聯(lián)通：從個性化產(chǎn)品到個性化業(yè)務(wù)

怎樣配合好北京的“數(shù)字奧運”建設(shè)，是擺在身處北京的運營商們面前的一個
課題。這是一個任務(wù)，無論是固網(wǎng)運營商還是移動運營商在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和服務(wù)水平上絲毫馬虎
不得；這也是一個機會，從產(chǎn)品到業(yè)務(wù)，運營商們將有更大的發(fā)揮余地。



作為中國聯(lián)通設(shè)在北京的分支機構(gòu)，北京聯(lián)通盼望著借2008年奧運會之機一展
身手。雖然目前北京聯(lián)通的CDMA1x網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運營已經(jīng)取得了很好的成績，并且基于技術(shù)
上的優(yōu)勢，CDMA網(wǎng)絡(luò)可以平滑過渡到3G，但是對于北京聯(lián)通來說，2008年的市場情況畢竟還
是個未知數(shù)，因此，如何針對不同的目標(biāo)客戶群，提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、豐富的內(nèi)容服務(wù)和
優(yōu)良的客戶服務(wù)，成為2008年的目標(biāo)，而如何突出差異性，如何通過提供多樣化、個性化的
業(yè)務(wù)，創(chuàng)造高價值、高技術(shù)的產(chǎn)品將是一個重要的方向。



2008年“世界風(fēng)”期待更好的機會



眾所周知，剛剛過去的雅典奧運會上，中國聯(lián)通與中央電視臺合作推出的“聯(lián)
通雅典”節(jié)目每天及時地為國內(nèi)觀眾提供雅典賽場的比賽信息，除此之外，中國聯(lián)通還向雅
典奧運記者報道團專門提供了一批備受業(yè)界關(guān)注的“世界風(fēng)”雙模手機作為他們在雅典的移
動通信工具，央視雅典報道團約160人的隊伍成為了“世界風(fēng)”的首批用戶。



據(jù)了解，希臘采用的是GSM移動通信網(wǎng)絡(luò)，中國聯(lián)通公司與當(dāng)?shù)靥峁┓?wù)的
Vodafone和Cosmote兩家運營商都有國際漫游合作。央視體育部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們
使用“世界風(fēng)”手機效果非常好。雙模手機有兩個卡槽，可以放兩張電話卡，他們在放入一
個中國聯(lián)通GSM130的SIM卡同時，還可以插一張當(dāng)?shù)氐碾娫捒?，這兩張卡可以根據(jù)不同情況
實現(xiàn)自由切換，使用起來很方便。另外一位曾在雅典采訪的央視記者表示，作為中國聯(lián)通的
CDMA用戶，在“世界風(fēng)”手機里再插入一張聯(lián)通GSM130卡，切換到GSM網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)在雅典就能
夠自由漫游，打到原來CDMA的電話也可以收到。



作為中國男籃的領(lǐng)軍人物，姚明同時也是中國聯(lián)通新時空CDMA的形象代言人。
姚明7月底隨國家隊奔赴歐洲備戰(zhàn)奧運會，沿途經(jīng)過塞黑、立陶宛等國家和地區(qū)，然后抵達(dá)
雅典。一路上，姚明都在使用最新配備的“世界風(fēng)”手機打電話或者發(fā)短信向家人朋友報平
安。



過去，在世界上占主導(dǎo)地位的GSM和CDMA兩大制式的移動通信系統(tǒng)無法相互漫
游，不得已的情況下只好采取租機的方式解決。如今，中國聯(lián)通推出的“世界風(fēng)”雙模移動
通信業(yè)務(wù)相當(dāng)于將普通的CDMA手機和GSM手機的合二為一，用戶可以在GSM和CDMA網(wǎng)絡(luò)間互相
切換，將徹底解決全球漫游問題。同時，使用“世界風(fēng)”業(yè)務(wù)，使原來使用GSM網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的
用戶可以在不更換原號碼的情況下，加入一張CDMA電話卡就可以享受其更清晰的話音和精彩
的無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。由于世界風(fēng)具有的獨特技術(shù)優(yōu)勢，凡是在和中國的移動通信運營商簽署了
GSM網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)漫游協(xié)議的國家和地區(qū)里，“世界風(fēng)”用戶都可享受國際漫游服務(wù)，因
此用戶可享受到服務(wù)的地區(qū)將是中國移動、中國聯(lián)通開通國際漫游的國家和地區(qū)的合集，所
以“世界風(fēng)”雙模手機當(dāng)然可以實現(xiàn)“真正全球暢通”。



