Carrier IQ發(fā)深度報(bào)告 高管受訪(fǎng)澄清隱私質(zhì)疑

北京時(shí)間12月13日晚間消息，為回應(yīng)美國(guó)參議院司法委員會(huì)的質(zhì)詢(xún)，陷入“隱私門(mén)事件”的手機(jī)監(jiān)控軟件商Carrier IQ周一發(fā)布報(bào)告，對(duì)該公司所提供軟件的功能進(jìn)行詳細(xì)闡述。Carrier IQ CEO拉里·倫哈特(Larry Lenhart)和營(yíng)銷(xiāo)副總裁安德魯·考沃德(Andrew Coward)就此接受媒體采訪(fǎng)，討論報(bào)告內(nèi)容、公司產(chǎn)品功能以及如何應(yīng)對(duì)法律糾紛。

在談及最新發(fā)布的這份報(bào)告時(shí)，倫哈特表示，近期的風(fēng)波讓他意識(shí)到保持公司透明度的重要性，因?yàn)檫@將有利于幫助消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)商更加深入地了解公司產(chǎn)品的功能。而這份報(bào)告是在與首位曝光Carrier IQ軟件問(wèn)題的安全專(zhuān)家特雷沃·埃克哈特(Trevor Eckhart)多次會(huì)談后，花費(fèi)大量時(shí)間和人力撰寫(xiě)的。

當(dāng)記者問(wèn)到，Carrier IQ聲稱(chēng)并不會(huì)保留大量用戶(hù)的地理位置信息、按鍵信息以及短信，這與?？斯厮峁┑囊曨l存在出入時(shí)，考沃德說(shuō)，?？斯厮峁┮曨l中有關(guān)Android日志文件應(yīng)該是不存在的，公司軟件是通過(guò)API(應(yīng)用程序編程接口)向手機(jī)制造商發(fā)布數(shù)據(jù)的，因此是否會(huì)儲(chǔ)存日志文件應(yīng)該是由手機(jī)制造商決定的。

此外，考沃德還表示公司無(wú)意搜集用戶(hù)短信，這種情況可能是因公司軟件自身的漏洞導(dǎo)致，并表示用戶(hù)無(wú)須擔(dān)心短信外泄，因?yàn)樾畔⒍际且约用苄问奖４?，無(wú)人可真正獲得其內(nèi)容。

在周一發(fā)布的報(bào)告中，Carrier IQ還披露了公司軟件安裝的三種形式：一、手機(jī)預(yù)裝；二、用戶(hù)自行下載；三、嵌入式聯(lián)網(wǎng)。而運(yùn)營(yíng)商多半會(huì)選擇第三種方案。對(duì)此，考沃德解釋說(shuō)，因?yàn)?strong>嵌入式聯(lián)網(wǎng)是優(yōu)先提供的方案，而其他兩種是今年才開(kāi)始推行的。

至于運(yùn)營(yíng)商選擇Carrier IQ，而自身不去搜集相關(guān)信息時(shí)，考沃德說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商要處理的數(shù)據(jù)很多，而且Carrier IQ做的工作技術(shù)含量高，因此眾多運(yùn)營(yíng)商才會(huì)選擇Carrier IQ。

在被問(wèn)及公司如何處理用戶(hù)的密碼以及個(gè)人信息時(shí)，考沃德表示，這是一個(gè)敏感的問(wèn)題，公司正在調(diào)查，但并不是有意搜集這些機(jī)密信息的。

此外，倫哈特堅(jiān)稱(chēng)，Carrier IQ只是一家診斷性質(zhì)的軟件公司，對(duì)用戶(hù)的內(nèi)容性資料沒(méi)有任何興趣，并表示從未將用戶(hù)信息提供給第三方。