虛擬運(yùn)營商未必要做運(yùn)營商的事情
2013年12月,工信部頒發(fā)了第一批共11張虛擬運(yùn)營商的牌照,2014年1月,再次頒發(fā)第二批共8張?zhí)摂M運(yùn)營商牌照,而第三批即將在4—5月份間頒發(fā),從而形成有25家虛擬運(yùn)營商的市場,而根據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測,到2015年試點工作結(jié)束前,最多達(dá)到40家虛擬運(yùn)營商的規(guī)模。目前,已經(jīng)有京東、蘇寧等第一、二批牌照獲批方在進(jìn)行測試,預(yù)計在6月份之前提供服務(wù)。
虛擬運(yùn)營商數(shù)量多不多?
目前市場上已經(jīng)有19家虛擬運(yùn)營商,未來規(guī)模還將擴(kuò)大,對此,有人認(rèn)為國內(nèi)虛擬運(yùn)營商數(shù)量太多了,市場難以承載。但是筆者認(rèn)為,現(xiàn)有虛擬運(yùn)營商數(shù)量并不能用“多”或“少”來一言以蓋之。
首先,從與國外對比來看,現(xiàn)有數(shù)量不多。美國的虛擬運(yùn)營商數(shù)量大約是50—60家,英國是40家左右,這些國家的市場規(guī)模均小于中國市場的規(guī)模,但卻能夠容納比中國現(xiàn)有數(shù)量更多的虛擬運(yùn)營商,并且部分虛擬運(yùn)營商的用戶數(shù)量并不少于傳統(tǒng)電信運(yùn)營商,例如美國虛擬運(yùn)營商TracFone,目前已經(jīng)成為美國第四大電信運(yùn)營商。這說明,在中國市場上,也是能夠支撐相同數(shù)量運(yùn)營商生存,現(xiàn)有虛擬運(yùn)營商的數(shù)量并不多。
其次,從當(dāng)前市場狀況來看,現(xiàn)有數(shù)量多了?,F(xiàn)在全國幾乎人均一個號碼,能夠成為虛擬運(yùn)營商客戶,或者是少數(shù)的學(xué)生客戶(他們以前沒有手機(jī));或者是價值很低的新用戶(他們因為貧困,長期不使用手機(jī));或者是低價值的轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(看中補(bǔ)貼,看中價格而不停的轉(zhuǎn)網(wǎng))。在這種情況下,虛擬運(yùn)營商能夠吸引的用戶并不多,平均到一家虛擬運(yùn)營商身上,也就幾十萬的水平,要想形成規(guī)模,非常具有難度,因此可以說數(shù)量多了。
第三,從發(fā)展虛擬運(yùn)營商的目的來看,無所謂數(shù)量多與少。政府頒發(fā)虛擬運(yùn)營商的牌照,核心目的是促進(jìn)電信市場進(jìn)一步市場化,進(jìn)一步具有競爭性?;诖四康模C發(fā)虛擬運(yùn)營商牌照,就如同在電信市場上撒下一波種子,他們有的能夠長大,有的不能夠長大,這理應(yīng)按照市場化的方式去發(fā)展,因此可以說無所謂頒發(fā)了多少張牌照。
綜上所述,虛擬運(yùn)營商因為有政府頒發(fā)的牌照,所以才有數(shù)量多與少的爭議,如果真的能夠完全實現(xiàn)市場化,達(dá)到其本來的初衷,例如自由地進(jìn)入,自由地退出,也就沒有多與少的爭論了。
虛擬運(yùn)營商不應(yīng)是電信業(yè)務(wù)的渠道商,而是生產(chǎn)加工商長期以來,虛擬運(yùn)營商往往被認(rèn)為是電信業(yè)務(wù)的渠道商,也就是說虛擬運(yùn)營商以較低的價格從基礎(chǔ)運(yùn)營商(中國移動、中國電信、中國聯(lián)通)獲得語音、短信、數(shù)據(jù)流量等基礎(chǔ)資源,然后再將其打包,而這種資費包的方式同基礎(chǔ)運(yùn)營商沒有太大差別,差別就在于資費價格以及營銷方式(如選擇的渠道,采用促銷的方法等)。
