App Store：蘋果的寡頭游戲？

2008年3月6日，蘋果公司對(duì)外發(fā)布了針對(duì)iPhone的應(yīng)用開發(fā)包(SDK)，并提供免費(fèi)下載，以便第三方應(yīng)用開發(fā)人員開發(fā)針對(duì)iPhone及Touch的應(yīng)用軟件。6天之后，蘋果公司宣布，SDK已獲得超過(guò)10萬(wàn)次的下載量，三個(gè)月后，這個(gè)數(shù)字上升至25萬(wàn)次。

一直以來(lái)，蘋果公司推出的產(chǎn)品在技術(shù)上都保持一定的封閉性，比如當(dāng)年的Mac，此次推出SDK卻是前所未有的開放。繼SDK推出之后，同年7月11日，蘋果AppStore正式上線。7月14日，AppStore中可供下載的應(yīng)用已達(dá)800個(gè)，下載量達(dá)到1000萬(wàn)次。2009年1月16日，這個(gè)平臺(tái)上的應(yīng)用已逾1.5萬(wàn)個(gè)，下載量超過(guò)5億次。AppStore上的大部分應(yīng)用價(jià)格低于10美元，甚至約20%的應(yīng)用是可以免費(fèi)下載的。

AppStore模式為第三方軟件提供者提供了方便又高效的一個(gè)軟件銷售平臺(tái)，使第三方軟件提供者的積極性高漲，滿足手機(jī)用戶對(duì)個(gè)性化軟件的需求，從而使手機(jī)軟件業(yè)進(jìn)入一個(gè)高速、良性發(fā)展的軌道。蘋果公司把AppStore這樣一個(gè)商業(yè)行為升華到了一個(gè)被人效仿的經(jīng)營(yíng)模式。AppStore無(wú)疑將會(huì)成為手機(jī)軟件業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重要的里程碑，其意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了“iPhone的軟件應(yīng)用商店”本身。

吸金庫(kù)

AppStore是蘋果公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要舉措之一，而AppStore+iPhone是增加蘋果收益的關(guān)鍵路徑之一。蘋果公司推出AppStore的主要原因可以從兩方面來(lái)解讀：一是蘋果公司由終端廠商向服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的整體戰(zhàn)略，二是蘋果公司擬通過(guò)AppStore增加終端產(chǎn)品iPhone的產(chǎn)品溢價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)以iPhone提升蘋果公司收益的戰(zhàn)略。

在iPod+iTunes模式中，蘋果公司看到了基于終端的內(nèi)容服務(wù)市場(chǎng)的巨大潛力。于是，其整體戰(zhàn)略定位開始從純粹的消費(fèi)電子產(chǎn)品生產(chǎn)商向以終端為基礎(chǔ)的綜合性內(nèi)容服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。移動(dòng)增值市場(chǎng)的快速發(fā)展顯現(xiàn)了更強(qiáng)于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)市場(chǎng)的巨大強(qiáng)力。蘋果公司要構(gòu)建自身完整的數(shù)字娛樂(lè)內(nèi)容服務(wù)，也需要借助一款產(chǎn)品或產(chǎn)品組合進(jìn)入移動(dòng)增值市場(chǎng)，而iPhone+AppStore就是蘋果公司寄予厚望的籌碼。

目前，AppStore的年收入將近24億美元。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)AdMob的最新報(bào)告，每位iPhone用戶平均每月要從AppStore下載10.2個(gè)應(yīng)用程序，iPodTouch用戶平均每人每月的下載量更多，達(dá)到18.4個(gè)，而蘋果公司每月從AppStore中獲得的平均收益將近2億美元。

AdMob的調(diào)查顯示，大多數(shù)蘋果用戶使用軟件時(shí)會(huì)選擇從免費(fèi)版升級(jí)到收費(fèi)版本。平均每位iPhone用戶每月會(huì)在AppStore上花費(fèi)9.49美元，2640萬(wàn)名iPhone用戶每月會(huì)給AppStore帶來(lái)1.25億美元的收入;iPodTouch用戶平均每人每月會(huì)在AppStore上花費(fèi)9.79美元，1860萬(wàn)名iPod用戶每月會(huì)給AppStore帶來(lái)7300萬(wàn)美元的收入。

