蒙自市：不動產(chǎn)登記“一窗受理”開展紀實

 在這個快速發(fā)展的智能硬件時代，困擾應用開發(fā)者的一個重要問題就是如何在功率、覆蓋范圍、傳輸速率和成本之間找到那個微妙的平衡點。企業(yè)組織利用相關數(shù)據(jù)和分析可以幫助它們降低成本、提高效率、開發(fā)新產(chǎn)品、做出更明智的業(yè)務決策等等。

在蒙自市不動產(chǎn)登記服務大廳內(nèi)，從事房地產(chǎn)經(jīng)營10年之久的蒙自市民嚴坤感觸頗深：“幾年前，辦理房地產(chǎn)商住土地和房屋登記手續(xù)要兩三個月時間不等，現(xiàn)在只要3天甚至當天就能辦結。”也正是這個“一窗受理”“一站式”惠民窗口，讓他省去了跑交易、繳稅、登記等部門的時間。而在我州各個縣市，“一窗受理”便民利民高效服務模式已全覆蓋，不動產(chǎn)登記正以“高鐵時速”普惠各地居民，全面展示政府服務效能與提振營商環(huán)境的責任擔當。

打破時空：讓網(wǎng)絡數(shù)據(jù)高速服務

共享部門間數(shù)據(jù)，推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”體系建設在我州有了全新的探索。州自然資源和規(guī)劃局黨組書記、局長莊斌介紹，今年5月15日，州自然資源和規(guī)劃局與建設銀行紅河分行簽訂了“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記抵押登記業(yè)務”的框架協(xié)議。就是說，建設銀行充分利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)專線、身份證識別儀等技術，與縣級不動產(chǎn)登記中心完成不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)信息的互連互通。目前，這項工作正在全州推進。而蒙自市的不動產(chǎn)登記中心，已經(jīng)實現(xiàn)大廳調(diào)度，微信、短信、自助查詢等移動支付便民服務等體系，服務拓展到微信預約、網(wǎng)上申請、掃碼支付費用等現(xiàn)代化服務模式，目前正創(chuàng)建全國不動產(chǎn)登記“百佳示范窗口”。

在金融機構就能夠辦理不動產(chǎn)抵押登記手續(xù)，這讓嚴坤深切感受到了提升營商環(huán)境后帶來的實惠。“為客戶辦理房產(chǎn)交易、貸款快了，就給我們增加了房屋交易數(shù)量，效益也明顯提升了。”而在石永明看來，能夠快速獲得不動產(chǎn)登記就為企業(yè)帶來了拓展發(fā)展項目、實現(xiàn)中標的機會。令他欣喜的是，全州12縣市已經(jīng)將抵押登記窗口延伸到“建行、農(nóng)行、交通銀行、信用社、郵政儲蓄、住房公積金中心”開放抵押登記端口或辦理點達128個。

為提升營商環(huán)境，全州不動產(chǎn)登記服務窗口均設立了助企業(yè)窗口。企業(yè)需要辦不動產(chǎn)登記，各個助企業(yè)窗口還公開了聯(lián)絡員及聯(lián)系電話。針對企業(yè)需求，都可以預約辦、上門辦、專場辦，聯(lián)絡員全程指導，并提供隨時申請、隨到隨辦的辦理流程。更加惠民的是，缺少非關鍵性材料的還可以“容缺受理”后補正辦結服務。莊斌認為，通過不動產(chǎn)登記業(yè)務單位的匯聚、“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”大數(shù)據(jù)整合，縮短辦證時間與提升服務效能，讓人民享受到更加便捷服務。

打破壁壘：全新整合為“一窗”服務

不動產(chǎn)登記可以說與每個人、每個單位都悉悉相關。嚴坤為群眾代辦商住房不動產(chǎn)登記，蒙自一家通訊工程公司的石永明辦理的是辦公房屋、土地的不動產(chǎn)登記。“之前辦理類似不動產(chǎn)登記，材料齊全也要半個多月時間。這次辦理僅用了3個小時。”之所以這么快拿到登記證，石永明認為過去辦理類似不動產(chǎn)登記證，至少要跑稅務、房管、國土等部門，耗時不說還會遇到“門難進、臉難看”、業(yè)務人員下鄉(xiāng)、出差等現(xiàn)象，可以說“提到辦證就頭大”。能夠少跑單位是石永明多年以來的期盼。“蒙自不動產(chǎn)登記中心開設企業(yè)‘專窗’后讓我深深感受到了政府服務效能的大提升。原來跑單位、找人、反復補充材料等等的時間全部省了，還可以通過微信預約和查詢辦證所需材料等，太方便快捷了!”

打破行業(yè)壁壘，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記和房屋交易繳稅“一窗受理、并行辦理”并非易事。2019年，州政府印發(fā)了《壓縮不動產(chǎn)登記辦理時間的實施方案》、明確交易、繳稅、登記部門人員必須進駐同一服務大廳、設置綜合受理窗口統(tǒng)一受理不動產(chǎn)登記業(yè)務。由此，打破了行業(yè)壁壘，實現(xiàn)了“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批并行辦理、統(tǒng)一窗口出件”便民惠民的快速服務環(huán)境。州自然資源和規(guī)劃局不動產(chǎn)登記中心主任姜雪菲介紹，為了減少申請材料，要求凡是能夠通過部門間共享獲取的材料，不得要求辦事人重復提交，能夠通過網(wǎng)絡查詢的檔案資料，均由系統(tǒng)內(nèi)部查詢，減少辦事對象排隊等待時間等多項嚴格要求。