要是虛擬運(yùn)營商只干這些事情,那基本上是發(fā)展前景堪憂。就算他們再有互聯(lián)網(wǎng)思維,他們也沒辦法用類似的產(chǎn)品,從基礎(chǔ)運(yùn)營商那里搶過多的客戶,畢竟十二億移動用戶里面,還是有很多不上網(wǎng)的;畢竟基礎(chǔ)電信運(yùn)營商有能力賣的資費包比虛擬運(yùn)營商更低。
基于此,虛擬運(yùn)營商應(yīng)該做電信業(yè)務(wù)的生產(chǎn)加工商,即他們從基礎(chǔ)運(yùn)營商那里批發(fā)了基礎(chǔ)資源,不應(yīng)該簡單地轉(zhuǎn)售,而是應(yīng)該把這些基礎(chǔ)資源進(jìn)行深度加工,形成一些有特色的產(chǎn)品再推向市場。
虛擬運(yùn)營商怎樣進(jìn)行生產(chǎn)加工?
虛擬運(yùn)營商獲得基礎(chǔ)電信資源后,除了放號發(fā)展新用戶外,若要進(jìn)行生產(chǎn)加工,就要結(jié)合虛擬運(yùn)營商自有的實力而為。目前19家虛擬運(yùn)營商可涵蓋了新媒體(巴士在線)、電子商務(wù)(京東)、手游平臺(蘇州蝸牛、北緯通信)、終端渠道(天音通信、話機(jī)世界、樂語通訊、迪信通、愛施德、國美、蘇寧)、行業(yè)應(yīng)用(分享在線、華翔連信、遠(yuǎn)特通信)、云計算(萬網(wǎng)志成、三五互聯(lián))、第三方支付(浙江連連)、物流(中期集團(tuán)、長江時代通信)等眾多業(yè)務(wù)類型。筆者認(rèn)為,他們可以有差異地進(jìn)行生產(chǎn)加工。主要表現(xiàn)在:
新媒體:將移動數(shù)據(jù)傳輸作為連接服務(wù)器與各個傳媒終端之間的通道,而各終端也可作為Wifi熱點,SIM卡的自動發(fā)放點。
電子商務(wù):內(nèi)部快遞員使用的電話、POS機(jī)、物流監(jiān)控均需要基礎(chǔ)電信資源提供服務(wù)。
手游平臺:其移動用戶使用其推出的手游業(yè)務(wù),免流量費;手游中的道具等,被納入積分兌換體系。
終端渠道:偏重于傳統(tǒng)運(yùn)營商的方式,但其擁有的渠道資源,能夠推進(jìn)其更好進(jìn)行放號。
行業(yè)應(yīng)用:將基礎(chǔ)電信資源打包進(jìn)行業(yè)應(yīng)用中,如短信發(fā)送平臺,手持移動終端所需要的流量服務(wù)等。
云計算:同行業(yè)應(yīng)用相似,推出在線移動云服務(wù),基礎(chǔ)電信資源只是傳輸通道。
第三方支付:線下POS機(jī),可以使用相應(yīng)的傳輸通道。
物流:與司機(jī)聯(lián)系、與客戶聯(lián)系、對車輛的監(jiān)控等,均可以使用相應(yīng)的傳輸通道
綜上所述,這些企業(yè)獲得了虛擬運(yùn)營商牌照之后,除了需要正常放號(可能部分企業(yè)連正常放號都不開展),并提供服務(wù)外,還可以將這些資源應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部,用于一些對號碼關(guān)注度不高的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域,也可以將其同現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,以電信能力來增強(qiáng)其互聯(lián)網(wǎng)能力,并實現(xiàn)二者的協(xié)調(diào)發(fā)展。