而根據(jù)148Apps的數(shù)據(jù)，截至今年8月份，AppStore美國(guó)商店的應(yīng)用程序數(shù)量達(dá)251007個(gè)，它們來(lái)自50304個(gè)發(fā)布者(個(gè)人開發(fā)者或開發(fā)商)。AppShopper統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)也相似，AppStore美國(guó)商店有253777個(gè)應(yīng)用程序，其中，iPad應(yīng)用程序達(dá)24334個(gè)。需要說(shuō)明的是，這里的統(tǒng)計(jì)數(shù)字只是涵蓋AppStore美國(guó)本土的應(yīng)用程序，那些只發(fā)布在AppStore上的其他區(qū)域(比如日本或中國(guó))的應(yīng)用程序并未納入統(tǒng)計(jì)中。

從148Apps提供的數(shù)據(jù)中可以看出，在應(yīng)用類別上，AppStore上的應(yīng)用程序數(shù)量最多的類別是書籍類(17%)，這是因?yàn)闀惖膽?yīng)用程序的開發(fā)成本較低，并可批量操作;居第二位的是游戲類(14%)，毫無(wú)疑問(wèn)，游戲是AppStore上最賺錢的應(yīng)用類型，并吸引了很多開發(fā)者;此外，娛樂(lè)(11%)、教育、生活方式等應(yīng)用類型也比較受消費(fèi)者的歡迎。

據(jù)RoyalPingdom粗略統(tǒng)計(jì)，AppStore上70%的應(yīng)用程序是需要付費(fèi)的。實(shí)際上，這個(gè)數(shù)字接近72%，剩下的28%的應(yīng)用程序則是免費(fèi)的。而與之相比，Google的AndroidMarket似乎想通過(guò)免費(fèi)爭(zhēng)取用戶。AndroidMarket有約10萬(wàn)款應(yīng)用程序，而超過(guò)64%的應(yīng)用程序是免費(fèi)的。

迅速崛起

AppStore的產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)單明了，共涉及三個(gè)主體：蘋果公司、開發(fā)者、用戶。當(dāng)然，第三方支付公司也是其中一個(gè)重要角色，但它只是一個(gè)收費(fèi)渠道，而不是產(chǎn)業(yè)鏈的主要參與者。AppStore建立了用戶、開發(fā)者、蘋果公司三方共贏的商業(yè)模式，并掌握著AppStore的開發(fā)與管理權(quán)，是平臺(tái)的主要掌控者。

在AppStore上，蘋果公司的主要職責(zé)包括四點(diǎn)：一是提供平臺(tái)和開發(fā)工具包，二是負(fù)責(zé)應(yīng)用程序的營(yíng)銷工作，三是負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行收費(fèi)，再按月結(jié)算給開發(fā)者，此外，蘋果公司還要經(jīng)常公開一些數(shù)據(jù)分析資料，幫助開發(fā)者了解用戶最近的需求，并提供指導(dǎo)性的建議，指導(dǎo)開發(fā)者進(jìn)行應(yīng)用程序定價(jià)、調(diào)價(jià)等。

開發(fā)者是應(yīng)用軟件的上傳者。其主要的職責(zé)包括兩點(diǎn)：一是負(fù)責(zé)應(yīng)用程序的開發(fā)，二是自主經(jīng)營(yíng)平臺(tái)上自己開發(fā)的產(chǎn)品和應(yīng)用程序，如自由定價(jià)或自主調(diào)整價(jià)格等。

用戶則是應(yīng)用程序的體驗(yàn)者。用戶只需要注冊(cè)登錄AppStore并捆綁信用卡，即可下載應(yīng)用程序。AppStore為用戶提供了更多的實(shí)用程序、良好的用戶體驗(yàn)及方便的購(gòu)買流程。