2004年的雅典，“世界風(fēng)”已經(jīng)被接受和認(rèn)可，現(xiàn)在“世界風(fēng)”更加期待在
2008年的北京奧運會上有更好的表現(xiàn)。



“視訊新干線”將成增值業(yè)務(wù)突破口



在今年3月由廣電總局主辦2004CCBN的“數(shù)字奧運”展區(qū)，中國聯(lián)通將“視訊
新干線”作為其眾多增值業(yè)務(wù)中的一大亮點隆重推出?？梢哉f“視訊新干線”業(yè)務(wù)是為注重
移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與移動話音業(yè)務(wù)的移動智能終端用戶量身定制的全新業(yè)務(wù)模式。通過該業(yè)務(wù)，
終端用戶除了能實現(xiàn)傳統(tǒng)的移動電話業(yè)務(wù)之外，還能享受在線觀看實時電視、影視點播、移
動視頻電話（會議）、上網(wǎng)沖浪、郵件收發(fā)、應(yīng)用下載、文檔處理、企業(yè)內(nèi)部辦公等服務(wù)，
能在任何時間、任何地點滿足移動智能終端用戶的辦公、商務(wù)、信息、娛樂、休閑需求。



北京聯(lián)通市場部人士詳細(xì)介紹了這一重要業(yè)務(wù)，“視訊新干線”業(yè)務(wù)目前已開
通了移動視頻、移動辦公、移動寶視通、移動上網(wǎng)、移動休閑5大類，共包括在線直播、熱
點新聞、移動影院、移動休閑、移動上網(wǎng)、下載中心、M寶視通、移動商務(wù)、移動辦公、移
動社區(qū)、定位之星等11個頻道、30多個二級欄目及地方頻道，將全面滿足用戶的各方面信息
需求。



“視訊新干線”業(yè)務(wù)以CDMA 1x高速網(wǎng)絡(luò)為承載，以聯(lián)通新時訊公司組織研制
的移動智能終端為實現(xiàn)工具，全面支持各種主流傳輸手段和主流辦公系統(tǒng)。移動智能終端集
CDMA手機、移動上網(wǎng)卡及移動便攜電腦的核心功能于一體，在滿足用戶的話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需
要的同時，又能對用戶的日程安排等個人事務(wù)進行有效地管理，全面提升個人的生活品質(zhì)與
工作效率。



北京聯(lián)通的這位人士還向記者詳細(xì)介紹了目前“視訊新干線”業(yè)務(wù)所包含的各
種功能，包括在移動智能終端上實現(xiàn)的流媒體視頻服務(wù)，在移動智能終端上實現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)瀏
覽等業(yè)務(wù)，移動終端上實現(xiàn)的商務(wù)、休閑、娛樂等業(yè)務(wù)，在移動智能終端上實現(xiàn)的企業(yè)內(nèi)部
辦公業(yè)務(wù)等。



移動智能終端在滿足個人移動視頻、移動上網(wǎng)、移動休閑的需要的同時，還可
以支持企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的實時高速訪問，使人在工作中也感受到“輕松無限”樂趣。同時
企業(yè)用戶使用該平臺可以改善企業(yè)的溝通方式，提高企業(yè)運作效率，進而全面創(chuàng)新企業(yè)管
理。值得一提的是“視訊新干線”的終端使用開放的智能終端操作系統(tǒng)，可以靈活地演變?yōu)?br />各種電子設(shè)備。同時通過添加開放的通用平臺開發(fā)的行業(yè)解決方案軟件以及SDIO、CFIO等通
用接口的外圍設(shè)備和擴充卡，可以真正實現(xiàn)隨時隨地的通信服務(wù)。



可以想象，2008年的北京，人們對增值業(yè)務(wù)的需求將越來越強烈，雖然今天
“視訊新干線”還處在初探市場和培育市場的過程中，但4年之后，這個業(yè)務(wù)將具有更加豐[!--empirenews.page--]
富和完美的內(nèi)容，成為聯(lián)通增值業(yè)務(wù)的突破口。




----《通信世界》