二喬演繹“蘋果定理” 販賣感情能成為億萬富翁

蘋果實在是太讓人著迷了。

相信所有的電腦和手機(jī)的傳統(tǒng)生產(chǎn)商都無法想象，會有人為了買即將上市的最新款iPhone或是最新款iPad，帶著帳篷和食物，提前一個星期就在專賣店前排隊。不錯，蘋果儼然成為了一個神話。它將一款電子產(chǎn)品變成了像LV包包一樣的時尚單品，成了時髦的代名詞，也成為一種生活方式。

前些天，iPad2終于在中國亮相。這一次，蘋果再次顛倒眾生。iPad2輕薄了許多，更有黑白兩色可選，其六大改進(jìn)點引得無數(shù)“果粉”翹首以盼。喬布斯自信地表示：“2010年是iPad之年，2011年將是iPad2之年。”

一年前，設(shè)計iPad的喬納森曾表示：“iPad不僅是一款獲取媒體內(nèi)容的炫酷工具，同時也在探索一條計算領(lǐng)域的未來之路。”iPad的野心是將筆記本縮小，將智能手機(jī)拉大，從而將二者進(jìn)行融合。

作為蘋果首席設(shè)計師，喬納森主導(dǎo)了從第一代iMac桌面電腦、iPod、iPhone到iPad的一系列蘋果產(chǎn)品的設(shè)計。

對外界而言，喬納森更像是蘋果的一個秘密武器。在公眾場合，喬納森總是謙遜少言，但他的同事們卻表示：“如果蘋果是一種宗教，那喬納森的設(shè)計團(tuán)隊，仿佛是一個更狂熱的宗教。”

去年年底，《財富》雜志把喬納森評選為世界上最聰明的設(shè)計師：“每個漫步在紐約市現(xiàn)代藝術(shù)博物館或巴黎蓬皮杜國家藝術(shù)中心的人，都會看到他早期的代表產(chǎn)品。但與大多數(shù)博物館里的創(chuàng)新家不同，喬納森能夠?qū)⑺闹腔廴谌朐O(shè)計中，并為大眾所喜愛，包括他那要求嚴(yán)苛的老板，他的確非常聰明。”最重要的一點還在于：“喬納森不僅為蘋果公司，而且給更廣闊的設(shè)計界設(shè)定了方向。”

為了尋找合適的外殼，喬納森和他的助手跑到一家糖果廠研究膠質(zhì)軟糖。他們和亞洲制造商一起花了幾個月研究批量生產(chǎn)iMac的熟練工藝。設(shè)計小組甚至力爭重新設(shè)計內(nèi)部電子元件和線路，以保證透過外殼讓它們看上去很好看。

這對喬布斯、喬納森和蘋果來說都是很大的風(fēng)險，因為這將讓生產(chǎn)成本急速上升。有人估算過，當(dāng)時蘋果在每臺電腦外殼上的花費高達(dá)65美元，而行業(yè)平均水平可能只有20美元。

“平板電腦市場只靠技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們需要把技術(shù)與藝術(shù)和人文結(jié)合起來，需要軟硬件的結(jié)合。”蘋果公司CEO喬布斯說。這顯然和喬納森的觀點不謀而合。事實上，他們兩個差不多過著同樣的生活。盡管擁有盛名和巨額財富，他們都非常注意保護(hù)自己的隱私。

當(dāng)《時代》雜志記者斯蒂芬面對喬布斯時，問了這個問題：“我看到的蘋果，總是站在兩塊路牌前，一塊上面寫著文藝，而另外一塊則是技術(shù)。那么在這個路口上，是不是還有一條道路名為商業(yè)？”

“當(dāng)然，我們的所作所為已經(jīng)包含了商業(yè)的味道，”喬布斯承認(rèn)，“但它從來都不是出發(fā)點。我們的出發(fā)點是產(chǎn)品以及用戶體驗。”

而蘋果用戶也能切身感受到，蘋果公司的成功，正是在于它在推出iphone、ipad等產(chǎn)品后對顧客體驗之細(xì)節(jié)近乎瘋狂的關(guān)注。

人們同樣用自己的實際行動向眼前的歷史致敬。

在后工業(yè)時代，喬布斯堅持把一切封閉在蘋果之內(nèi)，體現(xiàn)出一種前工業(yè)時代工場作坊主似的貪婪心態(tài)，他想把所有環(huán)節(jié)的錢都賺走，而且似乎也確實做到了。

喬布斯曾要求一位設(shè)計師在設(shè)計新的電腦時，外表不能看到一顆螺絲。設(shè)計并不是簡單的線條與空間的組合，而是一種審視世界的態(tài)度，是人們解決問題的方法，一種具有普遍意義的態(tài)度和方法。沒有對完美的瘋狂與忘我，就不可能成為蘋果的人才。這是喬布斯的信念。

許多顛覆性的想法，大多是在喬布斯睡覺前產(chǎn)生的。那是喬布斯可以游離公司業(yè)務(wù)，獨立處理個人電子郵件的時候。喬布斯在6個不同的服務(wù)器注冊了郵箱，并公之于眾。每天都要收到300多封有效郵件。一些網(wǎng)友癲狂般的設(shè)想，給了喬布斯無盡的啟迪。

在安徒生的童話《紅舞鞋》中，女主人公在穿上美麗的紅舞鞋之后只能不停地跳舞、跳舞，一刻都停不下來，直到找人把自己的雙腳砍掉。蘋果公司現(xiàn)在就掉入了這樣的紅舞鞋魔咒之中。只要蘋果推出變革性的產(chǎn)品，別人就會鋪天蓋地模仿它、追趕它。幸運(yùn)的是，蘋果依然保持著“我們一直被模仿，卻從未被超越”的神話。

喬布斯最高明的地方就在于，他把科技產(chǎn)品做成了一件飽含情感的藝術(shù)品，讓這個品牌產(chǎn)生了一種魅力，從而使人們對蘋果的產(chǎn)品產(chǎn)生了一種本能期待。就這樣，喬布斯和喬納森把蘋果的產(chǎn)品推到了時尚電子產(chǎn)品的最前沿。

著名工業(yè)設(shè)計師阿米特說：“蘋果偉大的貢獻(xiàn)，在于它證明你能通過販賣情感而成為億萬富翁，證明設(shè)計也是一種有效的商業(yè)模式。”