獨(dú)家專訪藍(lán)汛總裁張墾：從CDN到內(nèi)容感知的致勝哲學(xué)

4月18日早間消息（劉念）在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息爆炸式增長(zhǎng)的時(shí)代，用戶對(duì)高速穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的需求從未停歇過(guò)。從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，CDN網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)作為其中不可或缺的一環(huán)，對(duì)于滿足高速上網(wǎng)需求，起著至關(guān)重要的作用。而在需求的帶動(dòng)下，近幾年CDN行業(yè)正以每年30%至50%的速度迅猛增長(zhǎng)，企業(yè)網(wǎng)站及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為推動(dòng)CDN高速增長(zhǎng)的重要因素。

作為CDN行業(yè)最早的開(kāi)拓者，北京藍(lán)汛通信技術(shù)有限責(zé)任公司（下文簡(jiǎn)稱“藍(lán)汛ChinaCache”）自2000年獲得CDN服務(wù)牌照以來(lái)，憑借其先天優(yōu)勢(shì)與優(yōu)質(zhì)的技術(shù)產(chǎn)品，迅速在這一市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，并在此后的15年一直保持著領(lǐng)先地位。面對(duì)如今愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，藍(lán)汛ChinaCache一方面極力完善自身的現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，另一方面也在不斷尋求新突破。

2011年，出于對(duì)未來(lái)CDN服務(wù)的思考，藍(lán)汛ChinaCache高層在討論公司發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，提出了有別于傳統(tǒng)CDN的新型“內(nèi)容感知網(wǎng)絡(luò)”服務(wù)理念。在該公司總裁張墾看來(lái)，“內(nèi)容感知服務(wù)”不僅是藍(lán)訊發(fā)展史上的路標(biāo)，更是CDN發(fā)展進(jìn)程上的路標(biāo)。

搶灘·移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

“CDN原本為傳統(tǒng)固網(wǎng)而生，但當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸興起后，情況開(kāi)始變得復(fù)雜。首先在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的選擇上，有2G、3G、4G、WLAN等不同選擇；在用戶終端上，有不同操作系統(tǒng)、不同屏幕大小的智能手機(jī)及平板電腦可選。”在張墾看來(lái)，傳統(tǒng)CDN的設(shè)計(jì)，更多是從固網(wǎng)角度出發(fā)，而沒(méi)有針對(duì)性考慮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)特性。

正是基于這種多緯度的使用環(huán)境，藍(lán)汛ChinaCache在2011年確立了自身“內(nèi)容感知網(wǎng)絡(luò)”的定位。內(nèi)容感知網(wǎng)絡(luò)意在更細(xì)致地感知終端、網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用的不同需求，從而為廣大ICP/SP提供更有針對(duì)性的解決方案，讓網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更便捷地為用戶所享用。

新的“內(nèi)容感知服務(wù)”理念提出后，藍(lán)汛ChinaCache于當(dāng)年在硅谷建立研發(fā)中心，聘請(qǐng)行業(yè)頂尖專家為首席架構(gòu)師。工作重點(diǎn)之一即是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。在藍(lán)汛ChinaCache首席架構(gòu)師的帶領(lǐng)下，該公司先后推出了一系列的內(nèi)容加速解決方案，如內(nèi)容感知一站式云服務(wù)及移動(dòng)寬帶加速器等解決方案。

其中，內(nèi)容感知一站式云服務(wù)，可移動(dòng)內(nèi)容提供商提供一站式端到端的解決方案，通過(guò)智能感知3G、WiFi等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及手機(jī)、平板電腦等各種智能終端，為客戶智能分發(fā)內(nèi)容，提供高效網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

而最新的移動(dòng)寬帶加速器，突破性的實(shí)現(xiàn)了真正的端到端加速，能大幅提高移動(dòng)終端的上網(wǎng)速度，節(jié)省網(wǎng)絡(luò)流量，并通過(guò)對(duì)用戶移動(dòng)終端的智能識(shí)別，提供最完美的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容適配解決方案。

