大勢所趨　中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)吹響全面收費號角

中國最早和最著名的免費郵件服務(wù)提供商２６３網(wǎng)絡(luò)集團
日前宣布，對免費郵箱全面收費。


有關(guān)人士認(rèn)為，此舉意味著在“免費與收費”之間彷徨已
久的中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)，重新吹響了激進的全面收費號角。


２６３網(wǎng)絡(luò)集團被稱為“中國最早的免費郵件服務(wù)提供
商”，目前擁有約２０００萬個免費信箱。２６３網(wǎng)絡(luò)集團將從今年５月２１日起停止所有免費郵
件服務(wù)，全面升級為收費郵件服務(wù)。郵箱收費標(biāo)準(zhǔn)為一年５０元。


事實上，自去年年初以來，中國國內(nèi)的新浪、中華網(wǎng)、２
１ＣＮ、１６３郵局等大多數(shù)網(wǎng)站逐漸推出了收費電子郵箱，同時減小免費郵箱的容量。對郵箱全
面收費，２６３集團還是第一家。


免費電子郵件被稱為互聯(lián)網(wǎng)上的“免費午餐”。最新公布
的《中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)用戶最常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，電子郵件以９２．２％的絕對
優(yōu)勢高居首位。


目前，國內(nèi)網(wǎng)民已達到３３７０萬，幾乎所有的網(wǎng)民都擁
有電子郵箱，其中大部分都是免費郵箱。


過去，為吸納用戶，眾網(wǎng)站爭相推出電子郵箱，且容量一
個比一個大。但隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫的散去，免費郵箱已逐漸成了各家網(wǎng)站的重大包袱。據(jù)悉，新浪網(wǎng)每
年免費郵箱方面的總投入至少在３０００萬到５０００萬元之間，并且隨著用戶的增加，投入規(guī)模
還在增長。


對于２６３全面收費，首先作出反應(yīng)的是網(wǎng)民。從消息公
布至今，新浪網(wǎng)、新華網(wǎng)等各大網(wǎng)站的網(wǎng)民評論像滾雪球一樣增長。壓倒多數(shù)的聲音是：跟收費郵
箱再見！中國互聯(lián)網(wǎng)上的“風(fēng)云人物”方興東博士認(rèn)為，全部收費也許是一種自殺式營銷方式。


眾多業(yè)界人士認(rèn)為，過多的免費服務(wù)是造成所謂互聯(lián)網(wǎng)泡
沫破滅和網(wǎng)絡(luò)業(yè)普遍虧損的重要原因，郵箱收費是網(wǎng)絡(luò)業(yè)健康發(fā)展的必然。


新浪網(wǎng)總裁汪延說：“２６３郵件全收費，說明互聯(lián)網(wǎng)更
加回歸傳統(tǒng)價值鏈。”他說，傳統(tǒng)郵局寄信收費服務(wù)，大家都能接受，而快捷的電子郵件服務(wù)為什
么就應(yīng)該是免費呢？


持相同觀點的還有網(wǎng)易的創(chuàng)始人丁磊和前８８４８網(wǎng)站董
事長王峻濤。后者表示，網(wǎng)站存在的目的就是賺錢，只有賺了錢才能給網(wǎng)民提供更好的服務(wù)。


２６３網(wǎng)絡(luò)集團市場總監(jiān)毛新表示：“２６３停止所有的
免費郵件服務(wù)，在時間上可能過早了一點，在世界互聯(lián)網(wǎng)界也罕有先例。


一些ＩＴ界人士指出，目前，電子郵件收費的概念并沒有
深入到中國普遍的互聯(lián)網(wǎng)用戶中。只要市場上存在品牌與性能還過得去的免費電子郵箱服務(wù)商，收
費電子郵箱服務(wù)就很難實現(xiàn)真正的商業(yè)意義。


清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授金占明說，電子郵箱從免費到
收費決不是一個簡單的收錢過程，它涉及到了多種觀念和服務(wù)的轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)公司的收費郵箱要真
正贏得網(wǎng)民青睞，需要在客戶服務(wù)意識、產(chǎn)品設(shè)計思路等諸多方面作出調(diào)整，根據(jù)不同人士的郵件
功能需求，提供多種增值服務(wù)。


有關(guān)人士認(rèn)為，對電子郵件實行收費，是市場細(xì)分的結(jié)
果，是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)健康發(fā)展的大勢所趨。假以時日，中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)終會步入平衡和良性發(fā)展的軌
道。


摘自新華網(wǎng)