綜觀2011年上半年中國整體車市遇冷。2011年上半年,中國汽車銷量達(dá)932.52萬輛,比上年僅增長3.35%,其中乘用車達(dá)711.03萬輛,增長5.75%,由于受三大優(yōu)惠政策退出的影響,小型車增幅受到嚴(yán)重影響,反而為中高級車帶來發(fā)展契機。
從整體態(tài)勢來看,上半年中高級車有抬頭之勢。上半年,雖然中高級車市場從2月至5月持續(xù)下滑4個月,以致累計銷量為71.2萬輛,與去年同期相比下降5.6%,但是,從中高級轎車市場從5月份出現(xiàn)同比13.5%的較大幅負(fù)增長到6月份實現(xiàn)3.6%的正增長態(tài)勢,中高級轎車市場表現(xiàn)出上升趨勢。
2011年1-6月中高級車市場逐月銷量示意圖
眾所周知,“得中高級車者得天下”。盡管今年車市低迷,但眾車企依然在這個最重要的細(xì)分市場不斷布局,致使B級車市場硝煙彌漫,膠著混戰(zhàn)。K5、新索納塔、新帕薩特已于3、4月份搶先著陸,東風(fēng)標(biāo)致508乘著三伏天兒的熱浪剛剛闖入市場,另外,新邁騰和雪佛蘭Malibu即將鳴鑼上陣,下半年還將有哪些車企紛至沓來,我們翹首以盼。
眾車企都想在B級車市場分一杯羹,為何出現(xiàn)眾虎狼“搶吃”局面?——車市低速發(fā)展下,各系中高級車爭相涌入蔚為壯觀,引人注目。低迷車市反而為B級車市場發(fā)展帶來新的機遇。
一方面是政策變化促使車市轉(zhuǎn)向。從去年年底購置稅減半、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新三大鼓勵性政策相繼退出,對A級車市產(chǎn)生了直接影響,再加上最近大城市限購、限行令等政策的推廣更令眾多消費者陷入“一車難求”的境況,致使不少消費者在購車時產(chǎn)生了“一步到位”的念頭。消費者反映“沒有優(yōu)惠政策了,中簽又很不容易,買就買個好點的”,于是,提高平均預(yù)算,原來計劃買10萬元以下車型的一些消費者會轉(zhuǎn)而考慮15萬元至25萬元價格區(qū)間的車型,無疑中高級車成為首選。
另一方面是中高級車消費開始向次級城市傾斜。隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展,二三線城市的經(jīng)濟增幅和GDP比重逐漸超越了一線城市,居民購買力的增強,同時,二三級城市人口基數(shù)明顯大于一線城市,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,二線城市占到了總?cè)丝?0%,而一線城市僅占8%。不斷增強的購買力和巨大的人口基數(shù),使二三線城市的消費能力凸顯,也因此二三線城市在一線城市汽車消費日趨飽和之后,成為了中高級車消費的主要市場。
面對政策的改變和市場的轉(zhuǎn)移無疑為B級車發(fā)展帶來新的機遇和搶占熱潮,而眾多車企要想在激烈的競爭中搏擊長空,脫穎而出,自然是需要一定實力的。廣汽本田執(zhí)行副總姚一鳴表示:面對車市的理性回歸,修煉好內(nèi)功很重要。而這顯然也是眾車企在車市回歸理性階段的主要任務(wù)。
要修煉好內(nèi)功,強化產(chǎn)品品質(zhì)是基本素養(yǎng)。畢竟公眾在選購時,產(chǎn)品品質(zhì)是重要標(biāo)準(zhǔn),任何一款受到市場歡迎的產(chǎn)品都離不開其過硬的產(chǎn)品品質(zhì)。作為中高級車市場常青樹的雅閣自然也不例外。雅閣用戶至今已超過100萬,并且是第一個產(chǎn)銷突破100萬的中高級轎車品牌。即使在今年上半年車市整體低迷的情況下,雅閣依然以61948輛的上牌量摘得了中高轎車市場“中考”狀元。而它之所以能夠取得這樣的成績自然與其有口皆碑的品質(zhì)有著極大關(guān)系的。
十三年來的品牌沉淀, 雅閣馳騁中高級車市場創(chuàng)造的一個個銷量奇跡也充分證明了它的卓越品質(zhì),。自2004年以來,雅閣六度成為中高級轎車銷量冠軍;連續(xù)19個月位列中高級車銷量冠軍;第八代雅閣上市以來,三次蟬聯(lián)中高級轎車銷量第一,三年多時間單代已累計銷售587290輛,并有望在下半年創(chuàng)造單代車型最短時間內(nèi)銷售達(dá)到60萬輛的全新記錄,如果高的市場保有率也從側(cè)面證明了雅閣的品質(zhì)及其品牌魅力。
另一方面,在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上,企業(yè)也應(yīng)注意售后服務(wù)等方面的建設(shè)。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,在產(chǎn)品質(zhì)量差距日益縮小的情況下,面對激烈競爭,方便及時周到的多層次全方位售后服務(wù)已經(jīng)成為了贏得市場的一個重要籌碼。
部分企業(yè)顯然也注意到這點,紛紛加強其服務(wù)建設(shè),一汽大眾的服務(wù)品牌“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”、海馬汽車推出的“藍(lán)色扳手”、通用的“Buick Care別克關(guān)懷”,都將服務(wù)落到實處,受到公眾歡迎。而在今年汽車行業(yè)顧客滿意度指數(shù)(CSI)調(diào)查報告中奪得冠軍的廣汽本田,在服務(wù)方面更是表現(xiàn)不錯。它以“服務(wù)至精 喜悅至心”的服務(wù)理念為消費著提供更加舒心、專業(yè)的服務(wù),“三年十萬公里”、“二十四小時緊急救援服務(wù)”“雙人快修”等政策為消費者提供更便捷的服務(wù)。再則,由于消費市場的轉(zhuǎn)移,為了給當(dāng)?shù)叵M者提供更快速、方便的服務(wù),廣汽本田從07年就開始建設(shè)次級城市網(wǎng)點,至今已擁有470家4S店和65家二級特約店,可以說極大地便利了當(dāng)?shù)叵M者的維修服務(wù)。
綜合來看,在車市增速放緩的情況下,由于政策的調(diào)整和消費市場的轉(zhuǎn)移,反而給中高級車釀造新機遇,很多企業(yè)都瞄準(zhǔn)了這塊市場,但踏踏實實做好產(chǎn)品和品牌才能贏得消費者和市場。機遇與競爭并存,競爭總要分個勝負(fù),究竟鹿死誰手,我們還要拭目以待。