上海智慧城市搜索報告詳解

智慧城市在哪里？是遙不可及，還是就在身邊?！禝T時報》記者打開生活的搜索引擎，為老百姓搜羅日常生活中的智慧元素。其實，智慧城市不近也不遠，當(dāng)夢想照進現(xiàn)實，“智慧家庭”觸手可及。
IT時報記者 郝俊慧 沈艷燕 忻云 尤歆飛 潘少穎 王家書
一 智慧社區(qū)
■一位高級經(jīng)理的24小時
大門口裝著氣象感知器，電腦會根據(jù)各項指標(biāo)，自動控制室內(nèi)的溫度和通風(fēng)情況；奢華的大廚房內(nèi)，全自動烹調(diào)設(shè)備隨時待命，所有的鍋碗瓢盆都像機器人一樣懂得聽指令；回家路上只要啟動手機上的遙控裝置，家里的浴缸就開始放水調(diào)溫；地板里也藏著秘密，它們會跟蹤人的足跡，感應(yīng)到有人到來時開燈，離去時關(guān)閉，如果有人跌倒，警報馬上響起……
這是世界上最富有的人之一比爾·蓋茨，在美國西雅圖華盛頓湖畔的豪宅。若是在十年前，你一定會驚聲尖叫，“這根本只存在于想象中！”十年過去，你可以淡定地抬一抬眼皮說，“其實這也沒什么了不起。”
場景切換到上海，讓我們跟著某銀行高級經(jīng)理張力一起，去看看他的一天24小時智慧生活是如何度過的吧。
早晨7點30分 因為自己的車送去保養(yǎng)了，這幾天張力都是打車上下班。從浦西的家里到浦東的公司，路程并不算近，張力已經(jīng)習(xí)慣用輕松娛樂的心情來喚醒自己的大腦。他的智能手機裝的是最新3.0版本的天翼視訊客戶端，就像理財客戶都信賴他的眼光一樣，張力對于電信的3G網(wǎng)速也很滿意，下行就有3M多，看電影看視頻都相當(dāng)給力。他下載了美劇《生活大爆炸》追看，劇中主角“謝耳朵”常常令人笑到打滾，接下來一天的工作都有了免疫力，比喝咖啡什么的管用多了。而張力愛上天翼視訊的另一個理由是，它可以跨屏互動！到了家里，再也不用手機看視頻，如果是追劇集的話，趕緊從電腦、電視上接著繼續(xù)看。
中午12點30分 剛和同事們吃完午餐回到辦公室，難得有一點清靜的時間，張力登錄家庭全球眼的官網(wǎng)，顯示鏈接成功后，屏幕上兒子的小腦袋正在探頭探腦，奶奶在一旁讓他叫爸爸，小家伙做了個鬼臉。兩三歲的小孩子是最可愛的時候，錯過他成長中的寶貴時光，是件很可惜的事。以前每次出差，張力都會覺得內(nèi)疚。自從家里裝上全球眼后，這樣的遺憾已經(jīng)少了很多。有了家庭全球眼，就算是遠在紐約，也能隨時見到兒子的笑臉。
晚上19點 能“準點”下班真是莫大的幸福，走出寫字樓，陸家嘴已經(jīng)華燈初上。張力答應(yīng)太太回家吃晚飯，但他決定回到家一定要先泡個熱水澡。開啟3G手機上的控制系統(tǒng)，輕觸屏幕，短短幾分鐘時間，就完成了對家里的浴缸放水、調(diào)節(jié)水溫、水放滿后自動關(guān)閉的整個程序，只等著回家就能舒服地泡澡咯。說起遙控家里的各色裝備，張力最有心得，他曾經(jīng)在下班路上遠程指揮廚房里的電飯煲做飯、燉鍋煮湯，跨進家門洗個手就能吃上熱騰騰的飯菜。借助強大的城市光網(wǎng)系統(tǒng)，當(dāng)這些家具家電被裝上智能芯片，就成了有心臟的機器人，我們手里的手機則成了遙控器，一按按鈕，“傻瓜式”的夢想生活得來全不費工夫。
晚上20點30 張力曾在威斯汀酒店的房間里看過高清IPTV，從此念念不忘。一心想著把家里的普通IPTV升級成高清的，最近終于如愿。600多部高清大片，2000多個小時的高清節(jié)目，真是看到爽。因為平常工作實在太忙，連去看場電影的時間都沒有，張力就抱定IPTV不松手了，今天他準備把一直想看的紀錄片《海洋》欣賞完，海豹媽媽抱著小海豹的溫馨場面，沙丁魚恐懼的眼神，五彩魚身上的鮮艷條紋，真的只有高清才給力。
