加拿大廢除三年期合同最長合同期限改為兩年
加拿大貝爾(BCE)是該國第二家宣布在今年第三季度用戶數(shù)增長放緩的主導(dǎo)型運(yùn)營商。同對(duì)手Rogers通信一樣,加拿大貝爾把出現(xiàn)這種情況的原因歸咎于向兩年期合同的過渡。
按照以往的慣例,在第三季度中,學(xué)校的開學(xué)季為運(yùn)營商貢獻(xiàn)的新增用戶數(shù)量是僅次于感恩節(jié)和圣誕節(jié)“節(jié)日季”的。
但在今年7月,加拿大通信監(jiān)管機(jī)構(gòu)公布了一項(xiàng)新的管理?xiàng)l例,規(guī)定自12月2日起廢除三年期合同。為此,目前加拿大主要的移動(dòng)運(yùn)營商都在忙于將三年期合同向兩年期合同的轉(zhuǎn)化工作。
希望獲得智能手機(jī)補(bǔ)貼但卻不想被長期合同綁定,加拿大民眾的需求促使加拿大廣播及通信管理委員會(huì)(CRTC)下決心廢除三年期合同。新的法令允許原來同運(yùn)營商簽署了三年期手機(jī)合同的用戶在合同期限滿兩年后終止合同,且不用支付違約金。
但運(yùn)營商第三季度的財(cái)報(bào)顯示,盡管用戶不滿意三年期的合同,但也沒有對(duì)新的兩年期合同表現(xiàn)出太大興趣。
財(cái)報(bào)顯示,第三季度,加拿大貝爾凈增10.27萬合同用戶,同比下降了30.8%;Rogers第三季度凈增6.4萬合同用戶,比一年前少了1.2萬。
分析師認(rèn)為,廢除三年期合同是除智能手機(jī)市場成熟之外使加拿大大型移動(dòng)運(yùn)營商用戶增長放緩的另一個(gè)因素。
“毫無疑問向兩年期合同遷移會(huì)產(chǎn)生一些影響。”加拿大貝爾的首席財(cái)務(wù)官Siim Vanaselja說,“消費(fèi)者需要時(shí)間對(duì)兩年期合同與三年期合同的不同以及新合同的資費(fèi)進(jìn)行了解。”
事實(shí)上,在CRTC公布新政策的時(shí)候加拿大主要電信運(yùn)營商就曾發(fā)出警告,由于需要在更短時(shí)間內(nèi)支付手機(jī)費(fèi)用,用戶單月的通信資費(fèi)將會(huì)增加。
但Vanaselja也承認(rèn),造成這一結(jié)果的原因除了向兩年期合同遷移外,還由于在第三季度公司減少了促銷活動(dòng)、智能手機(jī)打折力度小且一些機(jī)型缺貨。“為等待新款iPhone上市,一部分人也將購機(jī)計(jì)劃延后。”