可穿戴設(shè)備將可監(jiān)測和分析情感 喜怒哀樂可分享

Apple Watch作為最具代表性的可穿戴設(shè)備，心率偵測功能可以為許多第三方應(yīng)用程序提供更多的可能性。而現(xiàn)在，心率偵測功能幾乎要成為了中高端可穿戴設(shè)備的標(biāo)配功能，不過它們依然還無法實現(xiàn)真正的“讀心術(shù)”，不過未來卻有可能分析我們的面部表情甚至是分析對話。而智能手表甚至是智能衣物還有可能告訴我們有大大的壓力、幸福感有多大。

其實，不僅僅是可穿戴設(shè)備，許多廠商現(xiàn)在就已經(jīng)開始關(guān)注與情感和情緒有關(guān)的科技了。比如尼康的context cameras，在拍攝照片時能夠捕捉目標(biāo)的情緒并且通過內(nèi)置的傳感器來更準(zhǔn)確的計算。

無論是聲音、溫度、顏色、音調(diào)、衣著和對比度，尼康的context cameras都可以更好的為攝影師展現(xiàn)出拍攝意圖。同時，尼康的future-gazing還可以檢測微小的變化，不間斷的捕獲目標(biāo)圖像。

什么是情感數(shù)據(jù) 又如何收集

情感數(shù)據(jù)是人類精神狀態(tài)的指標(biāo)，“情感數(shù)據(jù)可以追蹤用戶的情緒反應(yīng)，比如喜悅、興奮、恐懼和悲傷，而大部分都基于特定的外部事件。”Ampersand Mobile營銷公司的Diana Marian表示。

一些情緒生理痕跡，比如增加脈沖或激素的產(chǎn)生，包括面部表情，都可以被耳機、手表或攝像頭等捕捉到。而這些生理數(shù)據(jù)能否準(zhǔn)確的反應(yīng)人類的心理狀態(tài)呢?答案并不確定，Marian認(rèn)為這一切很復(fù)雜，并且只能粗略的反應(yīng)。通過情緒分析軟件和生物特征結(jié)合，發(fā)現(xiàn)不同的情緒反應(yīng)。

穿戴設(shè)備能檢測心情嗎

這可以一試。“它們可以檢測心率、血壓、溫度、位置和運動，基于這些信息是有可能綜合計算出人類情緒的。”Adaptive實驗室UX主管Soctt Byrnes Fraser表示。

雖然多數(shù)分析師對于可穿戴衣物能實現(xiàn)這樣的目的持可懷疑的態(tài)度，但是至少這些數(shù)據(jù)能體現(xiàn)出憤怒、興奮、愛、恐懼，所有情感都可以通過生理表現(xiàn)出來，而這些生理現(xiàn)象都可以反過來體現(xiàn)何種情緒。

人類的情緒不容易解釋，“清晰是一個三維的概念，并且想要充分認(rèn)識并應(yīng)用于可穿戴設(shè)備中，是一項很大的挑戰(zhàn)。”Plextek Consulting醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)歷Collette Johnson表示。不過，粗略的近似統(tǒng)計是可以實現(xiàn)的。

“情感數(shù)據(jù)的所有都體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中，并且人類的身體會告訴我們所有不可測的數(shù)據(jù)。”DigitasLBi全球用戶體驗主管Marcus Mustafa表示。硬件設(shè)備、軟件都可以超過數(shù)據(jù)分析我們的情緒，并且所有的清晰都可以被數(shù)據(jù)所體現(xiàn)。

為什么說情感數(shù)據(jù)很有用

電腦可以完全按照邏輯執(zhí)行任務(wù)，但人類不是。人類的工作有時還需要了解對方的動機。“人們做出決定大部分時間是基于自己的情感，而并非是邏輯。通過了解別人的情緒狀態(tài)或潛在情感狀態(tài)，可以通過這些行為來分析情緒從而提供產(chǎn)品和服務(wù)。”Byrnes Fraser表示。

情感承諾最重要的數(shù)據(jù)是個性化，而這也是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注點。“如果情感數(shù)據(jù)實際上功能追蹤和測量人們的情緒，那么就會變得非常有用，可以通過營銷者根據(jù)產(chǎn)品進行個性化定制，而不是通過假設(shè)來判斷用戶喜歡或不喜歡。”Marian說道。

然而，個性化不僅僅只是一句廣告口號，它們可以幫助我們理解人們在某些情況下的行竊，并且進行有針對性的營銷。比如心情抑郁會導(dǎo)致行為改變，而這時就需要進行干預(yù)。

情緒已經(jīng)可以測量

雖然目前我們智能手機上的攝像頭并沒有被用來衡量我們的情緒反應(yīng)，但是市場上已經(jīng)有廠商開始有所行動了。“我們看到目前有許多情緒和面部識別軟件，可以檢測出一定的信息數(shù)據(jù)。使用先進的面部識別軟件和算法，麻省理工可以通過網(wǎng)絡(luò)攝像頭和相機來檢測到面部表情和手勢。”Teads英國經(jīng)歷Justin Taylor表示。

當(dāng)我們了解用戶和使用習(xí)慣時，會自動找出最具創(chuàng)造性的切入點，并且知道用戶在什么時候愛笑。“我們的手機可以手機表達情緒的數(shù)據(jù)，不過這些數(shù)據(jù)并不會影響用戶的情緒，只是一種表達。”Marian表示。

如果某人有了一定的情感反應(yīng)，可以提供臉上的線索，并且成為情感數(shù)據(jù)的主要依據(jù)。“自動售貨機和面部識別技術(shù)就是迄今為止比較流行的應(yīng)用方式。類似發(fā)帶一樣的設(shè)備可以檢測大腦的活動，并且對一直的行為收集數(shù)據(jù)。”

分享自己的情感數(shù)據(jù)

一些人認(rèn)為情感數(shù)據(jù)的手機可以帶來更好的自我意識，并且更深入的理解對方的行為。其他人則只認(rèn)為用于市場營銷。情感數(shù)據(jù)目前的價值還只是待價而沽的階段，并且涉及到個人的隱私及對于周圍世界的反應(yīng)。

我們可以看到今天網(wǎng)絡(luò)和移動設(shè)備對于人類的影響有多大，類似Siri這樣的助手同樣有非常大的潛力。不過，人工智能程序正在向“人類操作系統(tǒng)”發(fā)展，計算機可以以毫秒為單位，快速處理人類的情緒，這在人工智能領(lǐng)域是讓人激動的成果。雖然這個時間還比較遠(yuǎn)，但是至少在可預(yù)見的時間內(nèi)可以發(fā)生。

情感數(shù)據(jù)的收集將來是否能夠被接受，其實還是無法準(zhǔn)確預(yù)測。但是，如果處理好人類復(fù)雜的情感和行為，情感數(shù)據(jù)將成為重要的依據(jù)。