報告稱近3成AT&T iPhone用戶會轉(zhuǎn)投Verizon

北京時間1月14日消息，據(jù)國外媒體報道，市場研究公司ChangeWave當(dāng)?shù)貢r間周四發(fā)表的一份調(diào)查報告顯示，逾四分之一的AT&T iPhone用戶會使用Verizon Wireless的服務(wù)。

ChangeWave表示，26%的AT&T iPhone用戶將使用Verizon Wireless的服務(wù)。

在美國四大移動運(yùn)營商中，AT&T和T-Mobile的用戶流失率(表示有意使用其他移動運(yùn)營商服務(wù)的用戶比例)最高，為15%，Verizon Wireless和Sprint的流失率僅分別為4%和10%。

ChangeWave研究主管鮑羅·卡頓(Paul Carton)表示，AT&T的用戶流失率在不斷上升，去年6月份時為9%，“AT&T的用戶流失率上升與Verizon Wireless發(fā)售iPhone有直接關(guān)系”。

只有16%的AT&T用戶表示，Verizon Wireless發(fā)售iPhone后會使用其服務(wù)，60%的用戶表示不會，23%的用戶表示“不知道”。在解釋使用Verizon Wireless服務(wù)的原因時，42%的用戶稱原因是AT&T網(wǎng)絡(luò)信號不好，27%稱原因是掉線。自蘋果2007年發(fā)布iPhone以來，這兩個問題一直困擾著AT&T用戶。

ChangeWave表示，過去90天內(nèi)，約4.7%的AT&T用戶曾遭遇掉線問題，2010年9月份時這一數(shù)字是6%。相比之下，Verizon Wireless的這一數(shù)字僅為1.7%。

但也有分析師指出，目前要判斷Verizon Wireless發(fā)售iPhone對業(yè)界的影響還為時太早。