晚上21點 其實，每當(dāng)這時，總是家里氣氛最緊張的時刻，張力愛看球賽，爺爺喜歡看戲曲，奶奶要看電視劇，再多幾臺電視都不夠分。但現(xiàn)在卻其樂融融，一幅和諧畫面。這當(dāng)然得歸功于魔屏。最新推出的二代魔屏，賣相更時髦不說，7英寸的屏幕也很贊，拿到哪兒都方便，Android操作系統(tǒng)便捷易用，在最短時間內(nèi)就能找到自己的觀看樂趣和使用方式。其實，不光在家里，只要有WiFi信號覆蓋的地方，魔屏都能發(fā)揮威力，可視電話、在線影音娛樂、IPTV直播節(jié)目、實時資訊、購買彩票等應(yīng)有盡有，魔屏儼然就像家里的萬寶全書。
二 智慧醫(yī)療
■一個醫(yī)生就是一座“移動”醫(yī)院
邊旅游邊體檢？沒聽說過吧。最近閔行區(qū)的張波便享受了一次特別的體檢服務(wù)，當(dāng)旅游團的大巴停在外地某賓館門前時，同行下車的竟然還有一位體檢醫(yī)生。在賓館里，這位醫(yī)生一手拿著手機，一手將“大夾子”夾在了張波的手腕和腳腕處，馬上，手機屏幕上便出現(xiàn)了一條高高低低的心臟跳動曲線，30秒后，“一切正?！?，醫(yī)生告訴張波。
張波有點奇怪，以往在醫(yī)院，旁邊可是有一臺笨重的心電圖設(shè)備啊，一部手機能做什么呢？原來，體檢醫(yī)生將數(shù)據(jù)采集和讀片分析拆成了兩部分，就在這半分鐘時間里，他的心跳數(shù)據(jù)通過3G網(wǎng)絡(luò)同步傳回到位于閔行中心醫(yī)院心電圖室中的檢查儀屏幕上，讀片醫(yī)生用儀器將數(shù)據(jù)比對后，馬上將結(jié)果返回到體檢醫(yī)生的手機上。白天玩一天，晚上體檢看看身體是否吃得消，這樣的旅游，還真有點意思。
如今，走入閔行區(qū)中心醫(yī)院，會看到很多“怪現(xiàn)象”：笨重的心電圖設(shè)備幾乎在樓道里絕跡，厚重的病歷本也消失了，取而代之的是護士人手一部輕巧的PDA，只要輕輕掃描一下病人的腕帶，通過與手機相連的測試設(shè)備，便可以將測量到的病人體征參數(shù)輸入到醫(yī)院系統(tǒng)中，完成查房工作；醫(yī)生開藥時，不用坐到電腦前，直接便拿起手機指指點點，藥單便已直接進入取藥系統(tǒng)；去藥房拿藥，要先被一部PDA掃描一下才能帶走，原來這是在告訴藥房，這種藥又少了一瓶，一旦庫存低于“警戒線”，系統(tǒng)將馬上通知醫(yī)藥公司補藥……將近1400部3G智能手機和遍布全院的WiFi、3G網(wǎng)絡(luò)，將閔行區(qū)中心醫(yī)院打造成了一個“移動”的醫(yī)院。
這里的醫(yī)生必備的“行頭”里都有一部3G智能手機，除了為病人遠程檢查身體外，這部手機還是一臺病人的“緊急呼救器”。無論在醫(yī)院里，還是家里，一旦某位病人的檢驗結(jié)果超過預(yù)警線，系統(tǒng)便自動發(fā)短信到相應(yīng)醫(yī)生手機上。比如有些監(jiān)控中的糖尿病病人，血糖如果到達警戒值，監(jiān)測儀器便自動發(fā)信息給醫(yī)生，醫(yī)生可以通過手機遠程更改醫(yī)囑，寶貴的搶救時間就這樣被“搶”回來了。
“移動”的醫(yī)院可不僅是這些。閔行區(qū)的社區(qū)醫(yī)生們，最近也要配備一套新裝備——一臺多功能體征監(jiān)測儀。這個儀器雖然只有筆記本大小，但卻可以檢測血壓、脈搏、血氧等多種體態(tài)特征，社區(qū)醫(yī)生可以帶著它走街串巷。誰家阿婆心臟不好，要定期檢查；誰家有了準媽媽，胎心要多聽幾次；誰家爺叔有糖尿病，要隨訪檢查……它不僅可以當(dāng)場檢查，將各種信息實時錄入，同時各種數(shù)據(jù)同步傳送回醫(yī)院的臨檢中心，結(jié)果馬上知曉。[!--empirenews.page--]
