芬蘭人的諾基亞情結(jié)：總部以“PPT宮殿”著稱

赫爾辛基濱海區(qū)，一家咖啡館外，夕陽照耀下，諾基亞(Nokia)的過去與原本可能擁有的未來在這里交織。這家咖啡館就坐落在諾基亞的舊電纜廠。在諾基亞做過管理人員的哈里?基爾揚(yáng)德(Harri Kiljander)正在展示一部外觀粗短、呈半月形的7700原型機(jī)。這款手機(jī)是諾基亞首次試水觸摸屏設(shè)備的成果之一。如今，觸摸屏設(shè)備成了手機(jī)市場(chǎng)上的王者。

諾基亞7700于2003年研發(fā)出來，但從未上市。一款后續(xù)型號(hào)停止研發(fā)。2007年，蘋果(Apple)的iPhone引發(fā)了智能手機(jī)革命，自此以后，諾基亞就逐漸被拋在了后面。而直到去年，諾基亞依然是全球最大的手機(jī)制造商。今年9月3日，諾基亞把追趕對(duì)手的艱巨重任交給了微軟(Microsoft)，同意微軟以54億美元收購其手機(jī)業(yè)務(wù)。

宣布這項(xiàng)交易后，諾基亞總體市值上漲到150億歐元，但與5年前1000億歐元的市值相比，微不足道。諾基亞將保留其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和地圖業(yè)務(wù)，以及大量專利和諾基亞品牌的所有權(quán)，但它交給美國(guó)軟件企業(yè)微軟的，一度是芬蘭在企業(yè)領(lǐng)域的第一大自豪感源頭。

諾基亞昔日雇員和高管、政界人士、經(jīng)濟(jì)學(xué)家以及很多普通芬蘭人都認(rèn)為，微軟收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的消息雖然令人震驚，但并不出人意料。這項(xiàng)交易最終或許是好事，盡管在芬蘭經(jīng)濟(jì)依然低迷，林業(yè)、造船業(yè)、造紙業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)衰退之際，普通芬蘭人很難感到歡欣鼓舞。

原諾基亞總裁、2005年卸任的佩卡?阿拉-皮蒂拉(Pekka Ala-Pietila)總結(jié)人們此刻的感想：“在諾基亞身上寄托著很多民族自豪感，失去它帶給人一種傷感，但芬蘭人很務(wù)實(shí)，他們放眼未來。你必須克服這段傷感期，而不能否認(rèn)這種感情，然后，繼續(xù)向前奮進(jìn)。”受政府委托，阿拉-皮蒂拉撰寫了一項(xiàng)計(jì)劃，闡述如何緩解科技行業(yè)重組帶來的沖擊。

芬蘭經(jīng)濟(jì)事務(wù)部部長(zhǎng)讓?瓦帕沃里(Jan Vapaavuori)深有同感，他表示：“芬蘭是全球最務(wù)實(shí)的國(guó)家，所以已經(jīng)發(fā)生的事情就讓它過去，現(xiàn)在我們得向前看。”

與企業(yè)領(lǐng)域更加多元化的其他國(guó)家的國(guó)民相比，芬蘭人可能更難對(duì)這一打擊淡然處之。在巔峰時(shí)期2000年，諾基亞提供了芬蘭1%的就業(yè)機(jī)會(huì)，貢獻(xiàn)了4%的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)，去年仍占了企業(yè)研發(fā)的31%。

諾基亞書寫了一個(gè)令人驚嘆的轉(zhuǎn)型故事：一家生產(chǎn)木材、輪胎和橡膠靴的老企業(yè)，在發(fā)現(xiàn)手機(jī)這種最初作為商業(yè)應(yīng)用工具出現(xiàn)的東西會(huì)成為不可或缺的消費(fèi)品后，把重心轉(zhuǎn)移到了手機(jī)業(yè)務(wù)，從而在20世紀(jì)90年代初期把自己、也把深陷衰退的芬蘭經(jīng)濟(jì)拖出泥潭，重?zé)ㄉ鷻C(jī)。

后來是哪里出了問題？在尋找替罪羊時(shí)，芬蘭各家小報(bào)把矛頭對(duì)準(zhǔn)了現(xiàn)任首席執(zhí)行官斯蒂芬?埃洛普(Stephen Elop)。埃洛普本身曾是微軟高管，3年前諾基亞把他請(qǐng)過來，希望在他帶領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)第二次艱難轉(zhuǎn)型。這位加拿大人在備忘錄中表示，諾基亞必須跳離“燃燒的平臺(tái)”。很快，在他領(lǐng)導(dǎo)下，諾基亞與他的前東家結(jié)盟。

