內(nèi)部公告顯示iPhone 4發(fā)售當(dāng)天百思買庫(kù)存不足
6月21日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,近日美國(guó)科技博客iClarified公布了美國(guó)百思買關(guān)于iPhone 4發(fā)售安排的內(nèi)部公告,該公告闡述了關(guān)于百思買在iPhone 4發(fā)售方面的政策。
從公告內(nèi)容看,百思買似乎預(yù)期iPhone 4開(kāi)始發(fā)售當(dāng)天的庫(kù)存不多,甚至不能確定屆時(shí)是否可以滿足所有預(yù)訂客戶的需要。在百思買進(jìn)行了預(yù)訂的客戶會(huì)在發(fā)售當(dāng)天接到來(lái)自百思買的電話以預(yù)約取貨時(shí)間。百思買需要在本周獲得庫(kù)存數(shù)字之后才能確定是否能滿足現(xiàn)有的預(yù)訂單。
以下為公告的主要內(nèi)容:
發(fā)售當(dāng)天的預(yù)購(gòu)
由于預(yù)期可供出售的庫(kù)存不多,各商店可以開(kāi)設(shè)限時(shí)預(yù)購(gòu)窗口,以作為一種選擇提供給那些此前沒(méi)有預(yù)訂的顧客。
-在當(dāng)?shù)貢r(shí)間早上11點(diǎn)前不得開(kāi)始預(yù)購(gòu);
-各商店應(yīng)根據(jù)預(yù)購(gòu)時(shí)間把在發(fā)售當(dāng)天進(jìn)行預(yù)購(gòu)的顧客列入預(yù)購(gòu)名單,然后根據(jù)優(yōu)先序滿足他們的預(yù)訂需求;
-不得向在發(fā)售當(dāng)天進(jìn)行預(yù)購(gòu)的顧客保證訂單實(shí)現(xiàn)的確切日期;
-各商店的員工不得參與發(fā)售當(dāng)天的預(yù)購(gòu)。
庫(kù)存以及預(yù)約安排
各商店的確切庫(kù)存數(shù)字將在發(fā)售當(dāng)周公布。請(qǐng)留意百思買網(wǎng)站的最新消息。一旦最終庫(kù)存數(shù)量確定,請(qǐng)確保做好以下方面:
-根據(jù)庫(kù)存的供應(yīng)情況,按照優(yōu)先序聯(lián)系預(yù)購(gòu)的顧客,與他們確定發(fā)售當(dāng)天交付手機(jī)的時(shí)間;
-確定按照顧客預(yù)約表格的規(guī)定。這個(gè)預(yù)約表格能夠幫助各商店進(jìn)行預(yù)購(gòu)取貨的安排,從而確保顧客獲得良好的體驗(yàn)并且能夠分散客流。并且這對(duì)我們?cè)诎l(fā)售當(dāng)天安排人手非常重要;
-聯(lián)系所有不能在發(fā)售當(dāng)天取得預(yù)訂的手機(jī)的客戶,告訴他們我們將盡快向他們交付手機(jī),但不要明確提出訂單實(shí)現(xiàn)的日期,不過(guò)可向他們保證百思買將竭盡所能盡快向他們交付手機(jī)。