張朝陽(yáng)烏鎮(zhèn)暢談人工智能：大家都在同一起跑線

“我們?nèi)ツ暌荒晔谴蚧A(chǔ)，技術(shù)實(shí)力上有比較大的提升，如果你們關(guān)注我們2018年的一些產(chǎn)品，比如搜狐新聞客戶端等等方面的產(chǎn)品就會(huì)感受到變化。”搜狐公司董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)埑?yáng)在烏鎮(zhèn)接受多家媒體采訪時(shí)說(shuō)。

12月3日，第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)正式拉開帷幕。張朝陽(yáng)也應(yīng)邀赴會(huì)。搜狗剛剛掛牌上市，張朝陽(yáng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界少有的坐擁3家在美上市公司的CEO。這讓他一踏足烏鎮(zhèn)，幾乎就成為媒體鎂光燈的焦點(diǎn)。

除了搜狗，關(guān)于他去年所說(shuō)的“要讓搜狐在三年之內(nèi)回歸互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)中心”也是媒體關(guān)注的重要話題。在記者訪問(wèn)的環(huán)節(jié)，就有人將這個(gè)問(wèn)題拋了過(guò)來(lái)。

張朝陽(yáng)的回答信心十足，“還有兩年，我們有足夠的時(shí)間”。

“過(guò)去的一年我們很牛”，張朝陽(yáng)說(shuō)，“接下來(lái)的一年會(huì)更好。”

這一年張朝陽(yáng)幾乎都在一線工作，對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品，比如對(duì)人工智能大數(shù)據(jù)算法，另外對(duì)管理都有自己深刻的體察，對(duì)于如何引領(lǐng)搜狐的未來(lái)如何回歸互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái)中心，他有自己獨(dú)到的“打法”。

談人工智能和大數(shù)據(jù)：搜狐有優(yōu)勢(shì) 推薦使用搜狐新聞客戶端

人工智能是當(dāng)下的風(fēng)口，搜狐在這方面有什么布局呢?很多媒體都提到了這個(gè)問(wèn)題，張朝陽(yáng)認(rèn)為，在搜狐信息流的旗艦產(chǎn)品搜狐新聞客戶端和搜索引擎搜狗方面，人工智能的應(yīng)用，搜狐有自己的優(yōu)勢(shì)。

“現(xiàn)在AI的發(fā)展在兩方面，一個(gè)關(guān)于用戶畫像的深度理解，這方面每個(gè)人的特征現(xiàn)在達(dá)到了上萬(wàn)的參數(shù)，搜狗因?yàn)榇罅枯斎敕ǖ妮斎?mdash;—四億人每天在使用搜狗輸入法，畫像構(gòu)建包括搜索、各種場(chǎng)景下的輸入，對(duì)我們來(lái)說(shuō)用戶畫像是更好的。這是別家沒有的。”張朝陽(yáng)說(shuō)。

除了用戶畫像這方面的優(yōu)勢(shì)，張朝陽(yáng)還表示，對(duì)于內(nèi)容的理解其實(shí)是搜索引擎的強(qiáng)項(xiàng)，搜索引擎最早做這個(gè)的，現(xiàn)在很多技術(shù)都是用搜索引擎當(dāng)年發(fā)展起來(lái)的對(duì)內(nèi)容的理解。

他強(qiáng)調(diào)，“機(jī)器的能力可以對(duì)很多垂直領(lǐng)域比如醫(yī)療健康領(lǐng)域、法律，很多專業(yè)領(lǐng)域有大量的數(shù)據(jù)知識(shí)，機(jī)器可以學(xué)，越通用的越難學(xué)，越垂直的越好學(xué)。機(jī)器學(xué)習(xí)結(jié)合用戶畫像和計(jì)算出來(lái)給出一個(gè)非常精準(zhǔn)的要么是信息流，要么就是你問(wèn)一句話給你答案，天氣問(wèn)題、污染問(wèn)題、健康問(wèn)題，你問(wèn)一句話給你答案，我們有這樣的基礎(chǔ)，下面還是很有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。”

用戶畫像構(gòu)建的越來(lái)越多維度，可以讓內(nèi)容的推送更為精準(zhǔn)。搜狐新聞客戶端擁有超過(guò)57萬(wàn)自媒體人入駐，提供了海量的內(nèi)容，配合越來(lái)越細(xì)致的用戶畫像，信息流變得越來(lái)越貼心，極大改善了用戶的使用體驗(yàn)。

同時(shí)，視頻內(nèi)容，特別是短視頻，也成為信息流重要的表現(xiàn)形式。搜狐在視頻內(nèi)容上的積累，以及提取技術(shù)上的發(fā)展，也令視頻內(nèi)容可以跟用戶畫像進(jìn)行匹配。