“從前手機(jī)用戶訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，會(huì)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)、核心網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，最終訪問(wèn)到內(nèi)容。之前CDN加速，更多的是在互聯(lián)網(wǎng)之內(nèi)進(jìn)行的，如今藍(lán)汛ChinaCache的移動(dòng)寬帶加速在手機(jī)終端到核心網(wǎng)邊緣服務(wù)之間通過(guò)專有協(xié)議優(yōu)化技術(shù)，提升了無(wú)線鏈路的訪問(wèn)速度，做到了真正的端到端加速。”張墾談到。

但張墾同時(shí)也表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上還未真正發(fā)展起來(lái)，超高速網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)還尚需時(shí)日。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從現(xiàn)階段到真正成熟的時(shí)間窗，正是藍(lán)汛ChinaCache加快布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。如今藍(lán)汛ChinaCache已在移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部做了多省部署，未來(lái)還會(huì)在海外運(yùn)營(yíng)商布點(diǎn)，搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全球制高點(diǎn)。

加注·企業(yè)與電商

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃興起帶來(lái)新商機(jī)的同時(shí)，企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也開(kāi)出了新的機(jī)遇之花。如今，越來(lái)越多的企業(yè)建立了自己的官網(wǎng)，但其在應(yīng)用中卻遇到不少現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面打開(kāi)速度慢，致使客戶體驗(yàn)度不高；有些IT基礎(chǔ)設(shè)施一旦出現(xiàn)問(wèn)題，原因很難定位；當(dāng)多個(gè)供應(yīng)商合作時(shí)，溝通成本高效率較低。

“除了希望解決這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更多的企業(yè)網(wǎng)站開(kāi)始有意以此為公司宣傳和產(chǎn)品營(yíng)銷的平臺(tái)，以期獲取更多潛在客戶。”張墾談到，這已經(jīng)成為目前公認(rèn)的高效營(yíng)銷方式。

為此，藍(lán)汛ChinaCache在已有企業(yè)類網(wǎng)站解決方案的基礎(chǔ)上不斷推陳出新，針對(duì)持續(xù)冒出的新現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行全方位完善，力爭(zhēng)通過(guò)其智能感知的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，提供最高效、安全和穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。據(jù)悉，目前該方案可為企業(yè)降低短期資源需求帶來(lái)的不必要的成本增加，并使得各地經(jīng)銷商快速有效地與總部交互數(shù)據(jù)及進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，且又能充分保證其網(wǎng)站的安全性。

在企業(yè)網(wǎng)站需求走向多元化的同時(shí)，電子商務(wù)網(wǎng)站的幅射范圍也在不斷擴(kuò)展。正如張墾所說(shuō)，在線電子商務(wù)之所以越來(lái)越流行，其最明顯益處在于能大量節(jié)省成本。任何有線下產(chǎn)品的商家都不會(huì)放過(guò)這一機(jī)會(huì)。如今甚至連航空公司都開(kāi)始自己開(kāi)展在線售票業(yè)務(wù)。而相比攜程等專業(yè)商旅電商網(wǎng)站，國(guó)航、東航等這些公司想分得一杯羹，首先就需達(dá)到與前者相當(dāng)?shù)馁?gòu)買體驗(yàn)。

“電子商務(wù)網(wǎng)站有兩大關(guān)鍵點(diǎn)不能懈怠。”張墾認(rèn)為，“如果網(wǎng)站訪問(wèn)速度變慢，用戶體驗(yàn)度則下降，大量高質(zhì)量的潛在客戶就會(huì)流失。再者，如今這些網(wǎng)站被攻擊的可能性增大，幾秒鐘的癱瘓就會(huì)帶來(lái)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的收入損失，后果不堪設(shè)想。”

針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)，藍(lán)汛ChinaCache解決方案通過(guò)資源的靈活有效分配，以及分布式動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面加速、分布式SSL技術(shù)，有效減少了源站點(diǎn)服務(wù)器在SSL應(yīng)用方面的資源開(kāi)銷。而由于該方案的擴(kuò)展性強(qiáng)，網(wǎng)站無(wú)需為用戶的突發(fā)流量而購(gòu)置平時(shí)不必要的設(shè)備。