他為諾基亞智能手機(jī)選擇了Windows智能手機(jī)操作系統(tǒng)，放棄了內(nèi)部開發(fā)的系統(tǒng)，也拒絕使用谷歌(Google)快速發(fā)展的安卓(Android)系統(tǒng)。他們的想法是，憑借微軟在營(yíng)銷方面投入的資金和諾基亞的手機(jī)與設(shè)計(jì)，兩家公司有望開創(chuàng)第三個(gè)智能手機(jī)“生態(tài)系統(tǒng)”。他們確實(shí)做到了，但從市場(chǎng)份額來看，這一戰(zhàn)略失敗了。同時(shí)，諾基亞低端手機(jī)(這是其基本銷售收入來源)在中國(guó)、印度等市場(chǎng)銷量大跌。

在一片指責(zé)聲中，有些芬蘭人聲稱，埃洛普刻意奉行的路線導(dǎo)致微軟成了唯一的潛在買家。然而，盡管近年來諾基亞市值一瀉千里，現(xiàn)實(shí)情況卻更加復(fù)雜。以前的高管也要擔(dān)責(zé)，包括在前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官約瑪?奧利拉(Jorma Ollila)帶領(lǐng)下在第一次轉(zhuǎn)型中把諾基亞從幾近被遺忘中拯救出來的一部分人。

隨著21世紀(jì)前10年初期諾基亞地位的增強(qiáng)，洋洋自得與官僚作風(fēng)開始滋生。諾基亞位于赫爾辛基郊區(qū)埃斯波(Espoo)的集團(tuán)總部以“PPT宮殿”著稱，充斥著沉迷于內(nèi)部政治、喜用微軟PowerPoint軟件進(jìn)行演示的中層經(jīng)理。考慮到微軟的收購，這一嘲諷在今天看來非常貼切，也令人傷感。在諾基亞干到了2005年、目前是社會(huì)學(xué)家的里塔?涅米寧-松德爾(Riitta Nieminen-Sundell)稱，諾基亞的故事就是一出“希臘悲劇”。

如果真的是這樣，芬蘭人希望這出悲劇的下一幕會(huì)有精彩劇情。領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)諾基亞自有操作系統(tǒng)MeeGo、現(xiàn)任初創(chuàng)企業(yè)Leia Media首席技術(shù)官的瓦爾特里?哈拉(Valtteri Halla)表示：“諾基亞宮殿倒塌了。它曾是一座宏偉的堡壘，倒塌以后，大塊磚石散落的到處都是，人們拿這些還可以做出一些東西。”

涅米寧-松德爾表示：“諾基亞教育了一兩代芬蘭人怎么做國(guó)際業(yè)務(wù)，植入了有志者事竟成的觀念，使人們認(rèn)識(shí)到，我們不是挨著瑞典的小國(guó)，而是像俄羅斯一樣強(qiáng)大。”

瓦帕沃里從他的部長(zhǎng)辦公室里能夠俯視港口以及位于赫爾辛基市中心的Aleksanterinkatu歷史街區(qū)。他表示，諾基亞衰落對(duì)芬蘭人自尊心造成的心理打擊比對(duì)經(jīng)濟(jì)的沖擊大得多。

芬蘭初創(chuàng)企業(yè)和小型科技企業(yè)正在試圖印證他的觀點(diǎn)，其中包括游戲公司Supercell(《部落戰(zhàn)爭(zhēng)》(Clash of Clans)制作方)和Rovio(《憤怒的小鳥》(Angry Birds)出自該公司)。另一家是Jolla，員工多數(shù)是前諾基亞人，正在開發(fā)開源軟件和創(chuàng)新型手機(jī)，與Supercell同在一座寫字樓。(Jolla在芬蘭語中的意思是“小帆船”，暗指這是一艘離開沉船的救生船。)

