網(wǎng)友曝內(nèi)幕:南方高科的死因調(diào)查報告
我是一名下面的普通銷售人員,對上面的事情了解不多,但是對南方高科是整體運作有一定的了解,我發(fā)一封貼來支持閣!,我是在2001.11進南方高科武漢辦事處,2004.7離開了,干了差不多有三年.這家公司給我留下的只有傷心,失望,和絕望!最后不得不離開為這家付出三年的青春和汗水的公司.這家公司從運作開始就存在著致命的問題:
首先第一個問題就是渠道問題,南方高科沒有上市,從開始就缺乏資金,所以機子一出來就找國包套錢,這種高端放貨本來就是洋品牌的軟肋,但南方高科的卻揚短避長,結果導致渠道非?;靵y。 當時不管是什么樣的公司,只要有錢,都可以做南方高科的國包,甚至于本行業(yè)無關的公司也被南方高科套進來,比如說廣東新悅房地產(chǎn)開發(fā)公司。而這些國包對南方高科都是沒有忠誠度可言,純粹是那種有利益一哄而上,無利益一哄而散那種,貨一放下去就什么也不管了.導致在二三級市場留下很多遺留問題,無人解決.很多地包商做一段時間就不做了,到后來,連地包商都找不到了.現(xiàn)在南方高科在全國很多二三級市場連影子都看不見了.
第二點就是人才問題,南方高科的的省級經(jīng)理和高管人員,缺乏對事情的一些基本的分析和判斷能力,情商和智商都很低,領導的職能形同虛設.帶出來的銷售隊伍人心渙散,如同一盤散沙.戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力很差,做銷售也只能碰運氣,遇上好的機型和價格就能賣一點.不好的機型,一出來就只接死在渠道里.
第三點就是南方高科的產(chǎn)品布局和產(chǎn)品風格及售后服務,南方高科有時為了圈錢,最高峰時期曾經(jīng)一口氣把一個主板做成十幾款外觀,功能.價格一樣的機型推向市場,這就是南方高科66系列產(chǎn)品,經(jīng)銷商對南方高科不顧渠道商的利益的,狂推同質機型壓貨圈錢的行為非常憤怒!南方科的產(chǎn)品的可以說無風格可言,南方高科手機的造型結構設計研發(fā)工程師不懂消費者的需求和市場潮流變化,完全是在閉門造車.設計出非常多的過時機型或者粗制濫造的手機.再就是南方高科的售后服務,南方高科做了這么多年的手機,實際上對很多資源掌控是蒼白無力的,比如售后服務,別的國產(chǎn)廠家都是自己做,而南方高科為了節(jié)約開支,轉包給省包做,省包就把售后服務當成了搖錢樹,服務無從談起.結果導致很多顧客投訴,有些過激的客戶甚至到處貼大字報詆毀南方高科.有一位經(jīng)銷商因為南方手機批量質量事故和售后服務曾經(jīng)大罵南方高科的湖北省級經(jīng)理,說"南方高科這樣的公司不死,天理不容,市場不容"這樣惡毒的言語!
當然這些在2002和2003年的國產(chǎn)手機高峰時期還能掩蓋這些問題,南方高科還能在這個行業(yè)里混下去,隨著2004年行業(yè)競爭加劇,也就必然走向死亡,前天南方高科武漢辦事處剩下的員工為了南方高科拖欠他們工資和銷售提成都造反了,把老總扣在辦公室里20多個小時,后來發(fā)放了一部分后拿到錢以后,集體辭職了,現(xiàn)在就剩下老總光桿司令了。就在今天南方高科的省級經(jīng)銷商和國包都去到廣州南方高科公司去逼債去了,聽說光湖北省就拖欠經(jīng)銷商的貨款300多萬,已經(jīng)幾個月了,南方高科既沒錢又沒貨給,剩下就等法律宣判南方高科破產(chǎn)的決定了!