黑莓的逆襲戰(zhàn)：忽視中國市場不明智

黑莓手機(jī)制造商RIM日前在紐約舉行了發(fā)布會，宣布公司正式更名為黑莓，并如期推出新的操作系統(tǒng)BlackBerry 10，同時發(fā)布搭載該系統(tǒng)的兩款智能手機(jī)新品，其中包括一款全觸屏手機(jī)Z10、一款全鍵盤手機(jī)Q10。值得關(guān)注的是，BB10新品的首發(fā)地并不包括中國，而中文也不在系統(tǒng)版本所支持的語言內(nèi)——黑莓放棄了中國市場，而將目光瞄準(zhǔn)北美和歐洲的高端設(shè)備市場。這對于希望憑借新產(chǎn)品重振旗鼓的黑莓來說，無異于一場賭局，并且現(xiàn)在看來異常兇險。

BB10終于如期而至

在新春佳節(jié)來臨之際，黑莓也實現(xiàn)了自己的“辭舊迎新”，做出了巨大改變。

首要的改變便是出現(xiàn)一個新名字。在紐約的發(fā)布會上，RIM CEO托斯滕·海因斯宣布公司正式更名為Blackberry，同時股票代碼也改為BB。海因斯說：“從現(xiàn)在起，RIM就更名為黑莓。這是一個品牌，也是一種承諾。”

其次是發(fā)布一個全新的操作系統(tǒng)BlackBerry 10。與黑莓以往的操作系統(tǒng)不同，黑莓10是專門為觸控而開發(fā)、優(yōu)化過的操作系統(tǒng)。擁有集成社交網(wǎng)絡(luò)、GTD利器、個人化和專業(yè)化的特點。該系統(tǒng)擁有諸多新功能，比如集成了各種信息通知的BlackBerry Hub。機(jī)器內(nèi)置的Balance功能可以讓用戶通過簡單的手勢切換手機(jī)的“個人”和“工作”兩種狀態(tài)，系統(tǒng)搭載的BBM Screenshare功能，可以將手機(jī)屏幕的內(nèi)容遠(yuǎn)程實時投射到通話方的手機(jī)上，演示應(yīng)用、照片等。

再次是發(fā)布基于黑莓10的兩款新手機(jī)Z10和Q10。Z10號稱“從每個標(biāo)準(zhǔn)來看，都是黑莓有史以來最好的智能手機(jī)”。作為黑莓第一款全觸摸屏手機(jī)，Z10配備了4.2英寸1280×768分辨率356PPI觸摸屏，搭載1GB RAM以及16GB存儲空間，采用1.5GHz德州儀器TI OMAP4470雙核處理器，集成PowerVR SGX544圖形芯片，擁有800萬像素主攝像頭和200萬像素前置攝像頭。支持?jǐn)U充存儲卡、Micro HDMI輸出、藍(lán)牙4.0以及NFC近場通信功能。配備了1800mAh容量電池。與Z10不同，黑莓Q10保留了標(biāo)志性的QWERTY全鍵盤，同樣運行黑莓10操作系統(tǒng)，擁有一塊720×720分辨率的觸摸幕。

重重困境迫黑莓圖存求變

黑莓曾有屬于自己的輝煌。十多年前，RIM推出了首款黑莓手機(jī)，“911”事件后，因為能及時傳遞現(xiàn)場信息，全美掀起黑莓熱潮。憑借其獨特的QWERTY全鍵盤、世界上首個實現(xiàn)與公司郵件系統(tǒng)同步的無線設(shè)備、以安全著稱的服務(wù)系統(tǒng)，黑莓備受政府、投行等政商要人的青睞，壟斷了企業(yè)、政府市場。RIM因成功推出黑莓智能手機(jī)一度成為加拿大最有價值的企業(yè)。2008年，黑莓迎來其巔峰，股價一度沖至148美元。

