各指標(biāo)保持增長(zhǎng) 澳大利亞電信以轉(zhuǎn)型創(chuàng)新跑贏大勢(shì)

在全球運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)普遍陷入低迷的狀況下，澳大利亞電信卻憑借積極的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和新興市場(chǎng)投資，交出了一份亮麗答卷。

2月13日，澳大利亞電信公布2014年上半財(cái)年(截至2013年12月)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)收入128億澳元，同比增長(zhǎng)4.1%，稅后凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)1.54億澳元至17億澳元，漲幅為9.7%。新增國(guó)內(nèi)移動(dòng)客戶73.9萬，達(dá)1580萬戶，其中約有410萬4G用戶。

首席執(zhí)行官蘇大為(David Thodey)表示，澳大利亞電信上半財(cái)年的營(yíng)收、利潤(rùn)和客戶量繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，主要受益于公司對(duì)核心和成長(zhǎng)型業(yè)務(wù)的持續(xù)投入戰(zhàn)略，主要包括突出對(duì)亞洲和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和服務(wù)(NAS)等新興領(lǐng)域的重視和投入。未來公司還會(huì)調(diào)整投資比例，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化并通過向新興業(yè)務(wù)的投資來推動(dòng)創(chuàng)新。

提升基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力

澳大利亞電信在核心業(yè)務(wù)上的策略是，以網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)雙領(lǐng)先領(lǐng)跑市場(chǎng)，主要以積極的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)投資和創(chuàng)新的服務(wù)手段來實(shí)現(xiàn)。

蘇大為表示，“由于堅(jiān)持客戶至上的原則，公司的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)持續(xù)上漲，新增零售移動(dòng)客戶73.9萬，移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)7.3%。同時(shí)，我們繼續(xù)向網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行投資并保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位，最明顯的是上半年在移動(dòng)設(shè)施方面的資本投資達(dá)6.5億澳元，升級(jí)了1500個(gè)基站到4G。”

目前澳大利亞電信4G業(yè)務(wù)增長(zhǎng)在全球同業(yè)中占領(lǐng)先地位，4G基站數(shù)達(dá)到3500個(gè)，覆蓋了澳大利亞85%人口，是其他公司4G覆蓋面的四倍，4G用戶比例接近40%。這也表明，年內(nèi)澳大利亞電信的4G用戶增長(zhǎng)有望再翻一番。

“在固定捆綁計(jì)劃方面，澳大利亞也實(shí)現(xiàn)了持續(xù)增長(zhǎng)。比如深受用戶歡迎的Entertainer捆綁計(jì)劃，新增用戶有117,000名，總用戶數(shù)達(dá)到170萬名。”

在大力提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的同時(shí)，澳大利亞電信還通過提升服務(wù)和用戶體驗(yàn)來贏得市場(chǎng)。

比如澳大利亞電信推出了一項(xiàng)名為StayConnected的產(chǎn)品，可以讓丟失或者損壞手機(jī)的用戶在第二天就能得到一部新的手機(jī)，保證用戶能夠繼續(xù)使用原手機(jī)上的數(shù)據(jù)和信息。澳大利亞電信讓用戶能夠更明確并控制其在海外使用手機(jī)時(shí)的費(fèi)用。此外，作為Thanks項(xiàng)目的一部分，澳大利亞電信向用戶贈(zèng)送了100萬張電影、體育賽事和音樂會(huì)門票，以獎(jiǎng)勵(lì)我們的忠誠(chéng)用戶。

蘇大為表示，“這些只是我們?yōu)樘嵘?wù)做出改變的一小部分例子。在未來的幾個(gè)月中，我們還將推出更多的舉措，確保我們的用戶能夠受益于我們提供的服務(wù)，而這些服務(wù)正是由我們最具創(chuàng)新性的工具、智能的系統(tǒng)和創(chuàng)新的應(yīng)用來支撐。”

事實(shí)上，澳大利亞電信作為歷史悠久的國(guó)有企業(yè)，其創(chuàng)新能力卻鋒芒畢露。比如在去年，澳大利亞電信推出了全球首個(gè)與谷歌合作的 Androidland零售店，主要用來展示最新的 Android 手機(jī)和平板。開在墨爾本 Bourke 街的澳洲電信旗艦店占地 154 平方米，內(nèi)有互動(dòng)科技、游戲，現(xiàn)場(chǎng)還有專家講解 Google 的 Android 操作系統(tǒng)的各種特性，吸引和幫助用戶購買各種智能終端并搭載澳大利亞電信的服務(wù)。

轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)成為新增長(zhǎng)點(diǎn)

