(chǎn)登記可以說(shuō)與每個(gè)人、每個(gè)單位都悉悉相關(guān)。嚴(yán)坤為群眾代辦商住房不動(dòng)產(chǎn)登記，蒙自一家通訊工程公司的石永明辦理的是辦公房屋、土地的不動(dòng)產(chǎn)登記。“之前辦理類(lèi)似不動(dòng)產(chǎn)登記，材料齊全也要半個(gè)多月時(shí)間。這次辦理僅用了3個(gè)小時(shí)。”之所以這么快拿到登記證，石永明認(rèn)為過(guò)去辦理類(lèi)似不動(dòng)產(chǎn)登記證，至少要跑稅務(wù)、房管、國(guó)土等部門(mén)，耗時(shí)不說(shuō)還會(huì)遇到“門(mén)難進(jìn)、臉難看”、業(yè)務(wù)人員下鄉(xiāng)、出差等現(xiàn)象，可以說(shuō)“提到辦證就頭大”。能夠少跑單位是石永明多年以來(lái)的期盼。“蒙自不動(dòng)產(chǎn)登記中心開(kāi)設(shè)企業(yè)‘專(zhuān)窗’后讓我深深感受到了政府服務(wù)效能的大提升。原來(lái)跑單位、找人、反復(fù)補(bǔ)充材料等等的時(shí)間全部省了，還可以通過(guò)微信預(yù)約和查詢辦證所需材料等，太方便快捷了!”

打破行業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記和房屋交易繳稅“一窗受理、并行辦理”并非易事。2019年，州政府印發(fā)了《壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間的實(shí)施方案》、明確交易、繳稅、登記部門(mén)人員必須進(jìn)駐同一服務(wù)大廳、設(shè)置綜合受理窗口統(tǒng)一受理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。由此，打破了行業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)了“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類(lèi)審批并行辦理、統(tǒng)一窗口出件”便民惠民的快速服務(wù)環(huán)境。州自然資源和規(guī)劃局不動(dòng)產(chǎn)登記中心主任姜雪菲介紹，為了減少申請(qǐng)材料，要求凡是能夠通過(guò)部門(mén)間共享獲取的材料，不得要求辦事人重復(fù)提交，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢的檔案資料，均由系統(tǒng)內(nèi)部查詢，減少辦事對(duì)象排隊(duì)等待時(shí)間等多項(xiàng)嚴(yán)格要求。