然而，五年就上演了生死輪回，現(xiàn)如今籠罩在黑莓頭上的光環(huán)已經(jīng)漸漸淡去，其在蘋果、三星等廠商的夾擊下可謂節(jié)節(jié)敗退。IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年第四季度，三星智能手機(jī)出貨量達(dá)6370萬部，市場份額為29%;蘋果以4780萬的出貨量和21.8%的市場份額排在第二位。但是，黑莓智能手機(jī)銷售量為690萬部，所占份額僅為3.1%，已經(jīng)跌出全球前五，且銷售產(chǎn)品主要是黑莓6和黑莓7手機(jī)。而三年前，這一數(shù)據(jù)為20%。

不僅如此，黑莓負(fù)面信息蜂擁而至，RIM“離職潮”頻繁上演，多位高管相繼另攀高枝，黑莓幾乎所有的部門都面臨裁員的風(fēng)險。

在四面楚歌聲中，黑莓10被寄予厚望，但黑莓能否借此成功逆襲，還要看新品在未來3至6個月的市場表現(xiàn)。對于這個品牌來說，可以說是最后的機(jī)會了。如果成功，則有望收復(fù)失地;而一旦失敗，則萬劫不復(fù)。

忽視中國市場并不明智

黑莓的孤注一擲能否迎來絕地反擊，目前來看仍然是挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。“黑莓已死!”這是中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易對黑莓10的第一感受。他認(rèn)為，黑莓此次發(fā)布的兩款新品，體現(xiàn)出其依然缺乏清晰的戰(zhàn)略方向。

BlackBerry 10的設(shè)計初衷，是針對北美和歐洲的高端設(shè)備市場。但對中國等移動市場的不作為或許讓其難以翻身。從首發(fā)地看，黑莓10將率先在英國上市，二月中旬在加拿大上市，美國則要等到三月份了，至于中國還完全沒有時間表。黑莓系統(tǒng)版本所支持的語言目前只支持英文、德文、法文，而不支持中文，由此可見黑莓依舊沒有很看重中國市場。然而目前中國無疑是全球最重要的智能手機(jī)市場之一，不僅手機(jī)用戶的普及率超過了全球平均水平，其智能手機(jī)的出貨量更是高居世界之首，就連黑莓的“難兄難弟”諾基亞也放低姿態(tài)加強(qiáng)與國內(nèi)運營商合作，忽視中國市場對于黑莓來說顯然會加大它收回失地的難度。

黑莓的這一決策或許是考慮到中國消費者主要集中在中低端市場，對過高價格不能接受。新浪近期的調(diào)查結(jié)果也印證了這種擔(dān)心，調(diào)查顯示，70.4%的消費者認(rèn)為需要看價格覺得是否會購買黑莓10手機(jī)。據(jù)了解，Z10在加拿大地區(qū)的裸機(jī)價格都高達(dá)599美元，相信到時國內(nèi)行貨的價格也不便宜。實際上，即使在華上市，黑莓在中國的品牌號召力也不能和蘋果、三星相比。2012年第四季度，中國智能手機(jī)出貨量約5300萬部，iOS占有12%的市場份額，Android占有86%的市場份額，兩者98%的市場份額幾乎壟斷中國智能機(jī)市場，對于黑莓10來說，中國市場無疑是噩夢。

更為重要的是，黑莓10并沒有沒有足夠多應(yīng)用軟件供用戶選擇，黑莓10目前擁有約7萬個應(yīng)用軟件與安卓和蘋果相比相差甚遠(yuǎn)，在質(zhì)量上更是有天壤之別。除了《憤怒的小鳥》外，包括Yelp、Spotify、Gmail、Pandora、Instagram和Evernote等在其他平臺上已備受尊崇的應(yīng)用都未包含在黑莓10中。相反，黑莓10里面充斥著大量的“冒牌”或者“垃圾”應(yīng)用軟件。而開發(fā)人員的出走更是釜底抽薪。根據(jù)Baird Equity Research調(diào)查報告，連續(xù)兩個季度，超過30%的開發(fā)者表示已從黑莓10轉(zhuǎn)到了其他平臺，黑莓開發(fā)者們對黑莓10發(fā)展前景的支持率從46%降到了38%。

由此可見，黑莓實現(xiàn)咸魚翻身道路依然漫長。