據(jù)張墾透露，目前藍(lán)汛ChinaCache在企業(yè)網(wǎng)站及電子商務(wù)網(wǎng)站兩個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有相當(dāng)深厚的客戶積累。在藍(lán)汛最近的財(cái)報(bào)中顯示，其2012年第三季度新增客戶創(chuàng)紀(jì)錄達(dá)到125個(gè)，大部分都為企業(yè)和電商客戶。“隨著藍(lán)汛ChinaCache在這兩個(gè)領(lǐng)域的不斷增加的資金及人力投入，市場(chǎng)足跡迅速蔓延是必然之勢(shì)。”

探索·數(shù)據(jù)挖據(jù)與分析

無(wú)論是企業(yè)官方網(wǎng)站還是電子商務(wù)網(wǎng)站，亦或是其他傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)站，其產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)已毫無(wú)疑問(wèn)成為另一種商機(jī)?；蛟S作為一家CDN運(yùn)營(yíng)商，從事大數(shù)據(jù)的分析與挖掘本身就有近水樓臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。

“每秒鐘流經(jīng)我們網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)量達(dá)1T之多。如果將這些數(shù)據(jù)全部存儲(chǔ)起來(lái)，那這個(gè)數(shù)據(jù)量將非常龐大。”張墾描述道，“目前我們的日志部門，每天記錄用戶所需的有價(jià)值數(shù)據(jù)，基本可達(dá)到每天20-30T。”[!--empirenews.page--]

基于這種優(yōu)勢(shì)，藍(lán)汛ChinaCache在去年3月成立了CC Index部門，為客戶提供的最具權(quán)威性與實(shí)時(shí)性的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。而將這些數(shù)據(jù)匯集整理后，便成了藍(lán)汛CchinaCache每季度發(fā)布的《全國(guó)網(wǎng)絡(luò)速度指數(shù)報(bào)告》。

“根據(jù)這些數(shù)據(jù)，用戶可隨時(shí)查看過(guò)去一周全國(guó)各地運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)速及排名，且還可以此為依據(jù)來(lái)選擇合理的寬帶套餐。”張墾舉例說(shuō)，“假如某地區(qū)某運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)速僅為3M，那用戶就沒(méi)有必要選擇10M，而只需選擇比平均帶寬高一點(diǎn)的套餐即可。”

當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)測(cè)速報(bào)告只是第一步，藍(lán)汛ChinaCache的第二步將著眼于如何進(jìn)一步在海量數(shù)據(jù)中，挖據(jù)用戶所需要的內(nèi)容，并做到數(shù)據(jù)分析的實(shí)時(shí)化。比如將網(wǎng)站的訪問(wèn)情況、用戶群體的訪問(wèn)頻率等信息實(shí)時(shí)反饋給用戶。

據(jù)C114了解，目前藍(lán)汛ChinaCache在數(shù)據(jù)挖掘與分析方面，除了日志團(tuán)隊(duì)，其ChinaCache Cloud團(tuán)隊(duì)也在利用海量數(shù)據(jù)向用戶提供系列云服務(wù)。這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)所推出的頗具參考性的數(shù)據(jù)報(bào)告，對(duì)于拓寬這家老牌CDN服務(wù)商的市場(chǎng)足跡具有重要意義。

“在數(shù)據(jù)挖掘與分析的路上，藍(lán)汛還有很長(zhǎng)的路要走。”張墾表示，“公司將通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境、終端、用戶行為等數(shù)據(jù)的分析感知，不斷完善算法，令標(biāo)準(zhǔn)可量化、平臺(tái)自動(dòng)化、指數(shù)體系化，更好地為客戶的市場(chǎng)規(guī)劃提供精確的參考數(shù)據(jù)。”

藍(lán)汛ChinaCache總裁 張墾