經(jīng)濟(jì)學(xué)人:黑莓打響翻身仗 復(fù)興不易
導(dǎo)語:最新一期英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志印刷版刊文稱,為了實(shí)現(xiàn)復(fù)興,RIM不僅推出了全新的平臺,發(fā)布了兩款手機(jī),甚至把公司也改名為黑莓。然而,由于iOS和Android的主導(dǎo)地位已經(jīng)根深蒂固,要完成這一使命絕非易事。
以下為文章全文:
行動吧,“煤油”凱文。好幾個(gè)月前,凱文·米查盧克(Kevin Michaluk)就發(fā)誓,在幾經(jīng)推遲的黑莓10手機(jī)發(fā)布前,他絕不會理發(fā)。1月30日,這位“煤油”網(wǎng)站CrackBerry.com的運(yùn)營者坐到了紐約的理發(fā)師面前,精心地剪了一個(gè)帥氣的馬尾辮。作為黑莓手機(jī)的制造商,RIM也換了新的造型,改名為“黑莓”。何必如此?可能是因?yàn)橹挥欣蠈W(xué)究才會管它叫RIM。
為了完成這次轉(zhuǎn)型,RIM——抱歉,應(yīng)該叫黑莓——還設(shè)立了全新的“全球創(chuàng)意總監(jiān)”一職,由創(chuàng)作型歌手阿里西亞·凱斯(Alicia Keys)擔(dān)任。他們希望借助她的才華來重振雄風(fēng)。當(dāng)然,最實(shí)際的問題還是產(chǎn)品本身,該公司將發(fā)布兩款手機(jī):一款是全觸屏Z10,另外一款則是搭載物理鍵盤的Q10。Z10將于1月31日在英國上市。
黑莓的很多高管都是新人,不僅包括CEO托斯騰·海因斯(Thorsten Heins),還包括首席營銷官和首席運(yùn)營官。雖然履新的時(shí)間都不超過一年,但他們都堅(jiān)信,黑莓10將扭轉(zhuǎn)公司的命運(yùn)。
從美國總統(tǒng)奧巴馬(Barack Obama)到各大企業(yè)的商務(wù)人士,“煤油”曾經(jīng)遍布大街小巷。誠然,在印度尼西亞和委內(nèi)瑞拉等地,它依舊流行。在英國青少年群體中,也仍然非常普及。那些對員工自帶手機(jī)的安全性心存疑慮的首席營銷官門,依然是黑莓的信徒。對在觸摸屏上輸入文字感到揪心的人同樣如此,畢竟黑莓的物理鍵盤對拇指更加友好。
但黑莓早已被蘋果iPhone和Android拉下神壇。據(jù)市場研究公司Kantar Worldpanel測算,在截至12月23日的12個(gè)星期內(nèi),歐洲五大市場的智能手機(jī)銷量中只有4%為黑莓。在美國,黑莓的份額更是只有1.1%。該公司最近甚至陷入營業(yè)虧損。雖然其股價(jià)自9月以來已經(jīng)翻了一番多,但卻只有兩年前的四分之一。在黑莓10發(fā)布當(dāng)天,該股重挫逾10%。
新黑莓在很多方面都頗具獨(dú)創(chuàng)性。例如,無需在不同應(yīng)用間切換,便可在“黑莓中心”里查看和處理各種信息、郵件和社交網(wǎng)絡(luò)更新。Z10的觸控鍵盤還具備學(xué)習(xí)能力,可以預(yù)測你最有可能輸入的文字。因此,不必逐一輸入所有字母,即可直接將最終結(jié)果“推”入正在編輯的文本。它還能自動適應(yīng)用戶的打字習(xí)慣。
黑莓還瞄準(zhǔn)了它賴以成名的企業(yè)市場。黑莓10手機(jī)可以根據(jù)個(gè)人用途和辦公用途來區(qū)分應(yīng)用和內(nèi)容,這可能會吸引那些尚不允許員工自帶設(shè)備的企業(yè)。對很多已經(jīng)支持這種模式的公司而言,最新的黑莓企業(yè)服務(wù)器也將對iPhone和Andriod設(shè)備開放。
移動運(yùn)營商都在對iOS和Android以外的“第三系統(tǒng)”翹首以盼。盡管黑莓10姍姍來遲,但他們還是真心歡迎這樣一款系統(tǒng)的到來??上?,技術(shù)優(yōu)勢和運(yùn)營商的支持未必能確保成功。
Android和iOS的主導(dǎo)地位已經(jīng)根深蒂固。由于這兩大領(lǐng)頭羊的份額極其巨大,開發(fā)者可能更傾向于首先為他們開發(fā)和升級應(yīng)用,而對其他系統(tǒng)則會持觀望態(tài)度。倘若沒有最新版的熱門應(yīng)用,也很難獲得消費(fèi)者的青睞。黑莓已經(jīng)想到這一點(diǎn):它宣布將簡化黑莓10的應(yīng)用編寫流程。該公司號稱目前已經(jīng)擁有7萬款應(yīng)用,今后還將繼續(xù)增多。即便如此,或許仍不足以吸引蘋果和Android的用戶。
黑莓并非唯一一家覬覦“第三系統(tǒng)”寶座的企業(yè)。微軟的Windows Phone 8操作系統(tǒng)已經(jīng)上市數(shù)月?;鸷鼮g覽器的開發(fā)商Mozilla也準(zhǔn)備推出一款移動操作系統(tǒng),而且獲得了一些運(yùn)營商的支持。但至少黑莓擁有8000萬用戶,他們中的很多人都愿意嘗試一下這個(gè)最新平臺。“煤油”凱文等得時(shí)間夠長了。