“關(guān)于短視頻，搜狐在這方面積累比較深，我們現(xiàn)在已經(jīng)接近一萬(wàn)個(gè)出品人，上百萬(wàn)的短視頻?，F(xiàn)在有更多的小視頻，比如搜狐的《千里眼》這種特別短，一兩分鐘的目擊視頻，特別短的知識(shí)類、情景類、新聞?lì)?、突發(fā)事件類崛起很快，它穿插在更多的信息流里面。”張朝陽(yáng)說(shuō)。

人工智能的加入令分發(fā)更加智能。“AI技術(shù)的發(fā)展，對(duì)于視頻的信息提取技術(shù)越來(lái)越好，越來(lái)越能理解這段短視頻在說(shuō)什么，不止是發(fā)短視頻的人寫了一段話，而是我們的技術(shù)可以直接掃描這個(gè)視頻分成很多很多幀，理解這個(gè)視頻里面更精準(zhǔn)的描述，把它跟用戶畫像匹配起來(lái)。”

技術(shù)和產(chǎn)品上的精進(jìn)令張朝陽(yáng)對(duì)搜狐新聞客戶端充滿信心，“其實(shí)大家都同一個(gè)條件，看你的資源是不是好，技術(shù)團(tuán)隊(duì)能力是不是很強(qiáng)，我們資源很好，有輸入法的數(shù)據(jù)。”他甚至直接推薦起來(lái)，“我建議你用一下搜狐新聞客戶端”。

談搜狐視頻：不會(huì)親自出演，有非常好的團(tuán)隊(duì)、文化和基因

縱觀整個(gè)視頻領(lǐng)域的發(fā)展，“燒錢”的步伐似乎一直沒有停下來(lái)。但一直深耕優(yōu)質(zhì)自制劇的搜狐，卻硬是趟出了另外一條路，通過(guò)自制劇吸引會(huì)員付費(fèi)訂閱，從而令非廣告收入在營(yíng)收中所占比例越來(lái)越高，在第二季度，非廣告的收入已經(jīng)超過(guò)一半。

也正是得益于搜狐視頻在自制劇上的積累，搜狐的自制劇目前已經(jīng)進(jìn)入到“精品量產(chǎn)”階段，擁有多個(gè)優(yōu)質(zhì)IP。

對(duì)于優(yōu)質(zhì)劇集，張朝陽(yáng)如數(shù)家珍，“過(guò)去2017年我們也是有所收獲，無(wú)論是《法醫(yī)秦明》還是《無(wú)心法師》還是《貼身?；ā贰ⅰ队H愛的公主病》，最近正在熱播的《拜見宮主大人》，是我們和暢游一起以《天龍八部》為背景改編的穿越劇，還有《無(wú)法擁抱的你》，下面還有《繼承者計(jì)劃》、《犯罪心理小組》、《唐詩(shī)三百案》等中國(guó)很多年輕人尤其很多女孩愛看的劇。一年出二三十部劇，獨(dú)家靠收費(fèi)。”

“我們做的劇是良心之作，出的是精品，不會(huì)當(dāng)冤大頭買那么昂貴的劇，物不所值，我們要拍一些物有所值的劇。”張朝陽(yáng)強(qiáng)調(diào)。

除了獨(dú)家自成一派的優(yōu)質(zhì)劇集，搜狐視頻內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)文化也是其核心競(jìng)爭(zhēng)力。張朝陽(yáng)表示，自己作為CEO，是不會(huì)親自出演的，但“更重要的是我們有一個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì)和它的文化和基因，選擇最好的IP、最好的題材和非常好的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)等等，不斷出好劇。”

這些優(yōu)勢(shì)也使得張朝陽(yáng)對(duì)視頻的盈利前景頗為看好，“搜狐視頻將在2019年盈利。”

談管理：改變搜狐的文化 打造更有競(jìng)爭(zhēng)力的組織

今天上午8點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開幕之前，張朝陽(yáng)跟往常一樣，在千帆直播進(jìn)行英語(yǔ)新聞直播。這被在烏鎮(zhèn)當(dāng)?shù)夭稍L的媒體記者捕捉到，很快在朋友圈刷屏并引起熱議。一些記者感到好奇，認(rèn)為他是在“營(yíng)銷”，可張朝陽(yáng)的回答很平實(shí)。

“人格化營(yíng)銷的鼻祖是我，不過(guò)我現(xiàn)在不練這個(gè)，這個(gè)都是我過(guò)去的套路，我現(xiàn)在不練這個(gè)套路。我覺得現(xiàn)在還是要潛下心來(lái)打造一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的組織，我以前可能花更多時(shí)間去練那個(gè)套路，現(xiàn)在花更多時(shí)間潛下心來(lái)工作，人格化的營(yíng)銷在品牌傳播上有幫助，真正的公司競(jìng)爭(zhēng)力那個(gè)幫助不是特別大。”