Jolla聯(lián)合創(chuàng)始人安蒂?薩爾尼奧(Antti Saarnio)表示，收購消息傳遞給芬蘭的信號(hào)是，“是時(shí)候覺醒了”，應(yīng)該給中小型科技企業(yè)提供更多支持。Supercell首席執(zhí)行官伊卡?帕納寧(Ilkka Paananen)在Twitter上發(fā)帖呼應(yīng)這一觀點(diǎn)，在交易信息宣布后，他說“芬蘭需要這個(gè)”。

盡管向“后諾基亞時(shí)代”的過渡在兩三年前就開始了，一個(gè)明顯問題是，即便這些小型企業(yè)在發(fā)展，也不能指望它們替代過去3年來諾基亞在芬蘭裁減的14000個(gè)職位，以及其他過去倚賴諾基亞的工作崗位。

前諾基亞員工埃巴?達(dá)利(Ebba Dahli)表示：“最大的一項(xiàng)挑戰(zhàn)是，進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組的不僅僅有諾基亞，造船業(yè)和造紙業(yè)也一樣。”如今達(dá)利是Kaato的合伙人，該公司為外國(guó)投資者在芬蘭尋找商機(jī)和員工。

阿拉-皮蒂拉關(guān)于科技行業(yè)前景的報(bào)告一定程度上是想充分利用諾基亞所具有的東西，把其在許多不同領(lǐng)域掌握的科技技能應(yīng)用到電信業(yè)以外的行業(yè)。[!--empirenews.page--]

盡管初創(chuàng)企業(yè)有熱情，有野心，但在增加就業(yè)方面，其重要性比不上微軟以及其他在芬蘭運(yùn)營(yíng)的大型跨國(guó)企業(yè)持續(xù)做出的投資。

芬蘭人對(duì)微軟收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的交易表面上可能波瀾不驚，但在微軟宣布消息后不久，美國(guó)博通(Broadcom)出手救助日本芯片制造商瑞薩電子(Renesas)的芬蘭公司，決定保留北部城市奧盧(Oulu，諾基亞在這里依然是一大雇主)數(shù)百人的工作，很明顯人們松了一口氣。

微軟首席執(zhí)行官史蒂夫?鮑爾默(Steve Ballmer)竭盡全力地向芬蘭政界和諾基亞員工保證，芬蘭仍將是微軟戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)。在赫爾辛基西北部一家諾基亞智能手機(jī)設(shè)備廠所在地薩洛(Salo)，1200名員工中的一位問鮑爾默：“這是不是意味著我們都會(huì)拿到Xbox？”鮑爾默回答會(huì)的。

目前在計(jì)算機(jī)安全企業(yè)F-Secure擔(dān)任董事的基爾揚(yáng)德表示，不管這給曾為諾基亞的成功做出貢獻(xiàn)的人帶來多大痛苦，諾基亞把手機(jī)業(yè)務(wù)出售給微軟是合理的。他表示：“諾基亞擺脫了那些可能會(huì)溺死整個(gè)公司的東西，而微軟則得到了可以讓它繼續(xù)推進(jìn)其移動(dòng)戰(zhàn)略的東西。”

從長(zhǎng)期來看，要填補(bǔ)諾基亞近些年萎縮而在芬蘭留下的窟窿，微軟所需要做的不僅僅是給某些員工發(fā)放游戲機(jī)，或者投資2.5億英鎊在芬蘭新建一座數(shù)據(jù)中心。

奇怪的是，芬蘭人認(rèn)為，這個(gè)窟窿可能對(duì)某些芬蘭人而言更大——這些人與諾基亞并沒有直接利益關(guān)系，但他們已經(jīng)習(xí)慣人們把諾基亞當(dāng)作一張名片，從巴塞羅那到北京，各地外國(guó)人用這張名片來認(rèn)識(shí)他們的國(guó)家。既然諾基亞的歸屬已經(jīng)塵埃落定，諾基亞內(nèi)外的芬蘭人可能更容易停止盤點(diǎn)過去的錯(cuò)誤，開始為建設(shè)未來努力。

工程師、負(fù)責(zé)智能手機(jī)成像技術(shù)的諾基亞副總裁薩穆利?漢尼寧(Samuli Hanninen)表示，當(dāng)他在一個(gè)周六事先得知這一交易時(shí)，他“開了瓶啤酒，干了點(diǎn)園藝活兒”。他向團(tuán)隊(duì)宣布這條消息時(shí)，問大家有沒有問題。一名工程師舉起手，說道：“我們現(xiàn)在能回去工作了嗎？”