光閔行區(qū)的醫(yī)院如此神奇嗎？其實不然，全市已有60余家醫(yī)院在推進無線醫(yī)療，還有30多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心也在嘗試應(yīng)用。
三 智慧商圈
■“短信”因人而異
“中午吃什么？”每當(dāng)同事們開始為此頭痛的時候，在徐家匯港匯廣場工作的徐小姐卻優(yōu)哉游哉，原來使用天翼手機的她總會適時地收到一條溫馨短信提示，包含了周邊當(dāng)天的各種餐點優(yōu)惠信息。
“工作繁忙的白領(lǐng)總是到快要午餐才能放下手頭的活，而我們徐家匯周邊的餐飲消費水平比較高，總來不及想哪能找到既好吃又實惠的。有了短信提示就方便了，餐飲信息無論是檔次還是價格均十分適合白領(lǐng)，比如大食代的面點、套餐，季諾的西式午餐等，我個人都非常喜歡?！毙煨〗阈老驳亟榻B，從去年10月第一次收到短信以來，她已成為同事中的達人，每到午餐休息時，同事們就聚攏到她身邊，有些性急的還會拿起她的天翼手機等待著：“而手機短信總是不早不晚剛好在這個時候發(fā)來，感覺像一個體貼關(guān)心自己的人發(fā)的。”
原來，這是一款名為“隨行通”的短信服務(wù)，短短66個字，不給人以過于繁瑣的感覺。另外，晚上8點后用戶休息時間便不再發(fā)送。一位用戶每天至多收到2條短信，絕不煩人。
“隨行通”的不少短信回復(fù)后即可收到優(yōu)惠碼，結(jié)賬時掃描二維碼就可以方便地優(yōu)惠打折了。如果不希望再收到下一條，則可以回復(fù)N。
十分喜歡上網(wǎng)尋找優(yōu)惠券和團購信息的呂小姐則發(fā)現(xiàn)，自從換了工作后，自己很少再能擠出時間瀏覽這些信息，“隨行通”卻成為了她的智能小幫手：“記得有一個周末，終于可以放下工作喘口氣逛逛街。來到美羅城，發(fā)現(xiàn)這里格局不知何時已大有改變，大食代的位置變了，地下一層也多出很多新店。正感到有些茫然，這時打開天翼手機，卻發(fā)現(xiàn)短信告訴我，恰好在地下一層有一家新開的日本食品搞活動，憑短信便可領(lǐng)一份禮品。真的很驚喜！”
另外，“隨行通”真正的“智慧”還體現(xiàn)在：精細區(qū)分人群，構(gòu)筑人性化的發(fā)送時間，讓每個用戶都在最合適的時間收到最需要的信息。
比如它能夠甑別外地手機號，定向為可能是外地游客的用戶發(fā)送最及時的商圈內(nèi)賓館住宿優(yōu)惠信息；而向周邊白領(lǐng)發(fā)送餐飲信息的時間點定于午飯前一段時間，信息絕不陳舊，保證當(dāng)天有效，接收者能夠即收即用；即便是周末時段從其他地區(qū)偶爾來到商圈內(nèi)的購物者，其天翼手機進入這一區(qū)域便會首先收到一則溫馨的歡迎短信，繼而呈現(xiàn)周末時段包括美羅城、匯金等著名商場的優(yōu)惠活動信息。
據(jù)悉，市民在南京西路、五角場、新天地等人流密集的商圈，也能隨時感受到短信帶來的“智慧”提醒。
四 智慧教育
■與笨重書包說ByeBye
時值9月，開學(xué)季。
無論是即將走進象牙塔的大學(xué)生，還是剛?cè)雽W(xué)的小朋友，書包都是伴隨整個讀書年代不可或缺的東西。不過如今的書包，不再與以往一樣，只是單肩、雙肩的變換，它更融入了旅行箱的元素，加入了拉桿，搖身變成了小行李箱。可見，如今孩子們肩上的負擔(dān)該有多重呀，好在橫空出世的電子書包能夠徹底改變這一現(xiàn)狀。
