格力和奧克斯公開翻臉。6月10日下午，格力電器通過官方微博和微信公眾號向國家市場監(jiān)督管理總局實名舉報競爭對手奧克斯空調(diào)股份有限公司，指后者生產(chǎn)銷售的空調(diào)產(chǎn)品不合格，希望國家市場監(jiān)督管理總局能核實查處。奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)的部分型號空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。
奧克斯隨后展開反擊。6月10日晚間，奧克斯官方微博發(fā)布《奧克斯空調(diào)關于珠海格力電器股份有限公司所謂舉報信的聲明》稱，“格力既非消費者又非國家監(jiān)管部門，其聲稱消費者向其舉報我司產(chǎn)品問題，明顯不合情，不合理，漏洞百出。正當618空調(diào)銷售旺季來臨之際，格力采用詆毀手段，屬于明顯的不正當競爭行為。”
奧克斯在聲明中稱，“對于格力的不實舉報，我司已向公安機關報案，并將向司法機關提起訴訟。”
作為家電行業(yè)的兩家重量級企業(yè)，格力電器和奧克斯之間到底有何恩怨，如今鬧到“實名舉報，向公安機關報案”的地步?
格力電器公開舉報，奧克斯報案
格力和奧克斯撕破臉的消息來得有點突然。
格力電器稱，經(jīng)該公司委托有專業(yè)資質(zhì)的第三方機構(gòu)檢測驗證，檢測結(jié)論與其檢測結(jié)論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測結(jié)論均為不合格。生產(chǎn)銷售此類產(chǎn)品不僅嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益，對國家節(jié)能減排環(huán)保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。
位于寧波的奧克斯公司總部 IC 資料圖
在這封舉報信中，格力電器列出的奧克斯產(chǎn)品具體型號包括：KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NFW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NFA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8個型號。格力以KFR-25GW/ZC+2為例，標稱能效比3.59(達到國家二級能效標準)，第三方實測值僅為2.68，遠達不到3.40的國家二級能效標準，距離3.20的國家強制性標準也有較大差距。不排除其他在售型號也存在類似問題。
目前，上述產(chǎn)品仍通過主流電商平臺及實體賣場銷售。
為此，格力電器稱，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第十條、《標準化法》第三十五條規(guī)定向市場監(jiān)管總局舉報，如相關行為涉嫌構(gòu)成《刑法》第一百四十條生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪，請移送公安機關依法追究刑事責任。
近4個小時之后，奧克斯在其官方微博發(fā)布聲明稱，“奧克斯作為一家有責任、有擔當?shù)钠髽I(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量過硬，性價比高，連續(xù)多年線上銷量、好評率均第一。我們愿意接受廣大消費者和國家相關部門監(jiān)督檢査。”奧克斯在聲明中稱，“對于格力的不實舉報，我司已向公安機關報案，并將向司法機關提起訴訟，依法保護我司合法權(quán)益，維護市場正常秩序。”
多年恩怨
可見的是，格力電器和奧克斯在多年前就結(jié)下了梁子。
2017年6月，澎湃新聞從格力電器獲取過的一份材料提及，自2010年以來，奧克斯公司通過各種不正當方式挖走格力電器300余位研發(fā)、質(zhì)檢等部門的核心骨干人員，并且手段在不斷升級。格力電器還稱，奧克斯公司的目的不僅僅是“偷”走人才，而是偷走格力的商業(yè)秘密，通過挖人“竊取”格力的核心技術(shù)或研發(fā)中的最新的項目信息。
2015年8月，格力電器以奧克斯涉嫌侵犯其3項實用新型專利權(quán)為由將奧克斯告上法庭，要求奧克斯立即停止對格力電器的侵權(quán)行為并賠償相應經(jīng)濟損失。
廣州知識產(chǎn)權(quán)法院受理此案并于2016年8月作出一審判決，認定奧克斯侵犯了格力電器3項實用新型專利權(quán)。奧克斯不服一審判決，向廣東省高級人民法院提起上訴。廣東高院對此案作出終審判決：駁回上訴，維持原判，認定奧克斯侵權(quán)行為成立，應立即停止銷售侵權(quán)的空調(diào)產(chǎn)品，并賠償格力電器經(jīng)濟損失230萬元。
2017年6月19日，格力電器再次宣布向廣東省高級人民法院起訴奧克斯。格力電器稱，奧克斯包括2017年新品雅典娜系列等空調(diào)在內(nèi)的30余款仍在銷售的產(chǎn)品，侵權(quán)格力一項名為“上下接水盤、底殼一體化”的專利，請求法院確認奧克斯侵權(quán)并判決賠償1.1億元。
針對這起官司，奧克斯當時回應稱，經(jīng)查格力根本沒有一項名為“上下接水盤、底殼一體化”的專利。奧克斯還表示新聞中提到涉案機型有包含2017年新品雅典娜系列等30余款，屬于夸大失實報道，據(jù)查，所謂奧克斯2017年新品雅典娜早在2015年就已經(jīng)發(fā)布，并且不在涉訴的機型中。
針對格力對其挖墻腳的指控，奧克斯稱，公司的引進人員，從未與格力發(fā)生過任何關于競業(yè)禁止的勞動仲裁，都是通過正常的招聘途徑，引進人才，并且會重點了解該人才是否有保密協(xié)議和競業(yè)禁止。
奧克斯起訴惹怒格力?