這一年沖在一線的張朝陽(yáng)，對(duì)公司和管理有了更多自己的思考，多次提到要打造一個(gè)“有競(jìng)爭(zhēng)力的組織”，他認(rèn)為這是未來(lái)搜狐的殺手锏。

“我過(guò)去一年在管理上做了很多改變，這個(gè)是殺手锏，吸取了很多歷史的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，如何來(lái)打造一個(gè)更有競(jìng)爭(zhēng)力的組織，這是最重要的。”

他強(qiáng)調(diào)，“包括從我自己做起，我關(guān)注的事情，我關(guān)注的時(shí)間分配和我對(duì)問(wèn)題理解的深度等等，以及承諾實(shí)現(xiàn)文化的建立，不可以容忍不優(yōu)秀文化的建立，這些都是很重要的。”

在他看來(lái)，CEO要有獨(dú)立思考，不能允許不優(yōu)秀的存在。“做一個(gè)CEO Chief Executive Officer，executive就是決策，決策就需要say no，說(shuō)不。要對(duì)一些錯(cuò)誤的想法說(shuō)不，大多數(shù)情況下十個(gè)想法九個(gè)都是錯(cuò)的，都是人云亦云被左右，沒有獨(dú)立思考的。很多公司的失敗在于你被牽走了，對(duì)想法說(shuō)no，要對(duì)表現(xiàn)不好的員工說(shuō)no，給三次機(jī)會(huì)，不行就走人。這是必須的，競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，不能允許不是最優(yōu)秀的存在。這是管理上非常重要的一點(diǎn)，也是我們歷史上在這方面做得比較缺失的，現(xiàn)在搜狐的文化也在改變。”

談價(jià)值觀：要做有意義的事情

對(duì)于每天8點(diǎn)雷打不動(dòng)的直播，張朝陽(yáng)內(nèi)心深處的原因其實(shí)是“學(xué)到老活到老”。

他告訴現(xiàn)場(chǎng)的媒體記者，“我做這個(gè)事情還是一個(gè)個(gè)人愛好，希望給自己訂立的目標(biāo)，希望我的英語(yǔ)接近美國(guó)本土人說(shuō)話的水平，希望通過(guò)學(xué)習(xí)英語(yǔ)了解天下的知識(shí)，有更深刻的理解。這是活到老學(xué)到老的一個(gè)目標(biāo)，要讓自己變得更好，這是人生的價(jià)值觀的問(wèn)題。”

而他自己的偶像也是活到老學(xué)到老的美國(guó)總統(tǒng)卡特。

這也令他每天的日程表安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。“每天睡覺的時(shí)間不足四個(gè)小時(shí)”，他首次對(duì)外公布了自己詳細(xì)的時(shí)間表，除了睡眠和鍛煉，幾乎全部在工作。

“我1點(diǎn)鐘睡覺，4：30起來(lái)，5：30到6：30想想今天的事，6點(diǎn)看新聞，6：30用用搜狐的產(chǎn)品，搜狐新聞客戶端、狐友、搜狗，7點(diǎn)到8點(diǎn)一個(gè)小時(shí)實(shí)打?qū)崄?lái)準(zhǔn)備直播，記筆記，我每次直播一次要寫大概六頁(yè)紙。8點(diǎn)到9點(diǎn)雷打不動(dòng)直播。下午12點(diǎn)、1點(diǎn)到6點(diǎn)5個(gè)小時(shí)是密集的工作時(shí)間，會(huì)開很多會(huì)，20分鐘一個(gè)會(huì)，有的會(huì)需要開時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn)詳細(xì)點(diǎn)，大概六七點(diǎn)鐘去跑步。”

他強(qiáng)調(diào)自己的責(zé)任，強(qiáng)調(diào)要做有意義的事情。他表示，“要多學(xué)習(xí)、多讀書、學(xué)好英文，了解世界，去吸收全世界的各種價(jià)值觀，尋找自己存在的意義，每個(gè)人追求人生的意義，不止追求財(cái)富，覺得要做一些有意義的事情的時(shí)候，人生就會(huì)開始變得豁然開朗起來(lái)。”

而他的這些追求也被看作是找回了工作的節(jié)奏。他表示，“2018年，還是深耕，把新聞客戶端做得更好，對(duì)AI技術(shù)更深度的使用，希望能夠在業(yè)績(jī)上開始有增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，視頻方面也是在長(zhǎng)視頻、短視頻上都有所作為。”