通過(guò)用戶付費(fèi)下載的形式，AppStore獲得了收入。這個(gè)收入由蘋果公司統(tǒng)一代收，然后蘋果公司按照3∶7的比例與應(yīng)用開發(fā)者進(jìn)行分成，即蘋果公司獲得收入的30%，軟件開發(fā)者獲得收入的70%。

自我救贖

目前，AppStore已成為全球最大的移動(dòng)軟件平臺(tái)，而AppStore上的軟件開發(fā)者已從應(yīng)用程序的銷售中獲得超過(guò)10億美元的收入。

為了維護(hù)用戶和開發(fā)者的利益，2010年9月9日，蘋果首次發(fā)布了《AppStore評(píng)審政策》，幫助開發(fā)者理解蘋果公司如何對(duì)提交的應(yīng)用程序進(jìn)行審核。評(píng)審政策的文字非常詼諧，但是其指出的問(wèn)題卻非常尖銳，甚至很多都是過(guò)去曾經(jīng)在AppStore中出現(xiàn)的問(wèn)題。在評(píng)審政策中有以下幾點(diǎn)非常值得關(guān)注。

“我們有很多小孩用戶，他們喜歡下載很多應(yīng)用程序，但家長(zhǎng)控制的功能目前看起來(lái)并不怎么奏效，大多數(shù)家長(zhǎng)不會(huì)去限制他們的行為。所以，為了這些孩子們，我們得多留一只眼睛。”

“AppStore里已有超過(guò)25萬(wàn)個(gè)應(yīng)用程序。我們不需要更多演示放屁聲音的軟件了。如果你的軟件沒(méi)什么用，或者不能提供一些最新的樂(lè)趣，它可能不會(huì)被審核通過(guò)。”

“如果你的軟件是只花幾天時(shí)間草草拼湊的作品，或者你開發(fā)這個(gè)軟件只是為了實(shí)驗(yàn)，讓你在同學(xué)面前顯得與眾不同，那么，請(qǐng)你也做好被拒絕的準(zhǔn)備。我們有很多認(rèn)真的開發(fā)者和開發(fā)商，他們不希望自己高質(zhì)量的應(yīng)用程序被很多業(yè)余作品環(huán)繞。”[!--empirenews.page--]

“我們會(huì)拒絕任何我們認(rèn)為已經(jīng)越界的內(nèi)容或行為。或者你會(huì)問(wèn)界線在哪兒。最高法院的法官曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：‘當(dāng)我看見的時(shí)候，我就會(huì)知道。’我們認(rèn)為，當(dāng)你越過(guò)界線的時(shí)候，其實(shí)你自己也知道了。”

“我們有一個(gè)評(píng)審委員會(huì)。如果你的軟件被拒絕了，你可以去找他們申訴。如果你把這事炒到媒體那里去，并罵我們的不是，是不會(huì)有幫助的。”

針對(duì)蘋果發(fā)布的《AppStore評(píng)審政策》，《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)表評(píng)論：“長(zhǎng)期以來(lái)，因?yàn)閷?duì)開發(fā)者的限制過(guò)于苛刻，蘋果公司備受批評(píng)。許多開發(fā)者認(rèn)為，蘋果公司的應(yīng)用審查不透明，取舍方式也非常武斷。”

今年早些時(shí)候，蘋果公司曾撤掉了一款帶有性暗示的軟件——因?yàn)檫@個(gè)拼圖游戲中有一張穿著暴露的女性圖片。而令開發(fā)者不解的是，另一款運(yùn)動(dòng)雜志應(yīng)用包含更多暴露的照片，卻依然可以在AppStore中銷售。

分析師稱，蘋果公司這次果斷發(fā)布的《AppStore評(píng)審政策》表明，蘋果公司已經(jīng)意識(shí)到智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)正越來(lái)越激烈，它試圖對(duì)開發(fā)者更加友好，因?yàn)樗麄兊膽?yīng)用程序促使蘋果產(chǎn)品獲得了成功。