王曉初：C網(wǎng)交接只許勝不許敗

9月28日消息，在出席中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通26日召開的關(guān)于C網(wǎng)聯(lián)系會(huì)議時(shí)，中國(guó)電信總經(jīng)理王曉初和中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理常小兵同步表示，將確保CDMA網(wǎng)絡(luò)不因國(guó)慶假期影響交割進(jìn)展，將不因交割影響CDMA用戶服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)通信安全。兩位運(yùn)營(yíng)商掌門人的表態(tài)意味著這場(chǎng)史無(wú)前例的網(wǎng)絡(luò)交接只能勝，不能敗。

聯(lián)合舉行C網(wǎng)交割會(huì)議

9月26日下午，中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合召開C網(wǎng)交割視頻會(huì)議，部署10月1日起至明年3月31日C網(wǎng)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)正式交割運(yùn)營(yíng)階段的各項(xiàng)工作。中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的相關(guān)高層均出席會(huì)議，包括中國(guó)電信總經(jīng)理王曉初、黨組書記尚冰、副總經(jīng)理吳安迪、張繼平、楊小偉，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵、副總裁佟吉祿、李剛、張鈞安，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通各省級(jí)分公司、各市(地)分公司負(fù)責(zé)人也參加了會(huì)議。

自10月1日起，C網(wǎng)交易進(jìn)入正式交割階段。會(huì)上透露的消息是，雙方之前先后簽署了C網(wǎng)交易的框架協(xié)議和詳細(xì)協(xié)議，已經(jīng)完成了盡職調(diào)查、資產(chǎn)與業(yè)務(wù)清查和確認(rèn)，有關(guān)法律程序已基本履行完畢。

會(huì)后，中國(guó)電信內(nèi)部召開全集團(tuán)會(huì)議，就10月1日開始的C網(wǎng)運(yùn)營(yíng)割接工作，從市場(chǎng)準(zhǔn)備、渠道承接、業(yè)務(wù)遷移、客服保障、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制和考核等方面作了具體安排。

史無(wú)前例的網(wǎng)絡(luò)交接

由于此次C網(wǎng)交易涉及通信網(wǎng)絡(luò)拆分和4200多萬(wàn)C網(wǎng)用戶跨經(jīng)營(yíng)主體、跨電信網(wǎng)絡(luò)的遷移，規(guī)模之大，情況之復(fù)雜，這在我國(guó)電信業(yè)的發(fā)展史上尚無(wú)先例。

據(jù)悉，王曉初在會(huì)上表示，中國(guó)電信員工要充分認(rèn)識(shí)C網(wǎng)交割與運(yùn)營(yíng)承接對(duì)電信業(yè)重組和雙方企業(yè)的重要性，全力以赴，確保網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)交接、穩(wěn)定運(yùn)行，確保業(yè)務(wù)服務(wù)不中斷、客戶感知的服務(wù)質(zhì)量不降低。這實(shí)際上是中國(guó)電信掌門人對(duì)C網(wǎng)交接下的一道死命令。

針對(duì)有可能引發(fā)C網(wǎng)用戶的反映。王曉初同時(shí)強(qiáng)調(diào)，要把穩(wěn)定客戶服務(wù)質(zhì)量、化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)作為運(yùn)營(yíng)承接的首要任務(wù)來(lái)抓，加強(qiáng)與廣大用戶和社會(huì)各界的溝通，爭(zhēng)取用戶的理解和支持，及時(shí)防止和化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)廣大用戶利益。

希望聯(lián)通友好協(xié)商共同解決交割承接問(wèn)題

王曉初同時(shí)表示，希望雙方繼續(xù)本著互諒互信、友好協(xié)商的原則，堅(jiān)持溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置機(jī)制，共同解決C網(wǎng)交割和運(yùn)營(yíng)承接過(guò)程中的問(wèn)題，完成好行業(yè)重組改革任務(wù)。

對(duì)此，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵表示，中國(guó)聯(lián)通將全力配合中國(guó)電信做好C網(wǎng)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)的交割工作，確保中國(guó)電信順利承接C網(wǎng)。交割期間適逢國(guó)慶長(zhǎng)假，常小兵要求建立假日聯(lián)合值班和聯(lián)系人制度，確保不因假期影響交割進(jìn)展，不因交割影響用戶服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)通信安全。