人保健康公司網絡語音電話系統(tǒng)正式上線

記者從人保健康獲悉，該公司網絡語音電話系統(tǒng)（Voice over Internet Protocol，簡稱“VoIP”）已于近日正式上線，并在120多個機構網點部署完成。通過這項信息技術創(chuàng)新，在累計投入不足130萬元的情況下，該公司每年至少可以節(jié)省話費150萬元，不僅可以有效降低經營成本，還將大大提升管理效益。

據介紹，該系統(tǒng)通過語音網關的解析和轉換，將傳統(tǒng)的模擬電話語音封裝為IP數據包，并依托人保集團統(tǒng)一的內部骨干網進行傳輸，有效利用了已有網絡資源，避免再使用電信運營商的長話線路進行撥叫，從而實現了公司內部所有辦公電話之間的免費通話。此外，該系統(tǒng)還實現了電話會議功能，可同時支持來自公司內外部的60路電話會議，提升了辦公效率。

一年便可收回成本。該系統(tǒng)的成功上線，標志著國產VoIP解決方案完全能夠滿足全國性機構的使用要求。

據了解，近年來，人保健康除了在產品精算、風險管控、健康管理等核心領域不斷提升創(chuàng)新能力外，還將創(chuàng)新理念貫徹到信息技術等后援支持版塊，通過合理調度技術資源，充分引進新型方案，建立了穩(wěn)定、高效的信息技術平臺。根據“湛江模式”中聯(lián)合辦公平臺的運作實踐，該公司創(chuàng)造性地構建了一套“融基本與補充醫(yī)療保險服務為一體，集事中和事后醫(yī)療風險管控于一身”的綜合運營平臺——“社保通”，使患者就診及費用信息在定點醫(yī)療機構、社保中心和商業(yè)保險公司之間實現了實時共享，極大提升了醫(yī)療風險管控和醫(yī)療費用管理的水平，有效地控制了健康保險業(yè)務的經營風險。

同時，人保健康還適應市場和監(jiān)管要求，全新打造了一套融產品管理、中介管理、單證管理、銷售管理等為一體的B2B電子商務平臺。該平臺不僅提高了出單效率，大大節(jié)約了銷售成本，還充分滿足了保監(jiān)會“人身險業(yè)務要實現系統(tǒng)聯(lián)網電腦出單”的監(jiān)管要求，規(guī)避了以往中介出單中的違規(guī)風險因素。