2010年11月開始，虹口區(qū)復(fù)興高級中學(xué)、北虹初級中學(xué)、四平中學(xué)、三中心小學(xué)、廣靈路小學(xué)、曲陽四小、麗英小學(xué)、小不點幼兒園等8所中小學(xué)校、幼兒園成功試點電子書包，覆蓋學(xué)生人數(shù)近800名。據(jù)了解，電子書包項目將于虹口區(qū)內(nèi)新增試點學(xué)校30所，預(yù)計覆蓋學(xué)生數(shù)3000名，且將步入金山區(qū)各學(xué)校的課堂。
為配合電子書包發(fā)揮其最大功用，很多學(xué)校都在教室里安裝了超大顯示屏幕和具備感應(yīng)式觸屏的多功能一體機。老師只需要動動手指，就可以打開各個軟件，幾何制圖、繪畫演示、PPT放映均是小菜一碟。在麗英小學(xué)的課堂上，老師就是這么操作的。指指點點之下，一堂課結(jié)束，竟然沒有一個學(xué)生開小差。在課堂上不難看到，這里的學(xué)生每人都擁有一臺小電腦，只要老師提出問題，學(xué)生們就能通過電腦進行查詢解答。通過大屏幕，老師能隨時了解學(xué)生的回答速度及答案，學(xué)生之間還能展開討論而不影響他人。老師與學(xué)生的互動多了，學(xué)生回答問題的積極性也高了，整個課堂也變得活躍起來……
用上電子書包后，不僅課堂上師生間的互動增多了，就算是放假在家，學(xué)生們同樣也能和老師“面對面”，這一切都只因為運營商為其特制的“云服務(wù)”。
事實上，學(xué)生能隨時隨地學(xué)習(xí)都是因為學(xué)習(xí)材料處于云端，只要有需求，學(xué)生可隨時在線下載。課前，老師布置預(yù)習(xí)作業(yè)后，通過網(wǎng)絡(luò)可知道哪些學(xué)生預(yù)習(xí)了，哪些學(xué)生沒有預(yù)習(xí)，哪些問題學(xué)生自己能解決，哪些問題學(xué)生理解上有偏頗；課中，老師也不用面面俱到，只需根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，將學(xué)生理解上有偏頗問題講清楚就可以了，提升了效率；課后，通過在線作業(yè)、及時檢測和反饋練習(xí)，老師們不再需要一本本地批改作業(yè)，就能獲得學(xué)生作業(yè)情況和問題，可以有的放矢地針對性教學(xué)。
五 數(shù)字城管
■管窨井蓋，也管亂設(shè)攤
9月1日一大早，是開學(xué)的第一天，也是上班高峰時間，普陀區(qū)城管蔡師傅正在自己的片區(qū)上巡查，突然發(fā)現(xiàn)在離某小學(xué)不遠的人行道上的一個窨井蓋上出現(xiàn)了一個直徑大約為10厘米左右的洞，而周圍并沒有任何防護措施。這里有很多小朋友經(jīng)過，一不小心就容易踩到這個洞，存在極大的安全隱患。
蔡師傅掏出“城管通”手機拍下照片，然后立即將圖片發(fā)往城市管理監(jiān)督指揮中心平臺。接到蔡師傅傳來的圖片后，城市管理監(jiān)督指揮中心工作人員立即運用網(wǎng)格定位，通過全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)，快速在監(jiān)控大屏上找到了蔡師傅所在的位置，屏幕進一步拉大后，窨井蓋周圍的情況一目了然。監(jiān)控中心經(jīng)過甄別、分類后確定責(zé)任單位，并通過指揮平臺將信息派到該單位。
