2014年將有45%用戶使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)
9月11日消息,據(jù)國外媒體報(bào)道,全球范圍內(nèi)的手機(jī)用戶都很喜歡的手機(jī)服務(wù)之一就是手機(jī)銀行業(yè)務(wù),而這一業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額正在不斷增加。Javelin戰(zhàn)略和技術(shù)公司 (Javelin Strategy & Research)日前發(fā)布的一份報(bào)告稱,手機(jī)銀行業(yè)務(wù)將改變消費(fèi)者管理其個(gè)人財(cái)務(wù)的方式,到2014年大概有一半左右的手機(jī)用戶將使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。
Javelin的研究主管瑪麗·蒙那罕(Mary Monahan)表示:“手機(jī)銀行業(yè)務(wù)正從萌芽發(fā)展成普遍形態(tài)。對(duì)于銀行而言,如果它能夠通過手機(jī)銀行業(yè)務(wù)吸引并保持那些喜愛技術(shù)的消費(fèi)者,那么它就能成為競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)脫穎而出。消費(fèi)者總是很喜歡那種 “始終在線(always-on)”和“實(shí)時(shí)(real time)的能力,以便監(jiān)管個(gè)人的資產(chǎn),手機(jī)銀行業(yè)務(wù)就能起到這種作用。”
根據(jù)Javelin的這份研究報(bào)告,手機(jī)銀行業(yè)務(wù)使用率的不斷增長(zhǎng)也可能會(huì)改變用戶未來支付貨物購買金額的方式。該報(bào)告稱,手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)是受到智能手機(jī)廣泛使用的驅(qū)動(dòng)。目前,發(fā)展手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的重點(diǎn)是把金融服務(wù)整合到手機(jī)在線網(wǎng)站。
Javelin的這份研究報(bào)告還顯示,到2014年將有45%左右的手機(jī)用戶使用手機(jī)銀行業(yè)務(wù),目前這其中的一半已經(jīng)在使用這種服務(wù)了。與此同時(shí),該研究稱,到2014年,美國至少有9900萬成年人每年會(huì)使用一次手機(jī)銀行交易業(yè)務(wù)。其中,AT&T擁有手機(jī)銀行用戶最多的電信運(yùn)營(yíng)商。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Financial Services Channels Analyst的分析師馬克·施萬豪瑟(Mark Schwanhausser)表示:“在手機(jī)上處理銀行業(yè)務(wù)正在快速成為消費(fèi)者的一個(gè)重要能力。正如iPod改變了音樂產(chǎn)業(yè)和它們的業(yè)務(wù)模式一樣,我們的數(shù)據(jù)顯示,iPhone用戶通過在手機(jī)上處理財(cái)務(wù)正在改變銀行業(yè)。”