J.BrantWard是Nuance語音設計和發(fā)展業(yè)務的高級總監(jiān),他在硅谷的TTS產(chǎn)業(yè)一待就是10年。Nuance是全球最大的獨立語音識別和轉換技術供應商。公司的業(yè)務包括給醫(yī)療行業(yè)提供語音治療記錄,他們研發(fā)的語音識別和轉換技術可以從平板一路用到汽車。
TTS產(chǎn)業(yè)競爭激烈而且非常神秘
Ward和Nuance的高級設計總監(jiān)DavidVazquez目前正在研發(fā)公司的下一代合成語音。他們稱之為“技術和藝術的完美結合”。
盡管外界普遍認為Siri的實現(xiàn)是Nuance做的,但Ward和Vazquez每每對這個話題總是顧左右而言他。對業(yè)務細節(jié)表示無可奉告,但兩人還是如此向我們解釋了聲音在技術上的實現(xiàn):顯然不是配音人員對著字典一個詞一個詞地錄進去的。但語音技術有時需要讀取某個郵件中的全部內(nèi)容,或者是從網(wǎng)站上給你找回資料,所以它對這些內(nèi)容中的每一個字都要認得。
“比如你找最近的一家花店,”Ward說道,“單單美國就有超過2700萬的這類店鋪,你不可能把每一個都事先錄制好。”
“我們的做法是找捷徑,”Vazquez一邊說著一邊拿出他們的“劇本”——一打布滿詭異句子的表格。Vazquez指著表格解釋道,這些內(nèi)容都是富含了大量語素的精選句子。語素是語言在聲學上的基本組塊——比如Cat中的“K”音??傊畠?nèi)容看起來非常像繞口令。
之后配音工作人員會將這些內(nèi)容錄制起來(大約要數(shù)月的時間)。這些數(shù)據(jù)再經(jīng)過分析,分類,標記進入一個大數(shù)據(jù)庫,整個過程會有一個配音團隊和一個軟件團隊參與。
這一過程結束后,Nuance的文本語音轉換引擎會將這些數(shù)據(jù)碎片和過去的數(shù)據(jù)整合在一起,拼成的句子大大超過錄入的信息量,但兩者的聲音會非常接近——因為從技術上講,這就是原來的聲音。
讓計算機把聲音拼接起來絕不簡單
這個過程專業(yè)的名稱叫作“語流合成”;有點像一封老式的勒索信,你從各個地方撕下不同的文字然后拼接在一起構成勒索信的內(nèi)容。
人們通常在開始寫字以前就會說話,語言這件事是無意識的:你不用一邊說一邊關注重音、停頓、語速、語素間的關系…但是同一件事讓計算機來完成,那所有的情況都必須考慮到。比如a在各種情境下的發(fā)音都是不同的,同是放在中間的cat和catty,放在開頭的alligator;還有你的重音落在不同位置情況也會不同。
1 2 單詞之外,放在語句里的情況更加復雜。比如一個預定航班的電話,“你要去舊金山還是紐約呢?”和“你要去舊金山、濱州還是紐約呢?”這兩個句子在英語中前一個是升調(diào)結束,后一個是降調(diào)。別看沒什么大不了,但用戶一聽就能感覺到機械感太強,體驗太差。
早期的合成語音為什么聽起來機械感十足?
最典型的例子就是霍金的聲音。在90年代以前,計算機的處理能力還做不到語流合成,也就是把無數(shù)段話拆解、分析、標記然后重組。所以那時候的語音實際上就是簡單的合成器。
這種情況一直持續(xù)到20世紀早期,計算機終于有能力在超大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫中完成搜索和配對,所以有公司開始做自然語言的語流合成(包括Naunce)。同時,人工智能的成熟也可以讓計算機做出相對靠譜的判斷。比如說用戶提到一個“風”字,計算機可以反饋出“起風了”或者是“空穴來風”的選項。
蘋果開始在第一代Mac中提供文字-語音的閱讀器,而移動技術最終的發(fā)展真正刺激了語音技術需求。語音技術在今天的重要性可以從各大巨頭的表現(xiàn)可見一斑,微軟CEO鮑默爾在去年給股東的郵件中非常強調(diào)自然語言解析和機器學習的重要性。谷歌、微軟、亞馬遜、蘋果都在紛紛部署自己的語音助手。
而另一面上,傳統(tǒng)行業(yè)也會受到?jīng)_擊,Voices.com(配音服務平臺)的首席營銷官StephanieCiccarelli則向媒體表示:TTS已經(jīng)變成他們行業(yè)的一個威脅,語音技術甚至開始取代了一部分的配音工作。
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