Nuance：語音技術(shù)不斷完善 互聯(lián)汽車社會(huì)指日可待

作為全球領(lǐng)先的語音和語言解決方案提供商， Nuance近來在車載解決方案上取得了突破性的進(jìn)展，通過嵌入式語音解決方案和基于云端技術(shù)，為當(dāng)今的駕駛者提供更加安全和更為直觀的“互聯(lián)汽車”體驗(yàn)。日前，Nuance大中華區(qū)汽車論壇首次在中國(guó)上海舉行，主題為“更安全、更便捷，盡在互聯(lián)汽車”。論壇舉辦期間，Nuance大中華區(qū)總經(jīng)理鄭裕慶、中國(guó)研發(fā)中心總監(jiān)張亞昕博士等公司高層接受了記者的采訪。

采訪中，鄭裕慶告訴記者，Nuance最新推出的聲龍駕駛(Dragon Drive! )平臺(tái)的語音短信服務(wù)已經(jīng)運(yùn)用于2012年最新的寶馬7系轎車當(dāng)中。該平臺(tái)擁有定向內(nèi)容查找和自然語言理解功能，具體而言，駕駛者可利用語音以安全、易操控的方式聽寫短信和郵件、搜索及時(shí)信息和進(jìn)行混合模式音樂搜索等多元化功能。目前主要支持英式英語、美式英語、法語、意大利語、德語和西班牙語。隨著消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)汽車需求的不斷擴(kuò)大，鄭裕慶表示能夠?qū)崿F(xiàn)安全智能高效的互聯(lián)功能將顯得尤為重要，而這也是Nuance不斷探索努力的方向。

他告訴記者，近年來云端服務(wù)的推廣已成趨勢(shì)，然而縱觀全球，即使在發(fā)達(dá)國(guó)家也面臨著網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性，為了全面提升用戶體驗(yàn)，Nuance的聲龍駕駛平臺(tái)結(jié)合了本地車載與遠(yuǎn)程云端的優(yōu)勢(shì)，既可以提供基礎(chǔ)的本地服務(wù)，又可以通過云端數(shù)據(jù)庫的更新隨時(shí)獲取最新的信息與服務(wù)，極大滿足了各區(qū)域消費(fèi)者的需求。

此外，Nuance與國(guó)內(nèi)外知名汽車制造商和供應(yīng)商進(jìn)行多方合作。張亞昕博士稱，Nuance目前主要合作伙伴有全球最大專門提供閃存解決方案的Spansion 公司、中國(guó)領(lǐng)先的導(dǎo)航地圖信息服務(wù)提供商四維圖新及國(guó)內(nèi)外的一些知名OEM廠商。其中，與Spansion共同推出的語音協(xié)處理器，將定制型邏輯和硬件與Nuance的VoCon?軟件引擎完美地結(jié)合起來，為諸如語音之類的自然用戶接口提供了一種專用資源，極大降低了主處理器在處理語音數(shù)據(jù)的負(fù)擔(dān)，同時(shí)提高了人機(jī)接口的響應(yīng)速度和精度。

同樣，在降噪技術(shù)上，公司的專業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過長(zhǎng)期的摸索與研究，在噪音處理上研發(fā)了獨(dú)有的技術(shù)。舉例來講，Nuance可以對(duì)車內(nèi)的回聲、車行駛過程中的風(fēng)聲等噪音進(jìn)行有效地屏蔽與消除。

未來，無論是技術(shù)發(fā)展和創(chuàng)新，Nuance都以更佳的用戶體驗(yàn)為目標(biāo)。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，張亞昕博士表示，對(duì)于漢語本身的復(fù)雜性，在與四維圖新合作進(jìn)行地圖語音數(shù)據(jù)開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)許多困難而又亟待解決的問題。比如說多音字、分詞、歧義、符號(hào)的發(fā)音，以及消費(fèi)者口語表達(dá)習(xí)慣與書寫表達(dá)規(guī)范相沖突等，Nuance將會(huì)加強(qiáng)這方面的技術(shù)研發(fā)和本土化工作，在口音方面的處理更加細(xì)膩，優(yōu)化中國(guó)消費(fèi)者的“互聯(lián)汽車”體驗(yàn)。