15分鐘后，責(zé)任單位的網(wǎng)格化終端電腦上，顯示出了一條城市管理問題交辦信息，信息上顯示出了殘缺窨井蓋的具體位置，相關(guān)部門立即派人趕赴現(xiàn)場進行臨時安全維護并作立案處理。而為了防止意外出現(xiàn)，一直守候在現(xiàn)場的蔡師傅也在30分鐘后迎來了相關(guān)的工作人員，并且迅速在窨井蓋周圍架起了圍欄?！艾F(xiàn)在能在這么短的時間內(nèi)就得到即時處置，這在以前是不可想象的。以前碰到這個事，首先要把現(xiàn)場情況記錄下來，隨后還要拍照，把照片帶回去，現(xiàn)場沒人看管，而且處理完這件事情最快也要2~3天。”處理完一樁城市安全事件的蔡師傅輕松地說。
以前，城管都是“自掃門前雪”，而“數(shù)字城管”的出現(xiàn)，則把原先的“獨唱”變?yōu)榱恕昂铣?，及時解決了不少城市中的痼疾?！耙郧俺枪艿姆止ず苊鞔_，管窨井蓋的就是巡查窨井蓋，看到亂設(shè)攤等不會去管，所以市民就會看到城管在違紀現(xiàn)象的旁邊，照樣該擺攤的還是在擺攤。現(xiàn)在這里的每個城管都有了一部‘城管通’手機，只要看到有違法違紀的現(xiàn)象，可以立即用手機拍下，能處理的現(xiàn)場處理，不能處理的就把信息上傳到指揮中心，會馬上有相應(yīng)的部門接到指令，這樣就減少了影響市容市貌的事情發(fā)生的頻率?！辈處煾抵v述了自己工作的變遷。[!--empirenews.page--]
六 智慧交通
■汽車“懂”人心
“請別叫我‘汽車’或‘幾個輪子’，我是奈特工業(yè)2000號?！边€記得上世紀80年代科幻電視劇《霹靂游俠》中那輛會說話的汽車嗎？它精通多國語言，能為主人提供最佳行車路線，解決突發(fā)事件，甚至?xí)蝗怀霈F(xiàn)，把主人從“水深火熱”中解救出來。隨著汽車網(wǎng)絡(luò)時代的到來，3G網(wǎng)絡(luò)和移動通訊技術(shù)被廣泛運用在汽車當(dāng)中，正讓電影的這一幕幕變成現(xiàn)實。
近日，小魏載著一家人，駕著“智慧汽車”一路出行。在小魏的車上，一款名為“安吉星”的車載信息系統(tǒng)大有神通。“你看，這個是用來呼叫服務(wù)中心的，只要把目的地告訴對方，他們就會進行語音導(dǎo)航。如果在市內(nèi)一天要去好幾個地方時，GPS設(shè)定變得非常麻煩。但是用語音導(dǎo)航，讓后臺工作人員幫你出謀劃策，不認識路也能開車啦?！敝灰娦∥簱芡丝头娫?，說出浦東幾個生僻的地點，大約1分鐘后，對方就把規(guī)劃好的路線發(fā)到顯示屏上，車主可以清晰地看到正確的路線和匝道，在每一個關(guān)鍵性的交通路口，安吉星都會提示車主正確的行駛方向。
在行駛過程中，小魏突然接到朋友的電話。他不慌不忙地打開安吉星免提電話，一邊開車一邊和朋友聊天，愜意從容。原來，這項免提電話功能，讓車主不需要手持終端，也能進行通話。小魏說，這個無線通訊功能是基于CDMA2000的3G網(wǎng)絡(luò)完成的，信號很流暢，在高速行駛中，在隧道、山區(qū)里信號都不會斷。
雖然安吉星可以為車主提供語音導(dǎo)航、無線通話等功能，但小魏最喜歡的是車載信息系統(tǒng)的自動定位、報警救援等功能。“當(dāng)車輛遭遇突發(fā)情況，司機需要得到救援時，后臺服務(wù)中心人員可以迅速定位車輛位置，并和110或120聯(lián)動，提供緊急救援服務(wù)；當(dāng)車輛被盜、被搶時，后臺服務(wù)中心還可以通過跟蹤車輛位置，遠程控制油門電路的方式，協(xié)助警方破案，減少用戶損失。有一次，我的車子在高速公路上拋錨，多虧了安吉星，才讓我化險為夷?！?