9月24日消息,據(jù)TechCrunch報道,蘋果公司。蘋果的iPhone5在上周五開售后保持熱售,大批顧客涌進當?shù)氐曩徺I新手機,不過他們發(fā)現(xiàn),這家硅谷公司的零售合作伙伴能提供的iPhone5實在太少。
據(jù)零售店職員和其他消息人士稱,雖然蘋果自己的專賣店似乎有大量的iPhone5可以出售,但其他零售連鎖店提供的設備數(shù)量有限。蘋果合作伙伴過去也曾出現(xiàn)過短缺,但這次庫存差距似乎更大。一些百思買店在上市當日只拿到可憐的10部新手機,而這些手機還只有一個版本和簽約運營商,使很多預訂其他版本的顧客無法拿到貨。
其他一些百思買店雖然有40部不同版本的iPhone5,但即使如此也無法滿足預訂需求。該公司周四開始向預訂了iPhone5的顧客發(fā)送郵件,稱沒有分配到足夠多的他們預訂型號的手機。百思買高級副總裁肖恩·斯科爾(Shawn Score)在郵件中表示,該公司將“努力”盡快拿到產(chǎn)品,“但顧客要找到自己想要的iPhone,可能需要長達28天時間”。
RadioShack的職員也表示,首批供應的iPhone5數(shù)量很少。該公司芝加哥分店的人稱,只拿到約20部手機,難以滿足顧客的預訂。該公司公關(guān)部門周五在電子郵件中表示,大多數(shù)預訂顧客可以拿到貨,一些店有額外的庫存。舊金山市外的一家塔吉特(Target)店的人稱,他們只拿到8部手機,遠遠低于顧客預訂的30部。芝加哥和紐約分店的營業(yè)員表示,他們也沒有得到足夠多的手機履行預訂訂單,而且也不知道下批貨什么時候到。
相比之下,蘋果在大城市的專賣店在當?shù)貢r間早上8點開售后,有成堆的新iPhone。消息人士稱,一個流量很大的專賣店周五售出了超過3000部手機。然而周末過去后,甚至蘋果一些存貨最多的店似乎都存貨不足。舊金山、芝加哥和紐約的蘋果專賣店都報告,庫存很低或已經(jīng)賣完了,而且不知道新貨什么時候會到。
對此,蘋果拒絕評論如何分配其產(chǎn)品供應。
近年來消費電子產(chǎn)品零售商的銷量和利潤都在下降。在他們依賴蘋果熱門產(chǎn)品來提高業(yè)績時,他們也冒著無法提供足夠產(chǎn)品而進一步疏遠顧客的風險。蘋果表示,iPhone5在預訂后第一天就賣出了超過200萬部,但還沒有公布此后的銷售情況。該公司也沒有透露庫存有多少設備,有關(guān)其銷售成為猜謎游戲。
Sterne Agee分析師肖·吳(Shaw Wu)估計,第四季度蘋果每天可生產(chǎn)55-60萬部iPhone,超過三分之一將發(fā)到美國店,而其中約60%的iPhone手機將分配給合作伙伴商店,其余40%將分配給蘋果自己的專賣店。
肖·吳稱,不清楚蘋果是否在偏袒自己的店。蘋果的零售合作伙伴有成千上萬的網(wǎng)點,而截至6月蘋果在美國只有249家專賣店。因此他認為,蘋果店占總庫存比例可能更大。蘋果給其他零售商折扣,以幫助他們獲得利潤,因為蘋果需要這些合作伙伴擴大銷售和贏得更多客戶。
Sprint Nextel的發(fā)言人上周五表示,Sprint品牌零售店當天的iPhone5庫存大多數(shù)“嚴重不足或售罄”。Sprint Nextel、AT&T和Verizon無線的代表都拒絕評論周末的情況。