除了核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，澳大利亞電信這幾年致力的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)—網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和服務(wù)(NAS)業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)到了29%的增幅，總額為8.21億澳元。其中云服務(wù)增長(zhǎng)29%，統(tǒng)一通信(Unified Communications)增長(zhǎng)28%，管理式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Managed Network Services)增長(zhǎng)65%。

根據(jù)公開資料，澳大利亞電信持續(xù)對(duì)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)進(jìn)行投入，一方面打造業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，另一方面收購了新的資產(chǎn)，如North Shore Communications (NSC) 和O2 Networks。

蘇大為表示，“上半年集團(tuán)公司的運(yùn)營(yíng)支出增加2.1%，成本的增加主要來自對(duì)營(yíng)收增長(zhǎng)的支持。例如，我們最大的支出成本用于執(zhí)行國(guó)防部的超大訂單，以及用于改善我們客戶服務(wù)。此外，我們致力進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和服務(wù)(NAS)的業(yè)務(wù)效率。”

蘇大為先生表示，澳大利亞電信還一如既往積極謹(jǐn)慎地對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行了管理，本財(cái)年宣布出售香港移動(dòng)通訊有限公司(CSL New World Mobility Limited)以及Sensis70%的股權(quán)。他說這些資產(chǎn)出售的預(yù)計(jì)收入增加了公司對(duì)2014財(cái)年自由現(xiàn)金流的預(yù)期，公司原本預(yù)期自由現(xiàn)金流為46億-51億澳元。

“我們預(yù)期上述交易將于本財(cái)年下半年完成，目前正等待監(jiān)管部門的審批。對(duì)于這些投資收入，我們將根據(jù)公司的資產(chǎn)管理原則進(jìn)行分配。”

“我們的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)還包括為我們的部分業(yè)務(wù)選擇合適的資本結(jié)構(gòu)，不久前我們持有65%股權(quán)的汽車之家在紐約證交所上市。我們一方面謹(jǐn)慎管理我們的資產(chǎn)，同時(shí)也為未來籌劃創(chuàng)新的投資方式和尋找新的機(jī)會(huì)。我們最近對(duì)新的成長(zhǎng)型業(yè)務(wù)的投資和與印尼電信新的合資項(xiàng)目就是最好例證，”蘇大為先生表示。

澳大利亞電信新建的健康系統(tǒng)業(yè)務(wù)部門收購了DCA Health公司和FRED IT的50%的股權(quán)。

此外，澳大利亞電信全球應(yīng)用和平臺(tái)部門(Global Applications and Platforms)還推出muru-D系統(tǒng)來幫助澳大利亞留住有特殊才能的企業(yè)家，并推動(dòng)以科技為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

發(fā)力新興市場(chǎng)

除了在本土市場(chǎng)進(jìn)行積極的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之外，澳大利亞電信還將未來增長(zhǎng)點(diǎn)放到了海外市場(chǎng)。就在去年，澳大利亞電信委任曾管理摩托羅拉、微軟等國(guó)際巨頭中國(guó)業(yè)務(wù)的陳永正為總裁及集團(tuán)董事總經(jīng)理，謀劃全新的海外市場(chǎng)版圖。

在2014上半財(cái)年，澳大利亞電信國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)28%至10.8億澳元，主要受益于香港移動(dòng)通訊有限公司(CSL)的增長(zhǎng)(收入增長(zhǎng)28%至6.3億澳元)，以及由汽車之家推動(dòng)的中國(guó)數(shù)字媒體業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)(營(yíng)收增長(zhǎng)率為78%)。剔除外匯的影響，國(guó)際業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)15.5%。

熟悉中國(guó)市場(chǎng)的陳永正認(rèn)為，澳大利亞電信海外市場(chǎng)的重點(diǎn)是亞洲這樣的新興市場(chǎng)，其中的核心就是中國(guó)市場(chǎng)。

過去幾年，澳大利亞電信投資的垂直網(wǎng)站搜房網(wǎng)和汽車之家相繼在納斯達(dá)克上市，獲得近8億美元的收益。未來，陳永正認(rèn)為，隨著中國(guó)4G牌照的發(fā)放，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)還將獲得巨大的發(fā)展機(jī)遇。他表示，澳電會(huì)在未來三到五年加大在中國(guó)的投資，將圍繞“信息消費(fèi)”、“互聯(lián)網(wǎng)化生活”等主題，在中國(guó)進(jìn)行投資布局。

此外，上海自貿(mào)區(qū)的機(jī)會(huì)也讓澳大利亞電信開到了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，澳大利亞電信希望能夠利用其國(guó)際海纜線路和全球網(wǎng)絡(luò)資源，為國(guó)際化的企業(yè)提供創(chuàng)新的業(yè)務(wù)和服務(wù)。 [!--empirenews.page--]