根據(jù)工信部的規(guī)定,從去年9月1日起手機用戶正式實施實名登記制度。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在清遠,手機實名制政策雖實施一年卻有名無實。除移動、聯(lián)通和電信三大運營商的正規(guī)營業(yè)廳外,其他手機卡辦理點均可匿名辦卡。多數(shù)商家稱,辦理實名制太麻煩也不劃算,并建議市民不要辦理?!?/p>
商家稱手機實名制很麻煩
9月2日下午,記者先后走訪了清遠市多家手機卡代售點,均被告知新開通手機卡不需要身份證。如果市民想要辦理實名制手機卡可以前往營業(yè)廳,或者開通新卡后,撥打10086自行辦理。
當(dāng)天下午,記者在城市廣場附近一家手機卡代售點了解到,這里銷售的手機卡種類眾多,有移動、聯(lián)通的各種套餐卡,售價從五十元到兩百元不等。得知記者想要辦卡,工作人員熱情地推薦了一種售價50元,含150元話費的暢聽卡,并稱這類卡很實惠,買的人很多。當(dāng)記者提出是否需要提供身份證時,工作人員笑稱,代售點不是營業(yè)廳,不需要任何證明,只要付錢就可以。
記者發(fā)現(xiàn),幾乎所有的手機卡代售點都沒有實行所謂的手機實名制。在北門街一家代售點,記者主動提出要辦理實名制卡時,遭到了工作人員拒絕,“我們這從來不賣實名制卡。你如果要實名制,就去營業(yè)廳。”另一位工作人員解釋,目前清遠市的代售點均不能辦理實名制業(yè)務(wù)。最后他還告訴記者,不用實名制卡,可以更省事,也不用擔(dān)心身份信息外泄。“我建議你不要辦理實名制,省得以后麻煩。”
市民對實名制有贊有彈
雖然商家稱實名制手機卡辦理和使用麻煩,但市民對此意見不一。有人認為,從長遠看辦理實名制很有必要。但也有人表示,實名制沒有什么好處,而且還可能導(dǎo)致個人信息外泄。
“對我們而言,和外界聯(lián)系的重要工具就是這個手機。辦理一個實名制,可以確保出現(xiàn)問題后第一時間找回原手機號。”市民劉先生在清遠從事銷售工作,因業(yè)務(wù)需要多年來一直使用同一電話號碼,為了方便他辦理了實名制。他認為,實行手機卡實名制很有必要。
按照工信部部署,實施手機實名制旨在促進電信業(yè)務(wù)健康發(fā)展、保護客戶權(quán)益。然而,并非所有市民都認同上述說法。“我不覺得實名制能保護我們的利益。相反我覺得它會造成我們的個人信息泄露。”市民王小姐在清遠某媒體工作,曾辦理過實名制手機卡。她認為,實名制手機卡不僅沒有給她帶來任何方便,相反惹了不少麻煩,“以前我經(jīng)常收到垃圾短信和推銷電話,有些還能說出我的名字和相關(guān)信息。有一次我問他們怎么知道這些信息,他們說我手機卡登記資料顯示的。”
運營商:實名制只適用于部分用戶
“實名制和非實名制對神州行和動感地帶的客戶并沒有太大的區(qū)別。但會讓全球通的客戶辦理業(yè)務(wù)方便很多。”在記者咨詢辦理實名制和非實名制的區(qū)別時,中國移動10086的客服給出了上述答復(fù)。
客服工作人員稱,雖然從去年開始推行手機實名制,但實際辦理的客戶并不多,且他們沒有強行要求客戶進行實名制登記。“辦不辦理(實名制)是您個人的選擇權(quán)利,我們不強制,而且上面也沒有相關(guān)硬性規(guī)定或通知。”而對于實名制能保護客戶信息一說,中國移動、中國聯(lián)通、中國電信的客服人員回答均予以否認。“即使辦理實名制,也不能保證客戶不被騷擾或者信息不被泄露。”中國移動一名工作人員最后還建議,如果非硬性需要,神州行和動感地帶的手機卡不必辦理實名制。