上述爭議延續(xù)至今。
6月10日，格力電器相關人士對澎湃新聞記者表示，奧克斯頻繁、惡意侵犯格力電器專利權(quán)，抄襲格力電器的自主創(chuàng)新成果，僅2017、2018兩年，奧克斯就被法院判決侵犯格力電器6件專利權(quán)，其中已終審判決4件，賠償額530萬元;已一審判決2件，賠償4300萬元;一審未開庭案件1件，訴訟標的額1.1億元。
“在面對法院一再認定其惡意侵權(quán)事實成立的情況下，奧克斯不思考如何避免抄襲，而是通過其全資子公司寧波吉通，照搬格力電器早已大量銷售的產(chǎn)品，申請幾十件實用新型專利并獲得授權(quán)，所有專利內(nèi)容與格力產(chǎn)品一模一樣。
而且，格力電器上述人士還表示，奧克斯使用其中三件實用新型專利，向?qū)幉ㄖ屑壢嗣穹ㄔ浩鹪V格力侵權(quán)，索要千萬賠償，“目前相關專利已全部被格力電器(認定為)無效。”
“第一”和“第三”的較量?
在空調(diào)銷售旺季來臨之際，格力的這封舉報信可謂火力十足。
格力電器在舉報信中提到，據(jù)奧維云網(wǎng)公布的中國空調(diào)電商市場零售額TOP20機型排行榜數(shù)據(jù)統(tǒng)計，僅KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3兩款機型產(chǎn)品2018年線上零售額就高達16.71億元，銷售量近百萬臺套。
奧克斯在回擊中也提到，正當618空調(diào)銷售旺季來臨之際，格力采用詆毀手段，屬于明顯不正常競爭行為。奧克斯還援引奧維云網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)稱，今年第一季度奧克斯空調(diào)線上增長56%，而格力空調(diào)下滑11.6%。
奧克斯集團成立于1986年，產(chǎn)業(yè)涵蓋家電、電力設備、醫(yī)療、地產(chǎn)、金融投資等領域。2018年奧克斯集團營收860億元，總資產(chǎn) 566億元，員工2.5萬余名。其中奧克斯家電產(chǎn)業(yè)集團是奧克斯集團最大的產(chǎn)業(yè)，目前擁有寧波(鄞州區(qū)、高新區(qū))、南昌、天津、馬鞍山五個產(chǎn)業(yè)基地，在建鄭州、泰國基地。產(chǎn)品主要包括家用空調(diào)、商用空調(diào)、廚房電器、生活家電等。
奧克斯官方稱，奧克斯空調(diào)位居行業(yè)第三，銷售遍布中東、歐洲、亞太、非洲、美洲等100多個國家和地區(qū)。
格力電器2018年實現(xiàn)營業(yè)收入2000.24億元，凈利潤262.03億元。其中空調(diào)業(yè)務營收高達1556億元，占比為77.83%。格力電器在2018年年報中稱，2018年格力電器以 21.9%的全球市場占有率位列家用空調(diào)領域榜首，超第二名7個百分點。
不過，今年一季度，格力電器空調(diào)增速受壓。第三方數(shù)據(jù)公司中怡康發(fā)布的2019年一季度報告顯示，在線上商場零售額維度，格力僅排在第三位，占比還不到首位美的的一半;零售量維度，格力空調(diào)零售量只有第二位奧克斯的一半，只相當于美的三分之一多些。在線下商場，零售量維度，美的也力壓格力占居榜首。
公開舉報競爭對手的風險
京衡律師上海事務所合伙人余超接受澎湃新聞記者采訪時表示：“公民和法人有對別人違法行為進行舉報的權(quán)利，但舉報是不是有證據(jù)、有沒有捏造事實，才是問題的關鍵，目前有待市場監(jiān)管總局的調(diào)查。”
余超也強調(diào)，以公開方式舉報實際上增加了格力電器的風險，如果舉報不屬實，可能會給奧克斯造成一定的損害。“除非有過硬證據(jù)，否則風險很大。造成損害(格力方面)要承擔侵權(quán)的后果。”關于這次格力電器公開舉報競爭對手，您怎么看呢?
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